ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスにご満足頂けました様で、とても嬉しく感じております。
今後も価格以上のご満足を追及して参ります。

お部屋はお書き頂きましたとおり、必要最小限の物だけご準備させて頂きました。
その分フロントでさまざまな貸出し備品を取り揃えております。
ぜひご利用下さいませ。

朝食はしっかりとお召し上がり頂く為に、メニューを考えております。
今月はサラダにつぶコーンが入りました。

立地は繁華街でも抜群の好立地です。
ほとんど不便を感じることがありません。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人 山口郁生

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

『結婚記念日』という大事な日にお手伝いができましたこと嬉しく思います。

立地につきましては、おっしゃる通り、アクセス、そして観光にも抜群です。
アクセスは、熊本のバスセンター（交通センター）から徒歩５分程、路面電車の花畑町電停からは、徒歩２分程でございます。
観光では、熊本城まで徒歩１０分でございます。

ホテル周辺は大きな通り以外、一方通行が多く駐車場までの道のりが分かりづらいかと思いますが、迷うことなく来られたようで何よりです。周辺地図がお役に立てた様で、とても嬉しいです。
スタッフの応対につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。日々勉強ではございますが、私共は『最高の笑顔』での応対を心がけ励んでおります。
担当したスタッフもとても喜んでおります。
朝食をお召し上がり頂けて、とても嬉しいです。
無料ではありますが、しっかりとお召し上がり頂き元気にご出発頂く為に、毎月朝食担当を中心にメニューを思考錯誤しています。
今月はサラダにつぶコーンが入りました。
ささやかに思える改善を積み重ねて、よりご満足頂ける朝食を考えて参ります。
焼き立てのパンは女性に人気で、一番人気はクロワッサンです。
コストパフォーマンスが低下しないように、お客様のご満足を追求して参ります。

禁煙室なのにタバコの匂いとの事。大変申し訳ございません。
清掃の最終チェックの際、匂いの残っている部屋は窓を開放して対応しております。
それでも匂いの取れないお部屋に関しては、オゾン脱臭をしております。

お客様がホテルでの時間を、どのようにお過ごし頂けたかを考えながら筆を執らせて頂きました。
とても嬉しく感じております。

「ホスピタリティ溢れるホテル」とお褒め頂き、スタッフ一同これ以上ない感激を覚えております。
今後の励みになります。ありがとうございます。

ホテルへのさまざまなお褒めの言葉が背中を押して頂き、心より御礼申し上げます。

季節がら、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地は書き込み頂きましたとおり、とても便利でアクセスの良い場所にございます。
コンビニは２軒隣りで、食事処には事欠きません。

通町筋のバス停からは、下通りアーケードを徒歩で５分です。
アーケードなので雨にも濡れずにお越し頂けます。

朝食は金曜日、日曜日の朝に「朝カレー」をお出し致しております。
朝からしっかりとお召し上がり頂き、日中の活力にして頂けると嬉しいです。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人 山口郁生

受験でのご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食にもご満足頂けました様で、とても嬉しく感じております。
当日、禁煙室の空きがありましたので、お振り替えさせて頂きました。

受験生の方には、電気スタンドの貸出しもございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

季節がらお体には充分にご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

繁華街のど真ん中にあり、徒歩圏内でほとんどの物が手に入り、不自由を感じることはまずありません。
コンビニは２軒隣りです。

朝食は焼きたてパンを中心に、しっかり栄養を補給していただけるように考えております。
お腹いっぱいお召し上がり頂けると、とても嬉しいです。

ウェルカムドリンクは深夜24:00までございますので、ぜひご利用くださいませ。

駐車場はホテルの真裏にございますが、周囲を一方通行に囲まれている為に、わかりづらかったと思います。
ご不便をおかけ致します。

価格に対してご満足頂けました様で、とても嬉しいです。
今後もお得感溢れるプランを考えて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人 山口郁生

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

また機会がありましたら、ぜひご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント
中嶋 祐也

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

繁華街のど真ん中に位置しておりますので、飲食店やお土産物店などさまざまなお店が軒を連ねております。
フロントへお問い合わせ頂きましたら、ご用途にあわせてご紹介させて頂きます。

