部屋は狭い感じですが、京都の風潮豊かで、食事も大変満足したした。通常は当たり前なのですが、部屋への荷物の運び、部屋での説明がなかったのが、他の宿泊地施設と異なっていました。しかし、満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

立地◎（嵐山駅前大変わかりやすい）
部屋○（旅館全部がスライドドアなのかな？取っ手が取れてしまったのにはびっくりしましたが、和風と合っていて、とても良いと思います）
貸切風呂◎（数も多くわかりやすい）
風呂後のサービス◎（風呂後のドリンクやアイスのサービス◎）
食事△～×（その日は、店員の人数が少ないのか、かなり待たされたり、食事の出てくる順番は違うし、頼んだ飲み物も、来ない始末）天ぷらが、揚げたてが来なかったことがあるが、
それ以外、味に関してはは◎野菜おいしい。

一部対応に不満
特典をA→Bに変更するために、電話をしたが「明日、宿泊をする者ですが、特典をAからBに変更したいのですが・・・、・・・（間）・・・。○○というものです。・・・。お願いします。」
「わかりました。」
↑
もう少ししゃべってもいいと思いました。
清掃の方へ、ぎりぎりのチェックアウトで、他の部屋の清掃を開始しているのはいいですが、ありがとうございましたの挨拶位あっても、いいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

2月13日に、宿泊しました。立地、食事、風呂は、とても満足いくものでした。駐車場に車を止めましたが、駐車料金１０００円が、必要だったのと、朝11時を回ると追加料金がいるいうことに、少し残念でした。お客様が少ない時期とかは、もっと柔軟な姿勢が必要だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

【立地】阪急嵐山駅は目の前ですが、ＪＲや嵐電の嵐山駅からは少し遠く、行き方もわかりにくかったです。嵐山公園内を通って行くのが近道でした。
【部屋】部屋の広さは狭すぎず広すぎず、洗面所とトイレが分かれていて使いやすかったです。空気清浄器が設置されていて気持ちよく過ごすことができました。
【食事】飲み放題メニューが豊富で満足できました。料理は全体的に美味しいのですが、食べ放題の天ぷらとおばんざいのオーダーが開始される前のお料理（四季夕膳会席）の量がとても多く、天ぷらとおばんざいにたどり着く前に満腹になってしまい、せっかくの揚げたて天ぷらをほとんど食べることができませんでした。
【風呂】温泉は内風呂だけなのが残念でしたが、とろみのあるお湯で湯加減もちょうどよく気持ちよかったです。貸切風呂は競争率が高く、待合室で順番待ちをしないと入れないのが不便でした。予約制にしてもらえると助かります。
【サービス】スタッフの方々の対応は親切でとてもよかったです。館内のエステもとても気持ち良くて大満足しました。
【設備・アメニティ】館内着（パジャマ）の作務衣が想像以上に快適で買って帰りたくなるくらいでした。
【その他】京都駅⇒宿、宿⇒京都駅に荷物を運んでいただけるサービス（有料）があり、とても便利でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年01月

お正月明けに利用しました。日曜日泊だったからかそれほど混雑しておらず、露天風呂5か所満喫しました。立地便利、清潔感有り、夕食時の飲み物無料と良いところばかりですが1点だけ、朝食の白米がひどいものでした。せっかく各個室に炊飯器があるのにおそらくどこか別の場所で炊かれた時間のたったご飯。
しかもクズ米が混ざっているのでは？というレベルのお米でした。前夜のご飯は混ぜご飯でしたのであまり味がわかりませんでしたが、こちらは炊きたての普通に食べれるご飯でした。他の方のクチコミにこの様な意見がないのが不思議なので、もしかするとこの日だけか私達の席だけ何かの手違いでこのような事になったのかも？またリピートしたいのでぜひとも改善していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

温泉好きなのでドーミーイン系列は以前からよく利用しておりますが、こちらは夕食が特に良かったです。飲み放題、天ぷら食べ放題とは知らずに利用し、とても驚きました。場所も便利ですし、桜の時期にまた利用したいと思います。部屋からのビューが少しさみしかったので総合は4点にしましたが、全体的にはとても満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

主人の両親をつれて宿泊しました。若いスタッフのみなさんは笑顔で対応してくださいました。とくに夕食で、対応してくださったおお◯しさん、ありがとうございます。義父は細やかな配慮に喜んでいました。夜鳴きそばサービスやアイスクリームサービスもあり息子も満足していました。阪急嵐山の目の前ですから立地もよいし、すぐ近くにコンビニもあります。小さなお子様つれのかたやカップル、外国の方など、いろんなお客さんがみえましたね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

久しぶりに、もう一度行きたいと思わせる温泉旅館でした。

特に朝食に、京都を感じさせる食材が多く、器、接客も含め大満足です。

今年、始めての雪が舞ったこともありますが、廊下の畳まで
床暖が行き届いており、館内移動までも楽しく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

いつもながらのサービスに満足です。また嵐山を訪れる時には宿泊したいと思います。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年11月

夕食が2部制になっており17：30または20：00のどちらかを選んで下さいとのことでした。できれば18時かせめて19時台でお願いしたかったと思います。
紅葉でにぎわう時期、他の宿でも同様なのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2012年11月

