母の日にどこか行きたいと、京都へ行く事にしました。クチコミは良いけれど、土日なのに安いってどうなんだろう？と話しながら行きました。
宿は素晴らしい綺麗、立地も良い。お料理もおいしいしボリューム満点。
貸切風呂も全部入りました。
こんな値段でここまで満足出来る宿はないと、みんな大満足でした。
京都旅行が目的でこの宿を選びましたが、利用後は『この宿に泊まりたいから、こんどいつ京都に来る？』と。
安く泊まれて大満足の宿は初めてです。
またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

数年ぶりに関東からの夫婦二人での京都旅行でしたが、午前中に着き次第手荷物をお預けし、渡月橋から新緑の嵐山界隈を五時間かけて散策し、心地よい疲れのまま「花伝抄」さんにに入りました。立地も駅前で最高！、部屋も清潔で綺麗！、特に個室の露天風呂はいつでも入れた上に清潔で夜空の眺めも良く大満足でした。食事も見た目もきれいで美味しくドリンクも全て宿泊料金に含まれていたのは満足心を満たされました。また別室での食後のコーヒーサービスや夜食サービスも嬉しい気持ちになりましたね。次に紅葉の時期に京都に来た時には又お世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

２０１２年５月１２日から１泊２食付き、大人２名で利用させていただきました。
（施設の都合により、京モダンから京町屋に変更）

【設備（お風呂以外）】
　●良かった点
　　-館内がほぼ畳である
　　-細かい細工がある（京細工の品の展示など）
　　-インターネットを利用できるＰＣがある
　　-いろいろな施設がある。（ライブラリー、お茶室など）
　　-アイス（夜）、ヤクルト（朝）が湯屋出入り口ある
　●悪かった点
　　-ＰＣの性能が悪い（よくとまる）

【お風呂】
　●良かった点
　　-貸切風呂が５つある
　　-大湯屋にサウナなどが併設されている
　●悪かった点
　　-貸切風呂のマットが常に濡れている
　　-シルキー風呂の配水管が枯れ葉などで詰まっていた

【接客（食事以外）】
　●良かった点
　　-特になし
　●悪かった点
　　-接客レベルにむらがある（挨拶をする人、しない人など）
　　-帳場の方の受け答えが業務的

【接客（食事）】
　●良かった点
　　-当日のニ条担当の方の受け答え、機転、気配り
　●悪かった点
　　-接客レベルにむらがある（朝食時の案内の仕方など）

【食事】
　●良かった点
　　-量が多かった
　　-季節の野菜を使った料理があった（夜）
　　-てんぷらが揚げたて（夜）
　●悪かった点
　　-おばんざいが作り置き感が強かった（夜）
　　-魚がやや焼きすぎ（朝）
　　-和食のスペースが狭い（朝）

【感想】
　サービスにむらがある点が目につく場面がありましたが、総合的には満足でした。夕飯を担当してくださった方は、よくしてくださりとても楽しい時間を提供していただきました。
　食事に関しても、個人的には悪くないかと思います。ＧＷ後の週末ということで、多少落ち着いていたためか、ゆっくりと時間を過ごすこともできました。
　ただ、部屋数が多く人も多いため、静かで趣きのある宿をお探しの方には向いていないかもしれません。
　上記にもあります通り、細かい点で改善の余地ありということで全ての評価４としています。旅館とホテルとレストランのそれぞれよいところを抽出された作り、今後の発展を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

今回初めて利用させていただきましたが、とっても満足できました。
昨年の10月にオープンしたお宿ということもありますが、とても綺麗で全てにおいて部屋や廊下などやエレベーター内も畳だったのでこれは嬉しかったです。
泊まった日の気温が少し肌寒かったので足袋のような靴下は必須でしたけど、風呂上がりなどは素足がとても気持ち良かったです♪

平日に泊まったということもあって貸切風呂の露天は全て制覇しましたｗ
それぞれに趣向を凝らしてあった露天風呂はオススメです。

食事もいろんな種類の料理が出てきて大満足です。見た目も綺麗で味も京都らしく薄味で美味しかったです。お腹イッパイになったところで最後にご飯がでてきてびっくり！お腹パンパンになりましたよ。苦しかった＾＾

また何かの機会があれば是非宿泊したいお宿でした。
ここは超おすすめです。

訳ありといってもチェックインとチェックアウトの時間がそれぞれ一時間ずつ短いだけで全然問題無かったです。
その分、観光に使える時間が増えたと思えば逆にラッキーでした。

