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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.52
  • 食事4.00

総合4

ちょめ0215さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

ちょめ0215さん [20代/女性] 2013-05-06 23:41:43

立地がとにかくわかりやすく
飲食店や飲み屋街に近いので
とても便利でした♪
お買いものがメインだったので、
早めについて荷物も預かっていただき
熊本城も近く観光してからのチェックインが出来ました★

対応も良く、
朝食も、無料でおいしくいただきました♪
アメニティも4つ選べ、
ドリンクも良かったです★

他の方の書かれていたティッシュ箱については、
確かに気になったけど笑ってしまうくらいなんか面白かったですw

欲を言えば、
・朝食のおかずをもうすこし増やしてほしい
(でも無料だし、おいしかったので満足ですが)
・コンセントが少ない
(たこ足を持参してたので、問題無し)
・ドリンクの麦茶が2回連続切れていた

部屋にも最低限のもの(はぶらし位)で、
カミソリをとり忘れてしまっていたので
アメニティのところに一緒においてあったら
わかりやすいかなと思いました!

でも、本当立地も対応もよかったので
また熊本にいった際は利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
エクストールイン熊本銀座通 2013-05-07 13:11:34

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

熊本城は、いかがでしたでしょうか。
熊本城の天守閣から見る熊本市内は、絶景だったと思います。

スタッフや朝食、ウェルカムドリンクをお褒め頂きありがとうございます。今回、ウェルカムドリンクのコーヒーは、4/30よりコーヒーマシーンを変更し、豆から挽いており、ホットコーヒー、アイスコーヒーが選べますので、大変好評いただいております。

朝食の麦茶につきましては、補充が間に合いませんでした事、申し訳ございませんでした。今後は直ぐにご準備できるよう徹底致します。

コンセントに関しましては、たこ足をご持参頂いたとのことですが、同じご意見がありますので、延長コードや、たこ足コンセントの貸出しもしております。お気軽にお声掛け頂ければと思います。

アメニティは、女性限定でお渡ししておりますアメニティがありますので、皆様にお渡ししているカミソリと場所を分けてご準備しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

沢山のご意見、ご感想ありがとうございました。

また熊本市内にお越し頂く際は、ぜひご利用下さいませ。『心よりお待ち申し上げております』

フロント
中嶋 祐也

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】とっても安か~☆2名様ご利用 朝食セミバイキング無料★ 女性にはアメニティサービス♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングルカップル(2名利用)】
ちょめ0215さん
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