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ホテル国富アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル国富アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地3.91
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.18
  • 食事4.10
宿泊年月
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設備・アメニティ2

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WhiteBear4784さんの ホテル国富アネックス のクチコミ

WhiteBear4784さん [70代/男性] 2016年08月15日 18:06:53

フロントは人手不足で、部屋への案内も全くない。
部屋の掃除は全くされていないのか、洗面台の髪の毛が落ちているところは他のホテルでも時々見るのでそんなにがっかりしませんでしたが、部屋のテーブルの上の埃にはビックリした。
はっきり覚えていないので間違っているかもしれませんが、3月初旬に予約した時は「夕食はホテル内のレストランで」とあったと思うがレストランは休業中、また、「布団の引くのはお客様でお願いします」の記入もなかったように思うが、自分たちで引くことにされていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
《禁煙ルーム指定》【1泊朝食付】お値段お得な!お部屋タイプお任せプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》部屋タイプ指定なし】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

一般サラリーさんの ホテル国富アネックス のクチコミ

一般サラリーさん [30代/男性] 2016年07月21日 07:32:09

ホテルは古いですかキレイにはしてると思います。和室でしたが部屋も広く、景色も良好。布団は自身で敷きました。
ビジネスホテルに比べるとアメニティの質は低いです。
温泉の質に関してはよいと思います。
夜と朝、二回入りました。
苦言としては、大浴場のロッカーの鍵のゴムバンドが無かったりビロビロに伸びていたりと散々。しっかりしたものにとは言いませんが、ゴムを変えるくらい安いものだと思います。
朝食は無でしたが、晩御飯を一階のレストラン1000円のステーキディナーを頂きました。とても美味しくコスパ抜群です。あと、コンビニはクルマで行かないと遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
《禁煙ルーム指定》【素泊まり】お値段お得な!お部屋タイプお任せプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》部屋タイプ指定なし】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル国富アネックス のクチコミ

投稿者さん 2014年04月01日 10:55:24

家内が行きたいと思っていた「フォッサマグナミュージアム」に行くこととなり、ミュージアムに近いこのホテルに、3月29日に宿泊しました。オフシーズンなのか、宿泊客が少ないため静かで、食事もお風呂もお部屋でものんびりでき良かったです。お部屋は、特に問題なく過ごせました。お食事は、石焼ステーキの肉がやわらかく美味しかった。また、小学5年の息子も大人とほとんど同じおまかせ料理で、ステーキも付いていて、食後に同じように話ができとても良かった。ただ、朝食のバイキングはもう少し種類があってもよかったなあと思う。お風呂は、温泉が気持ちよかったが、露天風呂が少しぬるかった。アメニティは、コップ等が人数分なく、少しサービス悪いと思える。最後に、宿泊予約日に、名古屋から福井の恐竜博物館経由で行ったので、到着が遅くなりそうだったため電話したところ7時半までにチェックインしないと食事ができないと言われ、少しあせった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテル国富アネックス 2014年05月08日 20:07:01

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。御無事に到着されたようで何よりです。
また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
フォッサマグナミュージアムは如何でしたか?地球の誕生から、フォッサマグナの解説、そしてヒスイを中心とした様々な石や鉱物・化石(恐竜のうんちの化石)・岩石の展示があるジオパークの拠点施設です。9月以降はリニューアルのため、平成27年4月まで閉館予定となっています。
朝食の品数や施設内の貴重なご意見ありがとうございます。チェックインのお時間については、より一層皆様にご満足して頂けますように今後の改善事項とし検討して参ります。
次回のご来館の際は、違う季節のお食事と糸魚川温泉を楽しんで頂けたら幸いです。スタッフ一同、心よりご来館をお待ちいたしております。失礼いたします。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】料理長おすすめプラン
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテル国富アネックス のクチコミ

投稿者さん 2013年04月20日 22:54:08

マグナフォッサミュージアムからレンタカーで向かったのですが、ナビの示す道が河原沿いの行き止まりでびっくりしました。少し分かりにくい入り口だったかも。
ロビーは広々しており、フロントの方の対応も丁寧でした。
お部屋は写真よりかなり年季が入った感じで…。清潔でしたが川沿いの窓が一人では開けられず、喫煙者にとっては換気扇でもないと辛い感じ。
子連れだったので楽しみにしていた室内プールへ行くと、とりあえずロッカールームが信じられないくらい古い。うーん…。
プールは思ったより広くて、貸切状態だったのもあり、のびのびと楽しめましたが、水から上がるとめっちゃ寒かったです。
プールサイドにこれまた年季が入ったお風呂もあるので何とかなりましたが、季節により室温を考えていただきたいかな、と。
大浴場の脱衣所はとてもきれいで、広々です。湯船のお湯の温度が高く、子供達は誰一人浸かれませんでした。
かといって外の露天には湯がかれたヤモリが浮かんでいたので、怖がってだめでした。野趣あふれるといえばいいのか。お湯の質は素晴らしかったです。
ここまできて、もうお食事には期待できまいと思いつつレストランに行くと、別世界のようにキレイでおしゃれなところ。またお料理が素晴らしかった。ありきたりでなくきちんと手作りの一流ホテルのようなお料理で、大の大人でも食べきれないほどの量でした。
施設は古いですが、のんびりできます。お料理は最高。お風呂は…残念。

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宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】料理長おすすめプラン
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル国富アネックス のクチコミ