良い旅になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

GW中に1泊しました。車を建物の裏にある別の駐車場(花伝抄さんが契約しているスペース)に停めるよう指示されました。
…が、そこの警備員さんが凄い剣幕な表情で「空いてません！！」と。
場所を間違えたのかと思い2周もしてしまいました(涙)
花伝抄さんの建物は新しくとても趣のあるデザインで入口から感激しました。
早い時間帯だったためチェックインもスムーズに行えました。
下駄箱に靴を入れて浴衣のスペースに行ったり夕食の予約をしたりと手間がありますが、お好きな方はウキウキして進めると思います♪
お部屋までの雰囲気も京町屋の室内も大変素敵でした。
夕食は20時の回にしていたのでそれまで観光したり大浴場に行ったりのんびり過ごせました(^Ｕ^)
肝心のお食事ですが案内された半個室にまず心躍り、セットされている炊飯ジャーを見つけてさらにテンションがMAXに(爆)
口コミで「食事の接客が酷い」等書かれていたので期待していませんでしたが、飲み物もお料理も運ばれてくるタイミングもばっちりで吃驚しました。
もしかしたら18時の回が混み過ぎて後半は余裕があったのかなーと思います。
夕食後は主人と貸切風呂に行ったりお夜食を頂いたりマッサージをしたり館内をお散歩したりと、色々楽しめました。
朝7～8時は朝食に行かれる方が多いようで貸切風呂に全て入れましたよ(笑)
チェックアウトの時は少しイザコザがあり手古摺りましたが、旅館を出たあともわざわざお電話頂いたりとアフターケアも万全でした。
機会があればまた是非足を運びたいと思います(o^Ｕ^o)
最後に2つ改善してほしい点。1：お部屋のドレッサー脇の格子やテーブルの下に少し埃がありましたのでお掃除の際は隙間までしっかりはたいてください。2：貸切風呂に基礎化粧品があると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

GW中に宿泊しました。
貸切風呂は、各組使用後に清掃を入れて欲しいと思いました。
価格を考えると全体的には満足しています。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ＧＷだったのでチェックイン時に物凄い混雑で、椅子にも座れず立ったまま待ちました。これは仕方ないので許容範囲内ですが、後はあり得ない事だらけでうんざりでした。貸浴衣は帯だけ足りておらず、私は借りるのやめました。夕食時に男性用の帯をしたり腰ひもだけの女性がかなりいました。こんな姿をさせるなんてホテルの恥では？夕食は混雑の為か給仕のタイミングが最悪で、店員が白米をよそってからおかずが出るまで１５分待たされ、冷めた白米で食事をするハメに。また、天ぷらも冷めていました。はっきり言いますが夕食は何１つ美味しくありません。生意気な物言いですが食事を楽しみにされる方はこのホテルは最低ランクなので期待してはいけません。質より量の典型です。お風呂は貸切風呂５種類のうち１つしか入りませんでした。その１つも洗面所までで浴槽にすら入りませんでした。２０分並んで待って入ったら、物凄い異臭が。直前に使用した人がタバコを吸ったらしく吸殻の残骸がそのまま。子供の使用済み茶色の汚物付紙おむつもそのまま。バスマットがビッチャビチャ。入浴する気がなくなり、夜泣きそばのサービス場所へ。男性客がデザートを頼めないか店員に聞いていて女性だけのサービスだからと断っていました。その男性が帰った後厨房で先輩店員が、今の言い方だと、、と店員に注意しだし、その声が店内に聞こえるので客の皆シーンとなっていました。段々苛々してきたので寝ようと思い枕を借りるコーナーに行ったら枕はお茶の枕が３つ置いてあるだけで選べず。もうどうでも良いや、と思い寝ました。翌日の朝食も不味くてろくに食べられず、せめてパンでもと思いたった１つしか置かれていない残り物のミニクロワッサンを取りました。バターも手前から１つ取り席につき開けようとしたら完全に溶けきっていた為派手に服に飛び散りました。館内着だったので被害はありませんでしたが私服だったら完全にクレーム入れました。これで１室４２５００円。あり得ないでしょう。無料でも間違いなくもう二度と行きません。サプライズで呑み放題が付きますなんて恩着せがましい事書いていますが
これだけサービスが最低なんだから当然。宿泊料金に含まれているでしょうし。客が我慢して当然という態度が見え見えで、気分を害しました。もう一度言います。２度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

