この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当館勤務の従業員が落胆させる結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸と精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋や館内におきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回、頂戴致しましたご投稿につきましては今後の良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。
ただ、そんな中でもお食事につきましてはご満足頂けました事安堵しております。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎいただけるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回のご滞在におきまして特にご夕食をご満喫頂けた様でうれしく思います。
これからも、今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉を裏切ることが無い様により良いホテル作りに邁進してまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足頂けた様で嬉しく思います。
今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉を裏切ることが無い様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。今回賜りましたご投稿に関しましてはより良いサービス提供の為社内で共有させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中『お客様の声』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、喫煙部屋でタバコの臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
禁煙部屋がご希望で、空室が無いために喫煙部屋でご予約いただいた場合、消臭をして出来る限り臭いが残らないようお部屋のご準備も可能でございます。
もし喫煙部屋でお困りの際はお気軽にお電話にてお申し付けくださいませ。

大江戸温泉物語の会員登録をして下さり、誠にありがとうございます。
私共にとって励みとなる「リピしたい」のお言葉をいつまでも実感し続けるよう、これからもお客様が笑顔で快適にお過ごしいただけるように誠心誠意おもてなしをして参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語きのさき

投稿者様
この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中『お客様の声』へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
外湯めぐり移動手段におかれまして不便ではなかったとのお言葉、大変うれしい限りでございます。
お食事に関しましても、ご満足いただけたご様子、光栄でございます。
しかしながら、客室に関しましては深夜まで隣のお客様の声が響いていたとの事、ゆっくりお休みただけなかったご様子、お詫び申し上げます。
ほかのお客様の話し声などにつきましては、フロントへお申しでいただけましたらスタッフよりお声かけさせていただいております。
ご理解いただけましたら幸いです。
今回はこのようなことがございましたが、大江戸温泉物語グループの宿泊施設は全国にございます。
他施設もご利用いただけましたらうれしく思います。
この度は本当にありがとうございました。

大江戸温泉物語きのさき

ご投稿者 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、『お客様の声』へのご投稿重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋でごゆっくりして頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
レストラン内で大きな声が聞こえた際はスタッフでお客様でお声がけするなど対応し、改善に努めて参ります。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語きのさき

Ｍｂａｂｙ 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はバイキングやレストランスタッフの接客にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
しかし、ご滞在中にロビーにいたスタッフの対応により、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

担当スタッフならびにスタッフ一同、もう一度接客対応について見直しをし、多くのお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう勤めていく所存でございます。

このようなことがございましたが、今後とも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけましたら幸いです。
また、お忙しい中、貴重なご意見を含めて『お客様の声』へご投稿下さり、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語きのさき

グリコ6120 様

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢のライブキッチンでご提供しているステーキにご満足いただけて、大変嬉しく思います。

お早めにご到着いただいたお客様が館内でお待ちになる際に、ルームキーをお渡しして1階でお待ち頂いております。しかしお早めにご到着のお客様が多くいらっしゃる場合にエレベーター前が混雑する傾向にございます。出来る限りお客様にご迷惑をお掛けしないよう配慮して参ります。

これに懲りませず、今後とも大江戸温泉物語きのさきをご愛顧いただけましたら幸いです。
また、お忙しい中、『お客様の声』へご投稿下さり、誠にありがとうございました。

大江戸温泉物語きのさき

この度は大江戸温泉物語きのさきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の件につきまして大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ご利用頂いた客室等を確認させて頂きましたところ、特定される原因は見当たりませんでした。現在も継続して、様子観察中でございます。原因が分かり次第対処させて頂きます。ご納得いく回答が出来ず、誠に申し訳ございません。今後もご満足いただけるよう新しいプランを考案しておりますので、これに懲りませず、是非次回のご予約ご検討下さいませ。お客様に対する気配り・心配りをより一層充実させ、おもてなしの向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。ご利用いただきました新館のお部屋は、ご指摘をいただきましたように向かい側5～6ｍ先に別のお部屋の窓がございます。説明不足な点がございまして、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるような新プランやお食事の新メニューを検討して参りますので、その際は是非ご予約下さいませ。冬にはカニ（別料金）もご用意出来ます是非是非ご計画下さいますよう、お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語きのさきにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご利用にも関わらず、お部屋のタバコの臭いや空調の効きが悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。定期点検の頻度を増やし改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるような新プランを検討して参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましてはごゆっくりお寛ぎいただけた様でうれしく思います。
現在、当館はリニューアルに向けて休館となっておりますが、再開ののちにはより一層お寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸取り組んでまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております

この度は、大江戸温泉物語　城崎温泉　きのさきへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
まずは当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉を賜れました事光栄に思います。
ただ、ゲームコーナーにつきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。