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エクストールイン熊本銀座通 クチコミ・感想・情報

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エクストールイン熊本銀座通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:4470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.62
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.52
  • 食事4.00
宿泊年月
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1292件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 00:25:18

フロント前で頂けるアメニティがとても良かったです。質が良い物で有難い。無料で頂けるコーヒーも美味しかったです。お部屋の設備も新しくてきれいでした。近くに行く時はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エクストールイン熊本銀座通 2023年11月10日 19:45:59

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

アメニティにつきましては、お気に召していただき大変嬉しく思います。またウェルカムドリンクのコーヒーにつきましても美味しかったとご感想頂き何よりでございます。

今後も皆様にお喜びいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 17:37:09

女性限定のお部屋は特に綺麗にされている気がして快適です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エクストールイン熊本銀座通 2023年11月07日 22:30:10

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご愛顧いただき、心よ感謝申しあげます。
女性専用のお部屋に「快適です」とのお言葉を頂けて、とても嬉しい限りでございます。
これからも、女性のお客様にもご安心してお過ごし頂けますよう笑顔でサービス向上に励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

サービス5

よし7835さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

よし7835さん [50代/女性] 2023年10月27日 12:58:53

熊本城ホールでコンサートがあったので利用しました。
ホールから近く、徒歩で向かう際に熊本城も見えてすぐ着きました。
繁華街の中にあり賑やかでしたが、コンビニも大きな商店街も近く便利なところでした。
朝、掃除スタッフの方と廊下で会った際には立ち止まって挨拶してくださり、大変感激しました。
無料朝食もついていたのに安く泊まれてラッキーでした。
また熊本に行くことがあったらぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月27日 14:14:47

先日は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございました。


ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、熊本城ホールまで徒歩圏内、周辺には飲食店やコンビニが点在しております。
熊本への旅のお役に立てて、何よりでございます。
また、清掃スタッフへのお声や朝食につきましても、お褒めのお声をいただけてこちらこそ、感激致しております。
頂戴致しましたお声を励みに、今後も全スタッフ一丸となっておもてなしの心でサービス向上に取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

サービス5

大鷹2009さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

大鷹2009さん [60代/男性] 2023年10月27日 12:26:19

立地も部屋もフロントも全て良かったです。
又お伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月27日 14:06:20

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

熊本への旅のお役に立てて、何よりでございます。
頂戴致しましたお声を励みに、これからもおもてなしの心を大切にし、笑顔でサービス向上に取り組んで参ります。

貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 16:22:19

お部屋もいつも綺麗に清掃されていて気持ちがいいです。スタッフの方々皆様がいつも笑顔で丁寧に対応してくださるのでとても有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月24日 22:57:10

日頃より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃やスタッフの対応につきまして、心温まるお声をお寄せくださり、本当にありがとうございます。
頂戴いたしましたお声を励みに、これからも皆様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に笑顔で取り組んで参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!【スタンダード】朝食無料&チェックアウト10時
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 17:57:09

社員さんがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月22日 18:01:00

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフにつきましては、お褒め頂き大変嬉しく思っております。これからもスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

支配人
宮崎 高栄

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 11:23:20

久しぶりの利用。
フロントの雰囲気が明るく、荷物の預かりなど丁寧に対応していただけた。
熊本市中心部に近く、市内観光や食事など何をするにも便利な最高の立地。
朝食も美味しくいただいた。朝食会場は広くないが、チェックイン時の時間予約制で、当日もスムーズだった。他のホテルでも取り入れてほしい。
また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月20日 14:54:18

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き誠にありがとうございます。

お久しぶりのご利用との事、お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。

ご朝食の時間帯別カードでは、6:45~9:00までの間で20分ごとに分けたカードをご用意しております。お席の数だけご準備しておりますので、カードがすべて無くなると満席となります。満席の場合でもお部屋でお召し上がりいただくことも可能ですのでご希望のお時間のカードがない場合はフロントスタッフへお申し付け下さい。

フロントや立地につきましても、沢山のお褒めを頂きありがとうございました。
今後も皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。引き続きのご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【女性専用・禁煙】女性専用免震シングル】

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 12:50:53

忘れ物をしてしまったのですが、迅速な対応で大変助かりました。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月18日 14:28:07

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

忘れ物につきましては、無事に届いたようで何よりです。また熊本にお越しの際には、エクストールイン熊本銀座通を宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 07:34:32

受付の対応が明るく丁寧で好感が持てました
訪問の機会があればまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月14日 13:59:02

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。スタッフの対応につきましては、お褒め頂き誠にありがとうございます。今後も皆様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日以上前のご予約で【ポイント3倍!】無料朝食”ビュッフェスタイル”/フリードリンク
ご利用のお部屋
【【女性専用・禁煙】女性専用免震シングル】

