この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、私共ホテルはハウステンボス正面ゲートより一番遠い場所に位置しておりますが、ハウステンボス正面ゲート手荷物預かり所からホテル間はシャトルバスが運行しており、10分程でご移動いただけます。
シャトルバス運行時間外においては私共の車両にて送迎を行っております。
ご出発の前日までにお申し付けいただきますとスムーズにご案内できますので、ご遠慮なくお申し付けください。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重のお時間を割きご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の温度調節に関して、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
全館一括空調のためお部屋毎の調整はできかねますが、寒暖差に合わせてサーキュレーターやブランケットのお貸し出しを行っておりますので、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。
また、仰せの通り私共ホテルはハウステンボス正面ゲートから一番奥に位置しておりり、ご移動の際はシャトルバスをご利用いただいております。また、シャトルバス運行時間外はホテルでの送迎を行っております。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお子様とお楽しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の絨毯に関してご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
仰せの通り、開業当初からのものを利用しており補修が間に合ってない部分もございます。施設面に関して早急に対応が難しいものもございますが、今後の懸案事項として関係部署と連携していくと同時に、日頃の清掃においてもより一層丁寧に取り組んでまいります。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルデンハーグにご宿泊賜り誠に有難うございました。
また、ご滞在はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ハウステンボス天然温泉までは距離がありご不便をおかけいたしますが、無料の送迎バスが順次運行しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたウォシュレットやコンセントにつきましては、今後の検討案件として関係部署とも共有させて頂きます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく拝読させて頂きました。
またの機会にお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございました。
ご滞在の折、お客様にはレストランでのお食事をご堪能いただきましたようでスタッフ一同喜ばしく感じております。
しかしながらお客様には朝食ご利用の際にはご案内の際にお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食時に於けます混雑の緩和は、私共に置きましても喫緊の課題でございますので、お客様により良いサービスを提供すべくさらなる改善を重ねて参ります。
今後も地産地消と季節感あふれるメニュー、それらに劣らぬサービスの研鑽に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なコメントをありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂きました当日は当館の汚水槽清掃のためにもかかわらず、お部屋タイプのご変更を快諾頂き有難うございました。
当ホテルの6階のお部屋はロフトをイメージした構造となっており、その為窓が小さくなっております。そのような中、ご滞在をお楽しみ頂けたご様子にスタッフ一同安堵致しております。ご提案下さいましたサラダのビュッフェ形式につきましては、担当部署に共有させて頂きます。
またの機会にお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくの花火鑑賞に私共ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、窓ガラスの清掃が徹底できておらず誠に申し訳ございません。
今後はより一層お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、窓の清掃はじめ客室清掃の徹底に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

この度は、ウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共はハウステンボス正面ゲートからは一番奥に位置しておりますが、園内唯一のオーシャンフロントホテルであり、ハーバーゲートからも徒歩5分程でご移動いただけます。
また、レストランにおいても季節の食材を活かしたメニューはもちろん、長崎の郷土料理もご準備いたしております。
今後もお客様へより一層お喜びいただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
バスソルトはおかげさまでたくさんのお客様から同様のご意見を頂戴しております。
お食事等、ご丁寧なご意見・ご感想をお聞かせいただきありがとうございました。
お客様に快適なご滞在ができますようこれからもおもてなしの向上に努めて参ります。
ぜひまたご来館くださいますよう従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ウォーターマークホテル長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子で従業員一同安心いたしました。
館内レストランの営業時間が限られており、最寄りにコンビニのご案内がないためお客様にはご不便をおかけしておりますが、ご希望があればコンビニまでの送迎をご案内いたしております。
タイミングによってはお待たせする場合もありますが、ご遠慮なくお申し付けください。
また、ご朝食に関してもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これに満足せず、今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これに満足せず今後もお客様へお喜びいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルスタッフは佐世保や長崎市内出身の者も多く在籍しており、ハウステンボスに限らず近郊区域や長崎市内の観光にも地元民ならではのおすすめスポットやお土産類をご紹介しております。
ハウステンボス観光だけでなくご旅行全体を通してご満足いただけるようお手伝いさせていただきますので、お困りごとやご相談等ございましたら遠慮なくお申しつけいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様にはご滞在の折、お食事をお楽しみいただき、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
今回のお客様のご指摘の通り、お子様のご利用人数が少ない日にはお子様向けのメニューを設定しておりません。
原価高騰とSDGｓの観点からなるべくフードロスを減らすべく、且つまたお客様のご満足度の向上を目指し、今後は調理セクション共々検討を重ねて参ります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、多くのお客様にご利用頂く場合、レストランの会場とは別に会場を設けておりますが、ご案内が不足しており誠に申し訳ありません。
シャトルバスにつきましてはハウステンボスと協議を重ねて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフの対応の対応にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これに満足せず今後もお客様へお喜びいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
設備に関して早急に対応することが難しいことも多く、お客様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。この度のご指摘は、関係各処ならびに施設スタッフにて共有し、今すぐとはいきませんが、検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足いただけたご様子で従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同精進してまいります。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴したお言葉に満足せず、お客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも精進してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。