ホテルモリノ新百合丘にご宿泊賜り誠に有難うございました。

お客様にご満足頂きとても嬉しいです。

お客様のまたのご宿泊、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘をご愛顧賜り有難うございます。

私共のホテルの周りには様々な商業施設、レストラン等があり、またアクセスも便利ですので色々とお楽しみ頂けるかと思います。

ビジネスでのご宿泊に関しましては通常のご宿泊の他にもテレワークプラン等のデイユースのプランやショートステイプラン(21時チェックイン、翌朝9時にチェックアウト)等お得なプランをご用意しております。
私共のホームページをご覧頂くか、または直接お電話にてお問合せ頂ければお客様のご要望、ご希望の価格帯に合わせてプランをご提案させて頂きます。

今後ともホテルモリノ新百合丘を宜しくお願い申し上げます。

お客様にご満足頂けるホテルを目指しさらに努めて参ります。

ホテルモリノ新百合丘をご愛顧下さり誠に有難うございます。

今後もお客様に快適なご宿泊をご提供出来ますよう清掃スタッフ共々日々努めて参ります。

ご朝食の件でございますが、現在はコロナ禍以前のように(感染予防の観点から)バイキング形式でご朝食をご用意をすることが難しい状況にございます。同時にご朝食をご宿泊に付帯する形での無料朝食とさせて頂きました。(その関係でご朝食を以前より簡易的なものにさせて頂いております。)

尤もそのような状況におきましてもお客様にご満足頂けるご朝食をご提供出来るようにメニューを刷新する等、ご朝食の改善に努めて参ります。

貴重な意見を賜り有難うございます。

今後とも是非ホテルモリノ新百合丘を宜しくお願い申し上げます。

ホテルモリノ新百合丘にご宿泊下さり誠に有難うございました。

私共のホテルが駅に近いことは平素より多くのお客様から好評を頂いております。お褒めの言葉を賜り有難うございます。

ご朝食につきまして申し訳ございませんでした。お客様にご満足頂けるようにレストンランのスタッフと共に今後改善に取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘をご利用賜り有難うございました。
お部屋で快適にお過ごし頂けたようで良かったです。
ご朝食の際のレストランにおけるお飲み物のセルフサービスにつきましてはお飲み物のすぐ横の分かりやすい場所にアルコールスプレーを配置する等の対応を今後させて頂こうと思います。また卵料理と席の配置、割り振りにつきましても具体的な改善点を見つけ、より良いサービスをお客様にご提供出来るように致します。
貴重なご意見、ご指摘を有難うございます。

ホテルモリノ新百合丘をご利用下さり有難うございました。

ご朝食のご案内につきましてお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適に、特にこのコロナ禍におきましてはお客様に安心してお過ごし頂けるように最善の努力と配慮をすることが私共の責務でもあります。

今後このようなことが起きないように致します。
お客様に安心してご朝食をお召し上がり頂けるようにご案内、サービスの改善と向上に努めて参ります。

大変申し訳ございませんでした。

ホテルモリノ新百合丘にご宿泊下さり誠に有難うございました。

お客様にいつでも快適にお過ごし頂けるように今後もお部屋の清掃、メンテナンスを入念に行ってまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘にご宿泊頂き誠に有難うございました。
快適に過ごして頂いて私共も非常に嬉しく思います。
ご指摘頂きました廊下のミストの匂いにつきまして貴重なご意見を有難うございます。
お客様へのアンケートでミストの香りに関してのご意見をお伺いする等今後検討させて頂きたいと思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘をご利用賜り有難うございました。

私共のホテルは開業から20年近く経つということもあり客室を含めてホテル館内の修繕、リニューアルの必要性があると受けて止めております。
お客様にこれからも快適に当館をご利用して頂く為にも今後ホテルの設備を随時改修改善していく予定でございます。

お客様のまたのご来館ご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合丘をご利用下さり有難うございました。

お客様にご指摘頂きました、コロナ禍における私共のホテルでのご朝食の提供方法につきまして今一度検討させて頂きます。
お飲み物のセルフサービスにおける衛生面に関しましてはピッチャーのすぐ近くにアルコール消毒のスプレーを置く等をして対応をさせて頂こうと思います。

お客様が安心して快適にご利用出来る環境作りに今後とも努めて参ります。

ホテルモリノ新百合丘にご宿泊下さり有難うございました。
お部屋の窓につきましては汚れやすい場所でございますので私共の方でも定期的に清掃をしておりますが今回お客様のご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご朝食(和食)の件につきましてもご意見を頂き有難うございます。今後是非検討させて頂きたいと思います。

またのご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルモリノ新百合ヶ丘をご利用下さり有難うございました。

私共のホテルでは天気の良い日であれば富士山はデラックスツインルームというお部屋からご覧になれます。宜しければ是非またデラックスツインルームをご利用頂ければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

良いお家は見つかりましたでしょうか？
小田急線沿線は、町田などのように栄えている箇所もあれば、ちょっと隣の駅にいくと、のどかな風景が広がったりとライフスタイルにあわせて住みやすい場所を探しやすいと思います。

私共のホテルがございます、新百合ヶ丘も新宿までのアクセスも抜群であり、羽田空港などへのアクセスもしやすく住みやすい街かと思います。

今後もまたお休みの間ですとか、卒業など
いらっしゃる機会もあるかと思いますので、その際にまたご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは新百合ヶ丘駅から30秒でお越し頂けますので、大変便利でございます。
日中、OPAというホテル階下の商業施設が営業中であれば、雨の日も駅から濡れずにお越しいただけます！

ますますこれから便利になる、新百合ヶ丘でございます。
お近くにお越しの際はまたご利用頂けますと幸いでございます。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、ご利用いただきましたお部屋は中庭に面したお部屋で、ちょうどクリスマスイルミネーションもされておりこの時期は大変ご好評いただいております。
またご利用いただけるとのお言葉は大変うれしく思います。
今回のように禁煙部屋へのお振替のリクエストなどありましたらまたいつでもご相談くださいませ
。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます

ホコリに関しましては申し訳ございません

清掃担当にすぐに報告いたしまして、ダスターをきちんと使用し、ホコリや毛などの残留がないか二度見するように指示いたしました
また、清掃後にホテルスタッフによる確認作業にも一層力を入れて、今後こういったことがないように徹底してまいりたいと思います

ぜひまたのお越しをお待ちしております

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます

各お部屋の水栓につきましては少しずつ入れ替えを行っております
お水とお湯のバルブが違うと湯温の設定が面倒ですよね
なるべく早めに対応したいと思っております

ご意見くださいまして誠にありがとうございます

ぜひまた何かお気づきの点がございましたらお申しつけくださいませ

またのご利用を心よりお待ちしております

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。

駅の北口にアコルデという駅直結の商業施設が先日オープン致しまして、益々便利になっております。

人気の高いGong Chaを初め色々な施設が入っており、賑わっております

是非またお越しの際はご覧になってください！

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用頂きまして誠にありがとうございます

チェックアウトの時間の延長につきましては
別途料金を頂戴いたしますが、延長していただくことも可能でございますので、チェックイン時などにお申し付けくださいませ
(空き状況によりましては、お断りさせていただく場合がございますのでご了承くださいませ)

またのお越しを心よりお待ちしております

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます

お褒めの言葉をいただき嬉しく思います

やはりホテルに泊まった際に狭いなと感じると少しガッカリしますよね
今後、私どものホテルもいずれは改修を行う必要が出てきますので
その際は同じ広さでも広く見せる！といった工夫も必要なのだと感じます。
貴重なご意見ありがとうございます

またのお越しを心よりお待ちしております