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都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-11-28 15:16:44
5.0
投稿日：2023-11-28 15:04:55
5.0
投稿日：2023-05-31 12:32:06
4.0
投稿日：2023-04-13 15:37:35
5.0
投稿日：2022-12-07 13:08:45
総合5
マルボ－ロさんの 都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅） のクチコミ
4月に引き続き5月もお世話になりました 今回は美術館に行きました 結構歩いたのでチェックイン時にドリンクサービスがあったので 疲れが癒されました 翌朝、朝食時にジュ－スを飲んだところグラスが欠けているのに気が付いたのでスタッフの方にその旨を伝えて渡しました その後にも再度、丁寧に謝っていただきこちらが恐縮しました また次回も泊まらせていただきますので宜しくお願い致します
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この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
接客面や球形処についてお褒めいただき満足いただけたご様子が伺え、従業員にとって激励の言葉となりました。この場を借りて御礼申し上げます。
しかしながら、グラスの欠損につきましては申し訳ございません。必ず確認致しまして、今後このようなことが無きよう、業務に努めて参ります。
次回お越しいただいた際には、必ずや今回以上にご満足いただけるように、従業員一同が原点に戻り最高のサービスを提供出来るようにして参リます。
従業員一同、再会出来る日を楽しみにしております。
フロント 山岡