投稿者さん 2012年08月03日 15:17:14

海水浴目的で家族で宿泊しました。部屋タイプが選べないプランでしたが、1歳の子がいることを考慮していただけたのか和室で助かりました。
立地はスーパーやファミレスに車ですぐ行けて便利でした。
お部屋にインフォメーションがなく少し不便を感じました。水着を連日使用するのでわざわざ近隣のコインランドリーを利用しましたが、あとから館内に1台だけでしたがコインランドリーがあることを知り徒労感が・・・
プールが無料なのは嬉しかったですが、ロッカーが少し不潔で雑然としていたのが残念でした。
朝食は美味しく2泊でこの料金は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】出張応援♪お部屋タイプ指定なしプラン期間限定
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテル国富アネックス のクチコミ

投稿者さん 2021年08月01日 13:22:31

今回家族で行き、本当に楽しみにしてました。値段高めで
部屋が風呂付と言うことで、少しいい風呂なのかと思いましたが、普通のお風呂でした。
眺め景色は良かったです。
料理も旬の時期ならカニは美味しいかはとおもいました。もう一品欲しかったです。
問題は食場です。県境で、他の県の人が多くコロナ感染対策といいながら、
団体で飲み会している人達の隣のテーブルでついたてもなく
一メートルもはなれていない。
あり得ない状態でした。
高いご飯で楽しみにしてましたが、
ゆっくり食べれず、すぐ出てきました。悲しかったです。
あと同じ新潟県民として
お米がだいぶ緩く感じました。炊き方だとおもいます。
ここらの地域はお米美味しいはずなので
もう少し頑張って欲しいとおもいます。
設備は奥さんがビデが汚く水がでないといってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテル国富アネックス 2021年08月18日 19:44:31

この度は、料理や設備、会場等至らぬ点ばかりで誠に申し訳ございませんでした。

ホテルはより多くの方にご満足いただける事を目指して、様々な取り組みを継続し、変化・成長していかなければなりません。

お客様が一体何を望んでいらっしゃるのか、喜んでいただくには何が必要なのか、変化していく日々の中でそれらを肝に銘じながら、宿の在り方を模索する事が何より大切でございます。

そうした事が徹底されていれば、今回のような事は起こらなかったのでは無いかと感じております。誠に申し訳ございませんでした。

今後はより一層お客様から頂いたお声を大切にし、宿の改善に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】地元名産『紅ズワイ蟹一杯付』と『厳選国産牛』
ご利用のお部屋
【《禁煙》最上階和室【バス付客室】(姫川側)】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル国富アネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 21:33:04

内風呂は家風呂みたいな簡素な作りで残念でした。お布団の準備もスタッフの方が声もかけずノックもせず勝手に鍵を使って開け、いきなり入ってこられたのには主人と大変びっくりしました。こんな旅館は初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル国富アネックス 2020年10月04日 09:36:24

この度はスタッフの不手際にて多大なご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。

布団敷きのスタッフはメンバーがある程度固定されてはいるものの、外注に委託しているという事もあり、時としてまだ不慣れなスタッフが従事する事もございます。

今回このような事が起こりましたのは、当館による布団敷きのスタッフに対するトレーニング、目配りが欠けていた事が原因でございます。

お客様のお部屋にお伺いするという事は、大きな責任を伴う業務です。外注先のリーダーに限らず、従事するスタッフ一人ひとりに対して、意識を高めるようにコミュニケーションを取ることが、極めて重要であると痛感致しております。

今後はこのような事の無い様に、注意を払って参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【1泊朝食】ゆったり寛ぐ!自由な温泉旅行
ご利用のお部屋
【《禁煙》最上階和室【バス付客室】(姫川側)】

設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル国富アネックス のクチコミ

投稿者さん 2011年09月28日 23:27:16

室内は広く、リニューアル後ということもありテレビや畳が新しいです。
部屋は7階の川側でしたが、眺望もなかなか良いですよ。
ただ、水周りの調子が良くないようで、夜中の12時過ぎにトイレの給水が止まり非常に困りました。
フロントに部屋移動と言われ深夜に慌てて荷物をまとめたり、エントランスまで降りてトイレを使用したりして疲れてしまいました。
結局全室で給水が止まっていたため、移動することなく待機していたのですが、特に連絡もなくトイレのポンプの轟音で復旧を知る始末です。
また、チェックアウトで入湯税を支払う際もフロントからは何の言葉も無く、呆れてホテルを後にしました。

安くても旅先の宿ではリラックスして過ごしたいので、できればトイレはいつでも使えるようにしておいて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
出張応援♪お部屋タイプ指定なしプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル国富アネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 14:10:15

温泉は素晴らしい、非常に良かった。 仕事で金沢、糸魚川、豊岡と2泊3日の出張で初日に国富に宿泊しましたが、ネットではレストランの営業時間にチェックインをしたのですが、レストランは真っ暗。雨の中、糸魚川から1駅の無人駅から歩いて到着して非常にがっくり、食べるものがないのです。 夜の営業をしていないのなら、ネットにメニュー、営業時間など記載しないでほしい。朝食だけの記載にすべきです。 温泉は良かったけど、二度と泊まりたくないです。 だまされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
《禁煙ルーム指定》【1泊朝食付】お値段お得な!お部屋タイプお任せプラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》部屋タイプ指定なし】

229件中 221~229件表示

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