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 20:06:14

接客言うことなしです
Wi-Fiもサクサク

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月11日 14:35:27

いつもエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

接客につきましては、お褒め頂き嬉しい限りです。Wi-Fiにつきましても、快適にご利用いただけて何よりです。

今後もサービス向上に努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。


支配人
宮崎 高栄

サービス5

がんばんべー福島人さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

がんばんべー福島人さん [70代/男性] 2023年10月08日 19:03:46

随分前から宿泊していますが、何時もながらよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
エクストールイン熊本銀座通 2023年10月08日 22:11:24

平素はエクストールイン熊本銀座通へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
長きにわたりご愛顧頂き、スタッフ一同本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
引き続き今後共、何卒宜しくお願い申しあげます。
貴重なご投稿、ありがとうございました。
次回のお越しを、スタッフ一同笑顔でお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF 無料朝食”ビュッフェスタイル” /15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

サービス5

おどこさんさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

おどこさんさん [50代/男性] 2023年09月24日 21:24:31

ロケーションは、大変よく満足です。最近、掃除をしてくれないホテルが多いですが、4泊で、毎日きれいになっていて、気持ちよくすごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月25日 13:58:17

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部、繁華街のど真ん中に位置しており、近隣には飲食店やコンビニ等が点在しております。
お部屋のお掃除につきましては、10時以降毎日清掃させて頂いております。
当ホテルには「清掃なしプラン」もございますので、ご滞在の用途に合わせてお選びいただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のお越しを、スタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

サービス5

okashinさんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

okashinさん [50代/男性] 2023年09月24日 19:08:28

繁華街の中、極めて便利な立地。普段こういう宿を選ぶことは少ないが、今回は夕食を食べたい店からの逆算で、ここにお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月25日 13:50:14

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部、繁華街のど真ん中に位置しており、観光名所の熊本城やサクラマチバスターミナルも徒歩圏内で、便利な立地と、皆様にご好評いただいております。
また熊本へお越しの機会がございましたら、是非ご来館をお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
副支配人
本堀祐子

サービス5

さいとろ8636さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

さいとろ8636さん [60代/男性] 2023年09月19日 08:55:23

バスターミナルや熊本城ホールに近く、とても便利でした。エアコンは風量は調節できますが、温度も調節できればよいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月19日 19:31:10

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルは熊本市中心部繁華街のど真ん中に位置しており、熊本城ホールが隣接しているサクラマチバスターミナルや観光名所の熊本城も徒歩圏内で、非常に便利と、皆様にご好評いただいております。

設備につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに改善できかね、大変心苦しく思います。
次回のリニューアル工事の際には、頂戴いたしましたご意見も参考にし、改善を重ねて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
副支配人
本堀祐子

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 11:42:08

無料朝食付で、この価格なら満足です。立地も熊本城に近く繁華街にも近いので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月12日 19:28:37

この度は、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢のご朝食につきましては、人気の朝カレー、出来たて目玉焼き、熊本の郷土料理だご汁、高菜めし等、ご用意しております。

また立地につきましては、熊本城までは徒歩で10分程、メインの下通アーケードまでは徒歩1分の距離となっております。熊本市の中心地にございますので、交通アクセス、お食事、お買い物等に大変便利です。

今後も皆様がご満足頂ける様、サービス向上に努めて参ります。

また、熊本にお越しの際には宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 21:24:03

スタッフの対応がどこのホテルより良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月07日 19:00:55

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めを頂き、何よりの励みとなります。

今後も心を込めて対応させて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

支配人
宮崎 高栄

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 20:56:44

快適に泊まらせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月07日 18:57:13

いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 17:51:20

すごくよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年09月02日 13:08:23

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋では、ご満足いただけているご様子で大変嬉しく思っております。

今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

支配人
宮崎 高栄

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 15:40:08

よい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年08月20日 15:58:36

平素より、エクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ただ今の期間は、ウェルカムドリンクサービスに加えましてかき氷も作れるようにご用意致しております。
お仕事の後にお役に立てましら幸いです。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。
副支配人
本堀祐子

サービス5

投稿者さんの エクストールイン熊本銀座通 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 09:08:47

熊本城に近いということ、翌日、菊池方面に移動する予定があったので、バス停に近いこのホテルを予約しました。チェックアウト後に荷物を預かってもらい熊本城を散策できたので、助かりました。食事もおいしくて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エクストールイン熊本銀座通 2023年08月16日 14:12:20

この度はエクストールイン熊本銀座通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは、仰られました通り、熊本城や桜町バスターミナルから近く大変便利な場所にございます。お荷物のお預かりにつきましても、当日チェックイン前、チェックアウト後もお預かりしておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けください。ご朝食につきましてもご満足頂けて大変嬉しく思います。

また熊本にお越しの際には、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

宮崎 高栄

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ!】無料朝食”ビュッフェスタイル” /フリードリンク/15時IN~10時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】免震シングル】

1292件中 41~60件表示

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