いつもご利用いただきありがとうございます

朝のお食事の品数が少ないとの事、大変申しわけなく思います
品数の改善は正直なところすぐに改善できる問題ではないので心苦しいのですが、いつか頂戴したお声を無駄にしないよう反映できるように共有させていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます

この度はご利用頂き誠にありがとうございます

ドライヤーの風量が弱くご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳なく存じます

皆様のお言葉から検討させて頂きまして
全部屋に別途風量のあるドライヤーを設置いたしました

再度泊まることはないとのお言葉は残念でございますが、もしまたドライヤーの件がクリアされてご利用いただけることがありましたら幸いでございます。
またご滞在中にお気づきの点がありましたら何なりとフロントスタッフにお電話いただければと思います

またのご利用をお待ち致しております

この度はご利用頂き誠にありがとうございます

大変恐縮ではございますが、私共の施設は東側のお部屋でございますと、隣の商業施設があるために景色がご覧いただけないお部屋もございます。
今回はご予約の際に東側をご指定頂きましたが、ご希望に添えない形となりまして申し訳なく存じます。

何かリクエストがある際はお気軽にご連絡くださいませ、ご相談させて頂いた上で可能な限りご要望に添えますよう努めさせて頂きます

またのお越しを心よりお待ちいたしております

この度はご利用頂き誠にありがとうございます

予約の取りづらさではご不便をお掛けして誠に申し訳なく存じます
もし今後インターネットにて満室になっていた場合でもお電話いただければ空室がある場合がございますので、お問い合わせいただければと思います。

ゆったりとお過ごし頂けたとのお言葉は何より私共もホッと致します
また少しお休みになられたいなどの際にご利用いただければ幸いでございます

またのお越しを心よりお待ち致しております

この度はご利用誠にありがとうございます

駅近くて、とても便利だと好評です♪

今回は素泊まりでのご予約でしたが、次は朝ごはんもお召し上がり頂き、ごゆっくりいただければと思います

またのお越しを心よりお待ちしております

この度はご利用誠にありがとうございます

廊下がお好きとのお言葉は
初めていただきました(〃∇〃)
確かに、お言葉を頂いてから意識して歩いてみるとフカフカしていて、気持ちよいですね
実は、定期的におこなっている清掃直後は
フカフカではなく、サクサクという感触になります。
そうそう、直後に歩けることは無いとは思いますが、気にしてみてくださいo(*^▽^*)o

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用誠にありがとうございます

土曜日はやはり混み合いますが
お電話での予約分は空いている場合がございますので、必要な際はお電話にて空き状況を確認いただけますと幸いでございます

また今回ご宿泊頂いた日より
朝食にお粥が加わりましたので
ご機会がありましたら、お試しいただければと思います

またのご利用を心よりお待ちしております

この度はご利用誠にありがとうございます

シングルのお部屋はベッドも広いものを採用しておりますので、お休みいただくには最適かと思います。
朝食のご利用時間も1月より30分早い、6時30分よりOPENになり益々ご利用いただきやすくなりました
ぜひご利用くださいませ

またのご利用を心よりお待ちしております

いつもご利用誠にありがとうございます

きれいとのお言葉大変嬉しく思います
これからも「きれい」を保っていけるよう努めて参りたい思います
いつもご利用いただく中で少しでもお気づきになられることがありましたらお申し付けくださると幸いでございます

またのご利用をお待ち致しております

いつもご利用誠にありがとうございます

お陰様で2017年11月を持ちまして開業20周年となりました。
しかし20年も経ちますと時代のニーズに沿わない設備も出て参ります
何かご利用しづらいことがありましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けください
何かできる事が無いかと頭を捻らせて頂きます！

また朝食も11月からサラダなど提供方法が変わりよりおいしくご提供出来るようになりました

最後になりましたが、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います
ぜひまたお越し下さいますようお待ち致しております。