お荷物のお預かりでございましたら、時間に関係なくお受けさせて頂きます。
お気軽にお申し付け下さいませ。

タクシーは朝夜ともにほとんど待機しております。
もちろんフロントで予約も受け賜ります。

ラーメンマップはスタッフ自らが自信を持ってお勧めできるお店を厳選して記載しております。
お役に立てたようで、とても嬉しく感じております。

朝食もご満足頂けた様で、とても嬉しいです。
高菜漬けは日替わりでお出ししております。
今後もメニューの追加・改善をして参ります。

ぜひ九州出張の際には、当ホテルへお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人 山口郁生

先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族でのご宿泊ということで、隣同士のお部屋でご準備いたしました。
ご予約時のお客様のご要望など、できる範囲でお応えさせていただきます。
ご要望がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。

客室の時計が1時間ズレていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
すぐに全客室確認致しました。
今後、このような事のないよう常に確認をしてまいります。

貸し出し枕は、お客様それぞれ好きな枕が違いますので、各種取り揃えております。
お好みの枕をお選び頂き、ぐっすりおやすみいただければ嬉しいです。

ご予約時、クーポンをご利用頂きありがとうございます。
次回お越しの際も、ぜひご利用くださいませ。

当ホテルは、阿蘇へ行くにも天草へ行くにもショッピングにも便利な場所です。

ぜひ、またご家族でいらして下さい。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 坂梨

久しぶりの熊本へお越しにもかかわらず、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

昨年８月にリニューアルさせていただきました。
肌身に触れる羽根布団、タオル、スリッパは新しい物に交換いたしました。

朝食も１階に厨房を作り、焼きたてパンや炊き立てご飯をメインにご提供させて頂きます。
お褒め頂きまして、誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地は書き込み頂きましたとおり、とても便利な位置にございます。
市民ホールへは徒歩５分、交通センターへも徒歩５分、コンビニは２軒隣りです。
居酒屋はご予算や食べられる物の種類など、お知らせ頂けましたらご紹介させて頂きます。

お部屋はシングル１２平米ですが、広くお使い頂く為に、余分なものは貸し出しにさせて頂きました。
浴槽は「肩まで浸かれる」をコンセプトに大き目の浴槽を取り入れさせて頂きました。

朝食はビジネスの方に朝からしっかり栄養を補給していただく為にメニュー考えて参りました。
今後も朝食担当を中心に改善して参ります。

ウェルカムドリンクや女性限定アメニティーはお客様から頂きましたご意見を基に、取り入れさせて頂きました。
「こんなものがあれば・・」というご意見をお聞かせ頂けると、とても嬉しいです。

接客に関してお褒め頂きまして、とても嬉しく感じております。
あわせて今後の励みになります。ありがとうございます。
今後も笑顔とおもてなしの心を忘れずに接客に当たらせて頂きます。

当ホテルとしましても、日頃より便利にお得感を感じてご宿泊頂けます事がなによりでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人 山口郁生

二度目のご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではアンケートにお答え頂きましたお返事を、スタッフが１枚１枚直筆でハガキを書いてお送りさせて頂いております。
今後も感謝の気持ちを込めて、おハガキをお送りさせて頂きます。

ぜひまたのご利用を心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

支配人 山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

昨年8月にリニューアルオープン以来、毎月大掃除を実行し、常にメンテナンスをしております。
お部屋も徹底的にホコリなど、取れる汚れは残さないように清掃しております。

正面玄関は銀座通りに面しております。銀座通りは交通の大動脈で、路面電車道と国道３号線を結ぶ重要な道路です。
モスバーガーも目立ちますので、わかりやすい位置にございます。

ウェルカムドリンクは昨年リニューアルした時に設置させて頂きました。
当時と比べても、煎茶・紅茶のパック、夏は冷たい麦茶が増え、大変喜ばれております。
時間も15:00～24:00、6:00～10:00と延長しております。
紙コップとフタもご準備させていただきましたので、ご自由にお部屋にお持ちください。
おかわりもどうぞ。

朝食は無料でも充分ご満足頂けますように、毎月の会議で朝食担当を中心に議論しております。
セミバイキング形式ですので、お好きなものを好きなだけ召し上がっていただけると、ホテルとしても嬉しい限りです。

朝食へ頂戴したご意見を今後、メニュー改善の際の参考にさせて頂きます。

コストパフォーマンスについてもお褒め頂きまして、とても嬉しく感じております。
今後も価格以上の価値を追及して参ります。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人 山口郁生

