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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.64
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.73
  • 食事3.33

総合5

ゆうなん0189さんの 鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 のクチコミ

ゆうなん0189さん [40代/女性] 2015-03-08 13:19:43

先月利用しました。遅くなりましたが投稿します。

喫煙室しか空いてなかったので仕方なく喫煙室で予約しましたが、全力消臭していただき、全く気になりませんでした。ありがとうございました。
お部屋は和モダンでステキでした。また使い勝手も良かったです。ベッドでごろごろしてしまいました。
貸切露天は小さい方を利用しましたが二人でも十分、時間も50分あったのでゆっくりできました。
1Fロビー横のマンガコーナーですが物色するのに時間がかかるほど豊富ですね。2冊部屋に持って帰って読みふけってしまいました。
友人と来た際には、ボードゲームが活躍しそうだなと眺めておりました。
フロントのオジサマ方はたどたどしいですが、とっても親切でよくしてもらいました。
間違って1時間早くチェックインしてしまいましたが、快く入れていただきまして感謝です。
プラザの大浴場を利用しましたが朝食会場からはパンのいい香りが漂ってきて、朝食バイキングつけなかったことを後悔しました。
次回は、朝食バイキングも利用したいです。

皆さん書かれているようにコスパ最強です。全然アリです。
会議でどのサービスを取捨選択するのか難しいみたいですが、お客様の声を取り入れ、またそれがお客様に見えるということが素晴らしいです。企業努力がお客に見えるのはいいことです。
館内スリッパなしも我が家は大歓迎です。
寒かったので可愛らしいはんてんは、大活躍でしたよ。

浴衣が苦手な我が家の希望としては、作務衣があったらうれしいです。次回の検討課題作入れていただけないでしょうか。
あと先着○名とかでもいいので低反発枕もほしいかな。
この値段では、さすがに無理ですか?

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 2015-03-09 13:27:20

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
コスパ最強との大変なお褒めの言葉頂戴しまして、恐縮に存じます。
お客様にお得感を感じて戴くことを最大の目標としておりますので、そう仰って戴けますと大変励みとなります。
他にも数々のご感想有難うございます。
お客様からのご感想は本当に有難く参考とさせて戴いております。
中にいる人間ではどうしても見落としてしまう部分を気づかせて戴き、オープン以来いくつもサービス改良に繋げさせていただきました。
今後もこつこつと改良を続け、より楽しい宿を目指して参りたいと思います。
作務衣につきましては、オープン時にリネンサービス会社に問い合わせたことがあったのですが、上下セパレートになっているものは基本価格がかなり高くなっており、さらに導入している施設が少ないため予算を遥かにオーバーしていたため断念した経緯がございます。
それから3年程経って、また事情が変わっているかもしれませんので、改めてリネン会社に問い合わせてみたいと思います。
低反発枕につきましては、お恥ずかしい話ですが発想が思いつきませんでした。
快眠はとても重要な部分でございます。
あいにくと誰も使ったことがある人間がおりませんでしたので、まずは使って実体験するところから調べてみたいと思います。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際には、是非当館にお泊りになって下さいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【10畳和モダンツインルーム】