こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-04-22 18:04:02
4.0
投稿日：2019-10-08 15:45:41
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投稿日：2019-10-08 15:32:08
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投稿日：2019-07-27 11:51:57
3.0
投稿日：2016-01-11 10:49:47
総合4
tara2955さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ
熊本市内の繁華街にあり、夕食や熊本城に近く立地は良い。
駐車場も施設の裏側にあり、便利であった。
部屋もきれいで落ち着いた色調でシングルにしては良い。ただ、浴室内（トイレ付き）の清掃について、タイル溝に以前の人の髪が残っていたのは残念。部屋のテレビの有料映像視聴するためカードを購入したところ。テレビのセンサーが壊れており視聴できなくカードが無駄になった。部屋には故障の表示がなく、この後から入室されるお客も同じ思いをされる可能性があり改善されたい。
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この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地につきましてご満足頂けて何よりです。
仰っていただきました通り、当ホテルは熊本市の繁華街にございますので、周辺は飲食店も多くございます。スタッフ手作りの飲食店マップもご用意しておりますので、ぜひご参考にしていただければと思います。
駐車場は高さ制限がございますが、先着26台はホテル裏の駐車場をご利用いただけます。満車や高さが大きい場合も近くの提携駐車場がございますので、ご安心くださいませ。
ご滞在のお部屋では清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
またルームシアターもご利用いただけなかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、清掃の再徹底と事前チェックを注意して参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
支配人
一柳 卓史