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EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)のクチコミ・お客さまの声
総合3
自分たちが宿泊してお互いの両親も連れてきたお気に入りの旅館です。大涌谷が小規模噴火で客足が遠のいてる今こそお得な値段でと思い、また宿泊させていただきました。レストランが混み合うことなく希望の時間が取れたのは良かったですが食事内容がやや残念でした。レタスチャーハンに麻婆豆腐はとても美味しかったですが、5時半開始の1巡目にも関わらず保温されておらずぬるいのがとても残念でした。暖かかったらもっと美味しかったはずです。夏メニューで暖かいものを減らしたのかもしれませんが、ほとんどが冷たい料理でせっかく暖かいものがあると思っても冷めててはもったいない。以前のように保温はしないのでしょうか。経費削減?また、朝食の温泉卵がなくなったのも残念です。復活ならずでしょうか。朝食にコレといったものがないのでせめて温泉卵があればと。設備が古いのは承知の上で部屋のシミ等は特に気にならないのですが、食事が最大のウリの旅館だけに以前との比較になってしまうとやはり・・・。ステーキは確かにもっと分厚く切ってくださっていたのに今回はステーキというより焼肉のようでした。以前の写真を比べてしまいました。価格との兼ね合いもあるかと思いますが料理レベルのダウングレードをもう少し考えてほしいです。レストラン狭い問題は、そう簡単に解決できないとは思いますが食事時間に対するクレームが相変わらず多いのでそろそろ検討の時期ではないでしょうか。利用者は、とにかく早くチェックインして食事時間をまず確保することをおすすめします。個人的には、とても気に入ってますので今後の改善を期待しております。
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いつもリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。レストランのお料理の内容につきまして、厳しいご意見を頂戴致しました。2度3度と足を運んで頂いているお客様のご期待にお応えできるよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後も工夫をしてまいります。またよろしければ、ご家族お揃いでのご旅行のお宿にご利用下さいましたら幸いでございます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。リ・カーヴ箱根
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月光温泉クアハイム(福島県)
4.0
投稿日:2016-10-22 22:27:58
仙台 秋保温泉 別館 Ren~簾~(宮城県)
投稿日:2015-09-24 14:35:18
EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根)(神奈川県)
3.0
投稿日:2015-07-05 17:27:51
鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝(栃木県)
5.0
投稿日:2015-03-08 13:19:43
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総合3
ゆうなん0189さんの EN RESORT Re’Cove Hakone(旧:リ・カーヴ箱根) のクチコミ
自分たちが宿泊してお互いの両親も連れてきたお気に入りの旅館です。
大涌谷が小規模噴火で客足が遠のいてる今こそお得な値段でと思い、また宿泊させていただきました。
レストランが混み合うことなく希望の時間が取れたのは良かったですが食事内容がやや残念でした。レタスチャーハンに麻婆豆腐はとても美味しかったですが、5時半開始の1巡目にも関わらず保温されておらずぬるいのがとても残念でした。暖かかったらもっと美味しかったはずです。
夏メニューで暖かいものを減らしたのかもしれませんが、ほとんどが冷たい料理でせっかく暖かいものがあると思っても冷めててはもったいない。以前のように保温はしないのでしょうか。経費削減?
また、朝食の温泉卵がなくなったのも残念です。復活ならずでしょうか。朝食にコレといったものがないのでせめて温泉卵があればと。
設備が古いのは承知の上で部屋のシミ等は特に気にならないのですが、食事が最大のウリの旅館だけに以前との比較になってしまうとやはり・・・。
ステーキは確かにもっと分厚く切ってくださっていたのに今回はステーキというより焼肉のようでした。以前の写真を比べてしまいました。
価格との兼ね合いもあるかと思いますが料理レベルのダウングレードをもう少し考えてほしいです。
レストラン狭い問題は、そう簡単に解決できないとは思いますが食事時間に対するクレームが相変わらず多いのでそろそろ検討の時期ではないでしょうか。利用者は、とにかく早くチェックインして食事時間をまず確保することをおすすめします。
個人的には、とても気に入ってますので今後の改善を期待しております。
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いつもリ・カーヴ箱根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランのお料理の内容につきまして、厳しいご意見を頂戴致しました。2度3度と足を運んで頂いているお客様のご期待にお応えできるよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後も工夫をしてまいります。
またよろしければ、ご家族お揃いでのご旅行のお宿にご利用下さいましたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
リ・カーヴ箱根