いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
今後もご満足頂けるように快適な環境と、安定したサービス提供にスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの場所は繁華街中央に位置しており、アーケード街もすぐそばで飲食店も数多く、人気の熊本城も徒歩圏内にございます。
気に入って頂けてとても嬉しく思います。

これからもご満足して頂けるようにスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治
-------------------------------
《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
-------------------------------

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

これからもご愛顧頂けるように尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人　槻木秀治
-------------------------------
《香川県高松市》
川六グループ　ホテル川六　エルステージ高松　
2022年7月【ホテル川六　新メインタワー】オープン予定！
▼新築棟オープン後のおすすめポイント▼
　①サウナ付大浴場
　②無料マッサージ機コーナー
　③朝食バイキング　※朝付プランのみ
※新築棟オープン以降【エルステージ館・禁煙館】の方も①②③すべてご利用いただけます！

高松にお越しの際は【ホテル川六エルステージ高松】をよろしくお願いいたします。
-------------------------------

先日はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地につきましては、熊本市の中心部にあり、私共も自信を持って皆様にご案内しております。
ご朝食でも、ご満足頂けたご様子で何よりです。

これからも、心のこもったおもてなしで、皆様をお待ち致しております。

ご投稿をありがとうございました。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

副支配人
宮﨑 高栄

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様に最高の笑顔と温かいサービスをお届けして参ります。

朝食も「レベル高い」とのお言葉を頂けて、とても励みになります。
だご汁はお客様からご要望を頂き、現在、期間限定で実施しております。
今後もお客様のご意見をもとにメニュー改善に努めて参ります。

また熊本にお越しの際は是非ご利用お待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地、コスパについてお褒め頂けてとても嬉しく思います。今後も価格以上のサービスをお届けできるように日々改善に努めてまいります。

朝食もご満足頂けて良かったです。
人気の朝カレーや具沢山の手作り味噌汁など色々取り揃えております。
今後も皆様にお喜び頂ける朝食を目指し努めて参ります。

お部屋の温度調節につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂きましたお部屋は一括空調となっており、温度調整はできず、風量のみの調整となります。何卒ご了承くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地につきましては、熊本市の中心部にありますので、交通アクセス、お食事、ショッピング等に大変便利です。私共も自信を持ってご案内しております。

当ホテルでは、皆様にご安心してお泊りいただけるようコロナ対策に徹底して取り組んでおります。新ししい対策として、お部屋でも携帯電話から朝食会場と駐車場の混雑状況が分かるＱＲコード付の3密状況のご案内をお渡ししております。ご宿泊の際には、ぜひご利用下さいませ。

ご朝食につきましては、納豆は毎日ご用意しておりますが、補充が間に合っておらず申し訳ございませんでした。補充漏れを防ぐため、確認の頻度を上げ補充を徹底して参ります。

今後もお客様の安心安全を第一に考え、快適なホテルづくりに努めて参ります。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。

副支配人　宮崎高栄

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして、お褒め頂き、誠にありがとうございました。
「また利用したい」とのお言葉もとても嬉しいです。
今後もおもてなしの心を忘れず、温かいサービスをお届けして参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一栁　卓史

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきまして「最高」とのお言葉を頂けて嬉しい限りです。
また先日2/5に楽天トラベルアワード2019にてシルバーアワードを受賞することができました。
これも日頃よりご愛顧頂いている皆様のおかげです。心より感謝申し上げます。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に全力で努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

立地や価格についてご満足頂けて良かったです。
当ホテルは熊本市の繁華街にございますので、周辺は飲食店も多く、忘年会や飲み会にも最適です。

また機会がございましたら是非ご利用お待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また総合評価5点も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

朝食もお口に合いましたようで良かったです。
人気の朝カレーをはじめ、和洋総菜、具沢山の手作り味噌汁など色々取り揃えております。
今後も更にお喜び頂けるように改善に努めて参ります。

立地、スタッフの対応もお褒め頂き、嬉しく思います。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
貴重なご投稿をありがとうございました。

支配人
一柳　卓史

先日は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご感想では、「大変気持ちよく宿泊出来ました。」と仰っていただき、嬉しい限りです。これからも皆さまにご満足いただけるよう、より一層サービス向上に励んで参ります。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人 宮崎

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋では充電ケーブルが壊れていたとのこと、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。充電器については今後新しいタイプのものに変更を考えております。また、フロントにて貸し出し品もご用意しておりますので、どうぞお声掛け下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

また熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

副支配人 宮崎

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はお風呂からの水漏れにつきましてご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとも情報を共有して水回りの清掃やメンテナンスをこまめに行って参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人　槻木秀治

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めのお言葉を頂戴できて嬉しい限りでございます。
これからも美味しい朝食のご提供にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も少しでもお役に立て嬉しい気持ちでいっぱいです。

ご感想頂きました通り、湯沸かしポットや消臭剤は、皆様にできるだけお部屋を広くご利用して頂けるようにと考え、ご必要なお客様がご自由に思い頂けるよう、お願いさせて頂いております。

今後もいろんなお声を参考に、改善して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

今後ともよろしくお願い致します。

支配人 中嶋祐也

先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの場所は繁華街の中央にございますのでビジネスや観光の拠点としてご利用いただけます。
また、たくさんの飲食店やコンビニもすぐ近くにあるのでとても便利でございます。
無料でご提供しております朝食にもご満足頂けて嬉しい限りです。
これからもご満足頂けるように尚一層のサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

副支配人 槻木秀治

3回目のご宿泊、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、アンケートにご協力頂きましたお客様に、毎月抽選でプレゼントしております。当選おめでとうございます。皆様のお声を参考にさせて頂いておりますので、アンケートのご協力、心より感謝申し上げます。

ぜひ、今後ともよろしくお願い致します。
その際、ご意見ご感想頂けますと、私共も嬉しいです。

ご投稿ありがとうございました。

支配人 中嶋祐也

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂けてとても嬉しく思います。

今後も価格以上のサービスとおもてなしの心でお出迎えさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳　卓史

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお風呂はゆっくりおくつろぎ頂けるよう、広めの作りになっております。
快適にご利用頂けて良かったです。

朝食もご満足いただけて嬉しいです。
人気の朝カレーをはじめ、新鮮野菜、焼き鯖などなど色々取り揃えております。
いっぱいお召し上がり頂き、1日の活力源にしていただきたいと思います。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人
一柳 卓史