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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.63
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.51
  • 食事3.98

総合5

アルト0614さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

アルト0614さん [50代/女性] 2020-09-02 22:06:30

立地も、熊本城や繁華街
へも徒歩圏内で便利でした。

バイキングの朝食は感染予防に気を使っておられ、美味しくいただきました。

スマホの充電ケーブルを借りるのに、貸出し中だったのが、戻ってきたら、わざわざ持ってきていただきました。有りがたかったです。

風呂のシャワーヘッドが付け根から漏れて、使いにくかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エクストールイン熊本銀座通 2020-09-03 12:40:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地につきましてお褒め頂き、誠にありがとうございます。
仰って頂きましたとおり、当ホテルは熊本市の中心部にあり、熊本城へも徒歩10程で行くことが出来ます。

朝食もご満足頂けましたようで何よりです。
現在は新型コロナウイルス対策として、こまめな消毒、各テーブルにアクリル板設置、ビニール手袋着用のお願いなど行っており、お客様にもご協力いただきながらご提供させて頂いております。
今後も安心してご利用頂けるよう努めて参ります。

充電器につきましては貸出しておりますが、数に限りがございます。状況もお伝え出来ますので、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。

シャワーヘッドにつきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、修繕させて頂きました。
今後は事前のチェックを再度徹底して参ります。

貴重なご意見をたくさん頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人
一柳 卓史

ご利用の宿泊プラン
《期間限定》コロナの影響で予定を計画しづらいお客様へ安心プラン【当日15:00まではキャンセル料0】
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震エクストールシングル】