渡月橋を渡るとまもなく辿り着く便利な場所にあります。
いちばんのお薦めが貸切できる可愛いサイズの露天風呂です。
友人と秋の夜空を見上げながらゆったり入浴できました。
5種類の貸切風呂があるので朝晩いろいろ楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

ネットで見つけて初めて利用させていただきました。画像で見たよりもお部屋は狭かったですが、きれいで気持ちよく過ごせました。京モダンでなかなか良かったです。チェックアウトの１１時までゆっくりしました。廊下もエレベーター内も畳で、はだしで歩けて楽ちんでした。お料理もおいしく飲み放題でたくさんいただきました。最後の炊き込みご飯がおなかいっぱいで食べられなくて、夜食のおにぎりにしてもらいたかったのですが、衛生上の問題で断られました。とても残念でした。朝、おなかすいたのでビュッフェもあったのでたくさん食べられました。大浴場の温泉もつるつるになり、温泉ではないけど家族風呂も有ってゆっくり入れました。夜はい混んでたので朝風呂に入りました。駅もコンビニも前にあってべんりでした。トータル良かったです。ありがとうございました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年11月

今回で2度目の利用になりますが、前回よりサービス面などが低下した感がありました。
夕飯のお料理ですが京都にしては関西風でないというか味が全て濃くて飽きが来ました。
天麩羅も揚げ方が悪いのか衣の出来が悪いのか油濃く追加オーダーは控えました。前回宿泊した時の料理長さんと違う方になったのかしら?と２人で同じ事を話していましたので。朝は味噌汁も濃くなくて美味しかったです。食事時間も５時半からが良いと宿側から
のご提案で随分早い夕食になりました。忙しいのは解りますが、もう少し丁寧な感じがあればもっと気持ちよかったと思います。マッサージや喫煙スペースも変更されていたりだったのでその説明は無かったので一応して頂ければ良かったかなと思います。前回はまだオープンして間もなくバタバタ感はありましたが一生懸命な丁寧さが心地よかったのです。温泉は気持ちよく汚くされている事もなく良かったです。利用者のマナーの向上でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年10月

いつもは京都市内のホテルに泊まるのですが、たまには京都で温泉に入って
ゆっくりしたいと嵐山温泉のあるこの宿に泊まることにしたのですがこれが正解でした。
のどが渇けばサービスの水やお茶が部屋に用意され、食事が早くて夜小腹が空けば
夜食があり、また食事時間が遅い人の為にはお稲荷さんが用意され、風呂上がりには
アイスキャンディがありました。しかも無料で。
さすがに夕食でお腹一杯で夜食は無理でしたが、一緒に行った友達がとても喜んで
くれました。私の一存で決めたので喜んでくれてうれしかったです。
次回また京都に行った時もここに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

とにかく駅から近いのが便利です！
浴衣や枕、貸切風呂など楽しみがいっぱいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

建物内が畳で、素足で歩けるのが気持ち良かったです。
食事は本当に美味しかったけど、女性には量が多すぎました。せっかくなら残さず食べたいので、もう少し少なめでもいいのではないでしょうか。
お風呂も広々としていて良かった。
京都に行ったら、嵐山観光しなくてもまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

部屋は良かったです。部屋に湯呑を洗ったりできるところが、さりげなくあったりと…エレベーターが来るのが早い！作務衣もうれしいかな。食事も仕切られていて落ち着きましたし、ごはんも個々に焚いてくれてあり、驚きました。お風呂上がりのアイスキャンディーや飲むヨーグルトのサービス（おいなりさんもあった！）もうれしいです。お風呂場に洗顔石鹸がなかったように思ったのですが…あと、鵜飼の説明なんかをしていただけると良かったかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

貸し切り風呂も食事処もとにかく混んでた、という印象です。
食事は美味しかったですが、夕食の天ぷら等食べ放題はオーダーが混んできてると言われ結局１回のオーダーである程度の量を一度に頼み、朝はサービスで一部ビュッフェをしてくれてますがせせこましく、本来はビュッフェ形式を取る造りに食事処がなってないのではないかと。
立地は大阪方面から来る人には便利だと思いますが、京都駅方面からはアクセスが少々不便。場所はわかりやすいです。旅館の真ん前にコンビニにあって便利です。
お部屋は快適でした。値段相応に満足できる宿だと思いますが、ゆっくりしたい方はもう少し予算をＵＰした宿を選ばれた方が良いかも知れません

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

ホテル内は通路・エレベーターも畳で大変快適でした。貸切風呂は24時間利用でき入浴したいものに十分まわれました。部屋付きの半露天風呂も香りがよく、足も伸ばせ良かったです。洗面アメニティが男女別の用意があり良かったです。浴衣だけでなく作務衣がありました。
時間限定サービスや大浴場横のサービスが楽しかったです。お食事も個室でゆったりとできました。メニューや量は適度でしたが、夜も朝も少し塩味がきつかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

お食事もお部屋もとても良かった。また来たいと思いました。ただ、貸切風呂の足拭きマットが何時もビチャビチャだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月