新婚旅行で利用させて頂きました。
とても綺麗な館内で清潔感もあり、京都の雰囲気を感じることが出来ました。
無料のアイスやヤクルト、ホットコーヒーがあったり部屋にもペットボトルの水があったりしてサービスの良さにとても驚きました。長期間の旅行だったので大浴場内にある無料の洗濯機と乾燥機が助かりました。３泊したのですが３日とも夕食の内容を変えて下さりきちんと考えて下さっているんだと嬉しくなりました！！食事処の店員さんもフレンドリーで最終日はとても混雑していてお急がしそうでドリンクやてんぷらが出てくるのが少し遅かったりしたのですが最後には担当の女性の店員さんが『せっかくの最終日にバタバタしてしまってすみませんでした』と声を掛けて下さり、そういった心配りにも嬉しくなりました。食事も京都の食材が味わえて美味しくて大満足でした。
貸切風呂も空いていればいつでも入れるという事でゆっくり入る事ができましたし広くて良いお風呂でした。部屋も綺麗で京都気分を味わえますし選べる浴衣や帯も素敵でした！
夕食のあとにやっていた夜鳴きそばや女性限定のあんみつも無料なのに美味しくてこんなにサービスが充実している旅館は初めてでびっくりしました。
駅が目の前にあるので観光にもとても便利で良かったです。有名な渡月橋も近くてリッチも良かったです。
これだけの事を維持して行くのはとても大変かと思いますがスタッフの皆さん是非このまま頑張って下さい。
また京都に行くときは是非利用させてもらいます。とても良い思い出ができました。
ありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

夕食がとても美味しかった。
前日に食べた、京都某有名の京料理よりも美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

温泉のお風呂はとても良く、きれいでゆったりと入れました。食事も和食で美しくおいしく満足しました。ひとつだけ言うと、２回制ということで１回目を希望したところ何かゆっくりできなかったのが残念でした。夜鳴きそばもおいしかったです。お部屋もまずまずで、おふとんは最高によかったです。枕も備え付けのものも良かったし、別に選んで持ってきたヒノキのものも良かったです。部屋着も買って帰りたかったと思うくらい着心地が良かったです。いつも京都に行くときはなかなか旅館は敷居が高かったのでホテルでしたが、京都らしい雰囲気を堪能できて、楽しい旅をすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

初めて伺いましたが、確立したサービスを提供しているといった
感じでしょうか。安定感があります。
逆に言えば、面白みには欠けるかも。

夕食も朝食も質量ともに、特に量的に満足できるお食事でした。
朝食は大混雑で、殺気だっていたのが残念です。

お風呂も充実していました。
貸切風呂は５つ全てのお風呂を制覇する楽しみもあり良かったです。
ただし、みんなが同じことを考え、お風呂めぐりをしているので、
常に気を配っていないとなかなか全てのお風呂に入ることは難しいですね。

場所的には駅から数分ということもあり、今度は電車で来ても良いかも
知れないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

ファミリーで利用しました。細かい気配りに嬉しくなるサービスが多かったです。
部屋にペットボトルのお水がついていたり、コーヒーサービスがあったり。
浴衣サービスなどもすべてが機能的で利用しやすかったです。
大型施設にも関わらず、宿泊客でごった返した感じがしないのもよかったです。
食事処は個室・半個室が多く、お風呂も貸切風呂が５つもあるので
大浴場が空いていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

嵐電の嵐山駅から歩いて行ったのですが、思った以上に距離があり、すでにくたくただった7歳と4歳の子供にはかなり疲れたようでした。翌日は阪急に乗ったので、目の前から電車に乗る事ができ、とても便利でした。

部屋は清潔感があり、ゆっくりと過ごす事が出来ました。アメニティは少なめかな…と感じました。シャワーキャップはありましたが、部屋かお風呂にヘアゴムがあると便利だと思います。またお風呂にメイク落としがあると助かります。(私が見つけられないだけだったらすみません)

子供の食事の事で行き違いがあり、ご迷惑をおかけしましたが、丁寧に応対してくださり、嫌な思いをする事もなく感謝しております。
ただ、子供メニューは大人と同じ物が多く、4歳の子供にはあまり食べられませんでした。しかし、大人のお料理はどれもおいしく、「ぐじの清出汁仕立て」や「合鴨治部煮」、「天ぷら各種」が本当においしかったです。飲み放題も嬉しかったです。

また宿泊する事があれば、夜泣きそばをぜひ食べてみたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

嵐山には初めてとまったのですが、京都に行く際は定宿にしてもよいくらい素敵なお宿でした。
夜のそぞろ歩きでうっかり終電を逃しても、京都駅からタクシーで3000円程度の立地。すぐそばにはコンビニもあり、即座の需要も満たせます。
今回は大浴場に行っていないのですが、貸切風呂のお湯もよく、お肌がびっくりするくらいすべすべです。
朝寝をしてしまったため、朝食（9時までに会場入り要）をいただきそびれたので、次回お邪魔する際の楽しみに取っておくつもりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