ご利用頂き誠にありがとうございます

当ホテルは駅から歩いて1分かからない場所にございますのでご投稿頂きましたとおりとても利便性は高くなっております

また、新百合ヶ丘駅からは羽田・成田・新宿などアクセスも抜群です♪

是非またのご利用を心よりおまちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます

バイキング（ブッフェ）形式のご要望はいただいております。
しかしながら、現状お応えするには様々な条件があり、実現できないのが現実ではございます。
私自身もホテルに泊まった際には、アメリカンブレックファーストの様な形式も好きですが、バイキング形式の方が嬉しい気持ちもわかります！
今後、検討材料と致しまして頂きましたお声をレストランに挙げさせていただきます。

そして、ユンヤン茶のお話なのですが・・・実は初めて聞きました・・。
ご自身で作られた事と思いますが、私も今度試してみたいと思います
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます

ぜひまたご利用いただき、ユンヤン茶をお楽しみ頂ければ幸いでございます

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。

中庭の光景は季節によっても大きく色味が異なります。中でも皆様に驚かれるのは禅寺丸柿の存在です。こんな駅前のビルの7Fの中庭に！！と。
私も入社したときには驚きました。
夏にはゴーヤを栽培したりと季節感がある中庭になっておりますので是非またご機会がありましたら、中庭に出ていただきご覧いただけたらと思います

またのお越しを心よりお待ちいたしております

いつもご利用ありがとうございます

予約がお取りいただけなくご不便をおかけして申し訳なく思います
年に4－5回、3年ほど前からご利用いただいたので予約をいただくと、お名前に見覚えがある！と思っておりました。
長い間ご利用誠にありがとうございました
スタッフ一同またご利用いただけることを心よりお待ちいたしております。

いつもご利用誠にありがとうございます

新百合ヶ丘駅目の前に位置しておりますが
ホテルに一歩入りますと静かな環境と中庭があることで好評をいただいております

ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます

お部屋の割り振りにつきましては、お値段に関係なくその日に販売できるお部屋へ割り振らせていただいておりますので、エレベーターから距離があるお部屋になる場合もございます
私共といたしましても、大変心苦しくはありますが、何卒ご容赦いただければと思います

トーストは新百合ヶ丘にございます　Boulangerie Maison Yuki.（ブーランジェリーメゾンユキ.)さんの食パンを使用しておりますので
人気がございます
トーストはある程度事前に焼いてご準備しておりますが、品切れということでご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません
お時間をいただければ、ご準備も可能でございますので次回お越しいただけた際はお申し付けくださいませ

またのご利用を心よりお待ちしております

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたというお言葉を頂きながら、朝食会場にてご面倒をおかけし、大変申し訳なく思います。
すぐにレストラン責任者に、今回の件に関しましては、パンのサービス忘れを注意するよう話し合い致しました。
パンのサービスについては焼きたてをご用意したいという意向がございますので、尚更パンの伺い忘れを注意したいと思います。

こうして感想・情報をいただけた事を改善しつつより良いホテルにしていきたいと思います

ぜひまたご利用いただければ幸いでございます
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食やお部屋に関しましてはお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います

しかしながら、設備面のドライヤーでご不便をおかけしてしまったことは残念に思います
ドライヤーにつきましては、多くのご指摘の声をいただいておりまして、皆様にご満足いただくためにも現在検討しております
それまでは、申し訳ないのですが少し強めの貸出し品のドライヤーをご用意させていただきたいと思います。

またご利用いただければ幸いでございます
お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたということで私共も一安心でございます

新聞に関しましては、ご案内が至らず申し訳ございません。
私共はご申告をいただかない限りは新聞の銘柄が一定となってしまいます
次回ご利用いただく際には日経新聞をご用意させて頂きます
ですので、ぜひまたご利用いただければと思います。お待ちいたしております！

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私共ホテルモリノは来年、2017年でオープンから20年となります
施設内の設備は定期的に修繕など行っておりますので年数の割には綺麗ですね、と良くお言葉をいただきます。
綺麗さを保ちながら、益々発展していきたいと思いますので、ぜひまたお越し下さいませ！