この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロフトタイプは屋根裏部屋をモチーフにしているため、居室内に柱がある造りや窓が小さい造りの場合がございます。
ハウステンボスの夜景がお楽しみいただけるお部屋タイプや大村湾を臨むお部屋タイプ等異なるイメージのお部屋タイプをご準備しておりますのでご予定に合わせてお選びいただければ幸いです。
また、館内には売店がないためお客様にはご不便をおかけしており申し訳ございません。
稼働状況やハウステンボスのイベントによよってはお待ちいただく場合もございますが、最寄りのコンビニまで送迎をおこなっております。
ご遠慮なくお申し付けください。
今後もお客様へお喜びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お風呂、お部屋内の設備等でご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘は、関係各処ならびに施設スタッフにて共有し、今すぐとはいきませんが、出来る限り改善に努めていく所存です。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の折、当レストランをご利用いただきありがとうございました。
お客様にはお食事をご堪能いただきましたようでスタッフ一同大変嬉しく感じ入っております。
今後も、新鮮な地域の食材を中心により良いメニュー、それに劣らぬサービスを心がけて参ります。
お忙しい中での嬉しいコメントありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度は、ウォーターマークホテル長崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り、私共ホテルは大村湾を一望できるハウステンボス唯一のオーシャンフロントホテルでございます。
しかしながら、設備面においては経年劣化は否めずお客様にはご不便をおかけしております。
今後も施設担当者と密に連携しメンテナンスや修繕により一層努めてまいります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の折、当レストランをご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、お客様のご来店時にご希望のお席にご案内が出来ませんでした事、誠に申し訳ございません。
ランチ、ディナー時のお席の差配に関しましては、ご予約の順番の早いお客様からの割り振りをさせていただいております。殊に多客時には、ご希望のお席をご案内できない場合が多々ございます事、ご理解いただければ幸いです。
但し、足の不自由なお客様などの、やむを得ない事情のあるお客様の場合は、状況に応じて出来るだけ対応をいたしておりますのでご相談下さい。
お忙しい中での貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、お孫様のお誕生日の記念にウォーターマークホテル長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備につきましては、早急に対応することが難しいものもありますが、施設担当者と検討し改善に努めてまいります。
また、より一層お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同精進してまいります。
今後もウォーターマークホテル長崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、多くのお客様にご利用頂く場合、レストランの会場とは別に会場を設けておりますが、ご案内が不足しており誠に申し訳ありません。
シャトルバスにつきましてはハウステンボスと協議を重ねて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフに対して感謝のお言葉嬉しく思います。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様より賜りました貴重なご意見をもとに改善に取り組み、またご来館いただけるようこれからもサービス向上に励んでまいります。
ぜひまた当ホテルへご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘の通り、朝食時間帯は会場のキャパシティの問題、当日の稼働の状況等の要因が重なりご迷惑をおかけしております次第でございます。
当方といたしましても複数会場の設置、開場時間の前倒し等で対策をしておりますが根本的な解消に至ってないのが現状でございます。
今後、さらに有効な方法を模索し少しでもお客様の利便性を上げることのできるよう、ホテルスタッフ全体で取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフの対応の対応にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これに満足せず今後もお客様へお喜びいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの応対についてお褒めお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層お客様にお喜びいただけるよう、接客・応対の向上に精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
設備に関して早急に対応することが難しいことも多く、お客様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。この度のご指摘は、関係各処ならびに施設スタッフにて共有し、今すぐとはいきませんが、検討課題として今後も継続協議の事案のひとつとして取扱いさせて頂きます。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
しかしながら、アメニティについてご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
お客様の声を真摯を受け止め、改善に努めてまいる所存でございます。
今後もお客様へお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足いただけたご様子で従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同精進してまいります。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴したお言葉に満足せず、お客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも精進してまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋の清掃不備に関しまして、お客様の楽しいはずのご旅行に水を差す結果となり、大変申し訳ございません。
清掃面につきましては担当者に共有し、改善に努めてまいる所存でございます。
またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。

部屋の設備でご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
駐車場・手荷物預かり所からホテルまでの送迎バス終了後においては、ご連絡いただきますと送迎車をお手配いたします。ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご利用いただき誠に有難うございます。貴重なご意見を賜りましたこと先ずは御礼申し上げます。
大浴場までのご移動に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
また、エコ清掃に関しまして説明不足によりお客様にご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。お水やお部屋のアメニティにつきましては、ECO清掃をお選びいただいた場合でも、ご要望に応じてご準備いたしておりますので、遠慮なくフロントへお申し付けください。
お客様のご意見を真摯に受け止め、検討課題として今後も改善、改良すべく努めてまいります。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。