夕食は美味しすぎて食べすぎました。ただ少しラストオーダーが早すぎます。風呂上りのアイスやヤクルト、夜食というサービスも至れり尽くせりという感じで最高でした。個室風呂も温泉もサウナもバラエティに富んでいてとても楽しめましたが、一番良かったのはマッサージです。これは体験すべしです。選べる浴衣や帯も楽しめました。このサービスを維持するのは並大抵なことではないと思いますが、老舗の宿に負けないように頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

いろいろ楽しいサービスがあって全体的にはとてもよかったのだけれど、食事のみやや不満でした。５時半は早すぎるし８時は遅すぎる。それにいっときに食事を始めるせいか、隣のテーブルでサービスしていた人は料理の説明も丁寧だったのに、私たちのところは「焼き物です」の一言だけだったり、天ぷらとおばんざいの注文も最後のご飯にさしかかるころに、こちらから呼び止めてやっと持って行ってくれたり。揚げたての天ぷらはとても美味しかったけれど、おかわりできるような状態じゃなかったのが残念でした。ちなみに隣の席は天ぷらも早めに供されていたようでした。お風呂など大満足だっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

新婚旅行で宿泊させて頂きました。喫煙部屋から禁煙部屋に変えて頂いてとても助かりました。５種の貸切風呂も楽しめて、館内浴衣も可愛く良い思い出になりました。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年04月

ビジネスが終わってから、１泊だけ嵐山の花見をかねて宿泊しました。
宿泊は３回目。夕食は初めてでした。
オープンから時間が経ち、サービスがずいぶんこなれてきてました。初めての夕食は、アルコールもOKのフリードリンク（文字どおり無料）という驚くべきサービスがあり、本当にびっくり。食事もなかなかのものでした。
コストパフォーマンス抜群の宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

以前、海舟の宿泊が大満足だったので、
期待していました。

こちらは東京から来る彼のお誕生日祝いで
宿泊させて頂きました。
無料でお部屋をグレードアップして下さり、
ありがとうございました。
館内、お部屋は清潔スッキリしていて申し分ありません。
1階には無料コーヒーサービスがあり、
館内巡りの休憩にありがたかったです。

お風呂は貸切があり、温泉ではないのですが
炭酸やシルキー風呂などで十分温まり楽しめました。
温泉はお肌がツルツルして気持ち良かったです。
お風呂上がりの無料アイスも嬉しいサービスでした。

後マッサージを頼んだのですが
これが最高に気持ち良かったです！！
ぐっすり眠れこのスッキリ感は次の日も続きました！

お食事は京都の四季を感じられるもので
おばんざい、天ぷら、飲み物がフリーで
食べきれないほどでした。
炊きたて近江米はとっても美味しかったです。
朝食は茶がゆ、西利の美味しいお漬物があり
こちらも美味しく個性が光っていました。

ただ、夕食の時、
鰆の西京焼とお口直しのシャーベット、フリーのおばんざいや天ぷらが
いっぺんにきてしまい、
慌しく、結局、鰆を口にした時には冷めていて、残してしまい残念でした。
かなり、忙しそうでしたし、
仕方ないよねーーという程度ですが(^^)

総じて、期待通りの素晴らしいお宿でした。
彼も大変気に入ったようで
今度は紅葉の時期にお邪魔させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

駅前で最高の立地です。

新しい建物なので設備がいいのは当然ですが、
清掃がいきとどいた清潔感や、和風でありながらモダンな内装、
明るくて感じのよいスタッフの方々にも大変満足しました。

お食事処が1グループごとに個室風に区切られているのも良かったです。
足の悪い母と一緒だったので、
座敷ではなく椅子席で良かったと言っていました。

お料理もとてもおいしく、見た目でも楽しめました。
かなりの席数があるのに、暖かいものは暖かいうちに、
冷たいデザートは器まで冷たい状態で運んでくださるサービスは
すごいと思いました。

お風呂上りにアイス（夜）とヤクルト（朝）をいただけたり、
お水だけでなく珈琲も飲み放題だったり、
夜はラーメンやあんみつをいただけたりと、
ちょっとしたサービスがたくさんあるのもテンションが上がりました。
浴衣や枕が選べるのも楽しかったです。

難点といえば、朝食バイキングの料理をとるスペースが狭くて
とりにくい事ぐらいでしょうか。
奥（上段）のものは手をのばさないと取れないので
うっかり浴衣を着て行ってしまった私は袖が邪魔で大変でした。
母は器が重すぎて腕が疲れたと言っていました。

でも全体的にはとても気に入りましたので
機会があればまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月