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函館国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:3100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.35
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.80
  • 食事4.23

総合4

ユニコンさんの 函館国際ホテル のクチコミ

ユニコンさん [60代/男性] 2019-08-17 12:59:31

デラックスコーナーツイン/47平米に8/2-5まで宿泊しました。部屋自体は悪くないのですが空調がほとんど効かない状態には参りました。フロントへ連絡しても窓が大きいので冷えるまで時間がかかるとの返事でしたが、いくら待ってもほとんど冷えない状態で晩はなんとか我慢できますが昼間は部屋に居られない状態でした。かなり高額の部屋でしたのでこれでは意味がありません。食事や従業員の対応、大浴場も良いので残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
函館国際ホテル 2019-08-19 11:56:31

この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様には多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。従業員一同伏してお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付き】天然温泉展望大浴場オープン!北海道食材が豊富な朝食付き♪【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスコーナーツイン/47平米】
ユニコンさん
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