ご宿泊誠にありがとうございます。

立地はお書き頂きましたとおり、とても便利な位置にございます。
徒歩圏内でほとんどの物は揃います。

ご宿泊頂きましたプランは１名様あたりの料金が一番お安いプランです。
今後も色々なシーンに合せたプランを考えて参ります。

スタッフの接客につきましてもお褒め頂き、とても嬉しく感じております。
今後もおもてなしの心を忘れずに、接客に励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人 山口郁生

ご宿泊誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けた様で、とても嬉しく感じております。
「前回より更に良くなった」と思って頂ける様に、改善・進化して参ります。
今後もご期待下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
山口郁生

ゴールデンウィーク期間中にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。

ご利用いただいたお客様方からは、貴重な口コミを多数いただきスタッフ一同大変感謝いたしております。事前に口コミをご覧になってお越しいただいたことに重ねて御礼申し上げます。

お客様のご評価に恥じないよう、スタッフ一同、昨日より今日、今日より明日によりご満足いただけるホテルを目指して、本気の努力をいたしております。

また、ウエルカムドリンクは、夏場は麦茶などの冷たいお飲み物、冬場は温かい日本茶など季節に応じたものをご提供いたしております。ご到着時に少しでも、お疲れが癒されればとの思いでございます。

また、お店マップは、実際にスタッフが飲食し、取材をしたお店をお載せいたしておりますので、お客様には、ご安心してご利用いただけることと思います。ご満足のご様子に安堵いたしております。励ましのお言葉をいただき、益々広く深く探求していこうという気持ちが強くなりました。

朝食は、ご出発されるお客様にとってとても大切なものでございます。これからも定期的にメニューの改定をして、品数もじょじょに増やしてまいります。

さらに客室の清掃につきましては、毎月の社内会議に清掃スタッフも交えて、現状の問題点を話し合い、すぐに改善するようにいたしております。

ご滞在中は、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく感謝いたしております。

私共は、これからも本気で取り組んで参ります。
またの機会がございましたら、是非ご宿泊くださいますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント
須藤 史郎

ご宿泊誠にありがとうございます。

初めての熊本でお力になれた事、担当したスタッフもとても喜んでおります。
お褒め頂きましてありがとうございます。

当ホテルでは接客が一番大切な事ととらえております。
今後も笑顔とあいさつを重点に、おもてなしの心を持って接して参ります。

朝食は朝からしっかりと栄養を補給していただけるようにメニューを考えております。
今後も進化・改善して参りますので、ぜひご期待下さいませ。

お荷物のお預かりは２４時間対応しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご快適にお過ごし頂けた様で、私共スタッフ一同嬉しい限りでございます。

朝食をご満足いただけたようで何よりです。
４月からは日替わりで『春雨サラダ』を追加しました。
これからも皆様に、元気にご出発して頂けるよう、メニューを考えて参ります。
ご期待下さいませ。

たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございました。
これからも、ご満足して頂けるよう、そしてご快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント
中嶋 祐也

先日は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、熊本市内中心部のど真ん中に位置しており、バスセンター・路面電車も徒歩圏内にありますので、アクセスに便利でございます。

スタッフも笑顔の応対を心がけ、努めて参ります。

ご投稿いただき、ありがとうございました。

熊本市近郊にお越しの際には、『ぜひご利用下さいませ。』
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント
中嶋 祐也

ご宿泊誠にありがとうございます。

立地をお褒め頂き、嬉しく感じております。
コンビニは２件隣りですし、徒歩圏内でほとんど不便はありません。

コーヒー以外にも３月２日より「煎茶・紅茶」パックをご用意致しました。
時間も24:00までと延長しております。
ご活用頂けますと嬉しいです。

おもてなしの心は当ホテルの伝統です。
ビジネスホテルでありながら、シティホテルの様な心配りが出来るホテルを目指します。
スタッフの対応が良かった様で、少し胸を撫で下ろしました。

ミネラルウォーターは一括購入をしておりますので、すぐに変更は出来ません。
今後も水も含めてどんどん改善、進化して参ります。
今後の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人
山口郁生

ご宿泊誠にありがとうございました。

立地は中心部でも特に便利な位置にございます。
コーヒーマシーンは昨年リニューアルした際に導入しました。1杯ずつ抽出するタイプで、とても香りがいいです。

接客に関してはスタッフが各々考えてお客様に接する様に指導しております。
今後もおもてなしの心を持って接客にあたらせて頂きます。

ミネラルウォーターは一括購入をしております。
すぐに変更は出来ませんが、今後の参考にさせて頂きます。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人
山口郁生