この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、初めに入室時に煙草の香りが気になったとの事、申し訳なく思います。
喫煙タイプのお部屋に関しましては、清掃の際入念に消臭と換気を行っておりますが、完全に落としきるのは難しく骨を折っております。
楽天トラベル様のご予約サイトで禁煙が満室の場合でも、楽天トラベル様にご提供していない保有分として禁煙が空いている場合もございますので、ご予約後でも結構ですので、お問合せくださいませ。私自身も喫煙致しませんので煙草が気になると苦しくお気持ちが良くわかりますので、尽力させて頂きたいと思います。

その中でもお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。ホテル周辺の利便性も近年向上しておりますので、是非またお近くにお立ち寄りいただく際はご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

過日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食についてお褒め頂きスタッフ一同嬉しく思います。しかしながらドライヤーにつきましてご不便をかけてしまい大変申し訳なく思っております。数に限りはございますが、お貸出しの強めのドライヤーもございますので、是非お申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用いただきありがとうございます。
シャワーの温度調整につきましては、小さなお子様お一人でのご利用の際、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
またの機会にお目にかかれることを心よりお待ち致しております。

いつもホテルモリノ新百合丘をご利用いただきありがとうございます。
大変うれしいお言葉を頂き、恐縮でございます。頂いたお言葉に恥じぬよう、これからも日々サービス向上に努めて参ります。またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用いただきありがとうございます。
駅からも近く、皆様に大変便利にご利用いただいております。是非またご利用いただけると幸いでございます。次にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
チェックインは２４時間体制で承っておりますので、遅いお時間でもご安心下さいませ。
ご朝食につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。ありがとうございます。
また機会がございましたら、お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
ご朝食のお時間につきましては、大変ご不便をお掛けいたしております。今後の課題とさせて頂きたいと思います。
また、お部屋の消臭スプレーに関しましても、貴重なご意見を頂きありがとうございます。皆様の満足度向上のために、これからも精進してまいります。またのお越しをお待ち致しております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
またお越しいただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。これからも末永くご利用頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またお目にかかれる日を、お待ち致しております。

いつもホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
お仕事の際にご利用とのこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食も優雅にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。中庭では四季折々に花が咲き、季節を感じながらお食事していただきたいと思っております。
お急ぎの際は、是非一言スタッフにお声掛けをいただければ、早めにご用意できるメニューなどをご案内させていただけるかと思いますので、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
これからもお仕事へ快適にご出発いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
ご朝食につきましては、スタッフの心配りが不十分な故に、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。ごゆっくりとご朝食をお召し上がりいただけなかったこと、お詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう、指導して参ります。
このようなご不快な思いをお掛けいたしましたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めて参ります。又お目にかかれる日を心待ちに致しております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
チェックアウトされた後のお荷物お預かりもお任せ下さいませ。当日中のお引取りでしたら、何時でもお待ち致しております。
もちろん、チェックイン前のお荷物のお預かりも可能でございますので、フロントにお気軽にお尋ね下さいませ。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
ご朝食をお褒め頂き、大変恐縮でございます。
アメリカンブレックファストにてご用意致しており、お一人様ずつできたての卵料理をお席までお持ちいたしております。
またのご利用をお待ち致しております。

いつもホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
この度は、私共の都合でご予約時とは違うお部屋のご案内となり、お詫び申し上げます。しかしながら、快適にご利用いただけたと聞き、安心致しました。
お嬢様にお会いになる際にいつもご利用いただけているとこと、大変光栄でございます。ご家族水入らずの貴重なお時間に一役を担えて嬉しく思います。レストランのご利用も頂いたとのこと、重ねて御礼申し上げます。次回は是非、フレンチレストランもご利用いただけると嬉しいです。
最後に、お部屋の設備に着きまして、至らない点があり大変ご不便をお掛け致しました。今後の設備投資につきましては、どうか長い目でご理解いただけると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご満足をいただけなかったとのこと、今後の課題として真摯に受け止めさせていただきます。
また、シャワーカーテンにつきましても、ご不快な想いをお掛けし、大変申し訳ございません。雨も多かったこの時期、シャワーカーテンの臭いには気を配っておりますが、至らなく申し訳ございません。今後は更に気をつけてまいります。
このような想いをお掛けいたしましたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。お仕事でお越しとのことですが、ごゆっくりとこれからもお寛ぎいただけるよう、日々精進して参ります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
お仕事でのご利用との事、快適にお過ごしいただけたと伺い、とても安心致しました。
ご朝食に関しましては、お一人様ずつお席まで温かいものをお持ちする、アメリカンブレックファーストとなっておりますが、パンについてのご案内が不足しており、せっかくのご朝食をご満足いただけない結果となってしまい、大変申し訳ございません。今後は充分なご案内を心がけて参ります。
このようなご不便をお掛けいたしたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。頂いたお言葉に恥じぬよう、これからも精一杯努力して参ります。またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
レディースプランでのご利用、ゆっくりとお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。アメニティも、厳選させて頂いておりますが、この度頂いた素敵なアイディアは、貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きたいと思います。ありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、精一杯努力して参ります。またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
ダブルルームは数年前に新設したお部屋で、他のお部屋の雰囲気とは少し異なり、ラグジュアリー感溢れるデザインとなっております。快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。アメニティにおきまして、判別にお手間をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。デタイユ・ラ・メゾンのアメニティをご準備いたしておりますが、ボトルが少々小さい為、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
インターネット限定で、レイトアウト12時が無料でご利用頂けるカップルプランは、大変お得なプランとなっております。またお目にかかれることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用いただきありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。ご朝食に関しましては、サラダ等は新鮮な状態でお席までお持ちするように致しておりますが、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。
朝刊サービスでございますが、ご希望の新聞がございましたら、チェックイン時に是非お気軽にお申し付け下さいませ。お手配できるものであれば、できる限りご希望に添えさせていただきます。
またの機会に是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心意よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂き有難うございます。お仕事の際にいつもご利用いただいているとの事、本当に有難うございます。お仕事のお疲れは癒していただけているでしょうか。ご朝食に関しましては、あいにく和食のご準備がございません。ご希望に添えられなく、大変心苦しいのですが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。今後も皆様に癒されて頂ける様なホテルを目指して参ります。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモリノ新百合丘をご利用頂き、誠にありがとうございます。バスルームにおきますご指摘、誠にありがとうございます。お客様の目線に立ち、今後はより一層客室清掃に力を入れて参ります。貴重なご意見を真摯に受け止め、これからもホテル一丸となり精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。