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都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-05-20 14:32:03
4.0
投稿日：2021-11-28 15:13:31
5.0
投稿日：2021-11-28 15:07:35
4.0
投稿日：2021-11-28 14:59:43
5.0
投稿日：2021-11-28 14:51:25
総合4
ベビーじゅごんさんの 都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅） のクチコミ
立地上、観光拠点とするにはとても良いと思います。
お土産等が増えたのでホテルで宅配便を利用しました。
フロントで段ボール箱を受け取り荷造りしたあと、台車はフロントへ受け取りにいかなければならず、そしてまた荷物をフロントへ。
ホテルの方は各部屋へいかないことになっているのでしょうか？
せめて台車は持ってきて欲しかったです。
お部屋はすっきりとしていて快適でした。
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過日は都シティ近鉄京都駅にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉に感謝を申し上げますとともに、説明不足がございましたこと申し訳ございませんでした。
当館は、あいにくベルスタッフが在籍をしておらず、特段の事情のない限りはお客様ご自身で運搬などをお願いしております。
上記理由により、状況からやむを得ず今回のご案内になりましたが、お客様にご迷惑とお手数をおかけしたことは事実でございまして、謹んでお詫びを申し上げます。
現状ベルスタッフなどを含む担当職員の増員は検討しておりませんが、貴重なご意見やご指摘は今後の運営の参考とさせていただきますので、事情をおくみ取りいただきたくお願い申し上げます。
都シティ近鉄京都駅へまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
フロント 宿南