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函館国際ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
全体的にコストパフォーマンスは高いホテルだと思います。ですので、函館に行くときには利用させていただいています。当日その場でクレームを出しましたが、朝にレストランでオムレツを作っている若い男性が一切声を出さないのにはびっくりしました。~お願いしますといっても無言、渡されるときもこちらがお礼を言っても無言でした。態度が悪いとかいう問題ではなく、無視です。夏休みで忙しい時期なので、もしかしたら、正社員じゃないかもしれないですが、度を越えたたった1人の対応で、ホテル全体の印象が変わってしまうのは残念なことだと思います。数多くのホテルに泊まっていますが、声を出さない従業員に会ったのは、ここが初めてです。その他の印象が良いだけに、残念としか言いようがありません。
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この度は、函館国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。せっかくのご滞在に、スタッフがご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はホテルスタッフとしての自覚を持ち、常にお客様の気持ちに添った接客を心がけたいと存じます。今回に懲りずまた当ホテルをご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
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大阪ガーデンパレス(大阪府)
4.0
投稿日:2024-03-30 16:36:23
ダブルツリー バイ ヒルトン オースティン ユニバーシティー エリア(アメリカ合衆国)
5.0
投稿日:2017-06-08 18:18:20
ロッテシティホテル錦糸町(東京都)
3.0
投稿日:2016-01-09 04:18:28
函館国際ホテル(北海道)
投稿日:2010-09-12 10:18:03
強羅温泉 自家源泉掛け流しの宿 強羅環翠楼(神奈川県)
投稿日:2010-06-10 16:06:25
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総合4
takajyaさんの 函館国際ホテル のクチコミ
全体的にコストパフォーマンスは高いホテルだと思います。ですので、函館に行くときには利用させていただいています。
当日その場でクレームを出しましたが、朝にレストランでオムレツを作っている若い男性が一切声を出さないのにはびっくりしました。~お願いしますといっても無言、渡されるときもこちらがお礼を言っても無言でした。態度が悪いとかいう問題ではなく、無視です。夏休みで忙しい時期なので、もしかしたら、正社員じゃないかもしれないですが、度を越えたたった1人の対応で、ホテル全体の印象が変わってしまうのは残念なことだと思います。数多くのホテルに泊まっていますが、声を出さない従業員に会ったのは、ここが初めてです。その他の印象が良いだけに、残念としか言いようがありません。
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この度は、函館国際ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在に、スタッフがご不快な思いをお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後はホテルスタッフとしての自覚を持ち、常に
お客様の気持ちに添った接客を心がけたいと存じます。
今回に懲りずまた当ホテルをご利用いただけますよう
心よりお願い申し上げます。