この度は私ども函館国際ホテルにお泊り頂き、誠にありがとうございました。

その節は、ご期待に満足に沿うことが出来ませんで申し訳ございませんでした。

「普通」と評して頂きましたが、いずれも改善が可能な部分かと存じます。
お客様のお声を叱咤激励と捉え、貴重なお声を今後の改善へと活かして参りたいと存じます。

是非とも挽回の機会を頂きたく、またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しいところ貴重なお声をお寄せ頂いたことに深く感謝致します。

函館国際ホテル宿泊部
佐藤