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走れ走れコータローさんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 走れ走れコータローさん [80代/男性] 2023年08月28日 16:18:01
-
過去約20年の間に 5~6回の利用経験あって選んだ。
空港と宮崎駅の間のバス停前にあり、繁華街も徒歩圏内で便利。
今回残念だったのは、料金がずいぶん高くなっていたこと、浴場・食堂が廃止になっていたこと。
この状態が続くなら、次回からは 他のホテルを探そうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル クレイン橘 2023年09月17日 09:30:19
-
この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
現在会場がリフォーム中のため朝食をご提供できず申し訳ございませんでした。
準備が整いましたら該当ページにてご案内させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス3
ミロ7232さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- ミロ7232さん [60代/女性] 2024年05月11日 16:44:55
-
街中までは歩ける便利な場所です。
部屋の備品がすくないです。
ポットや、湯沸かしサーバー、コップが無く、いちいちフロントまで行かなければいけません。
フロントはリフォームされているようですが、部屋はかなり年季が入った感じです。
廊下や外の音が聞こえて煩いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル クレイン橘 2024年05月12日 12:39:12
-
この度、当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。お客様には御宿泊中ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。只今、ECO清掃の取り組み際し、部屋のアメニティを最小限にするなどの試行錯誤しているところでございます。お客さまのお声を受け止め、最善を模索する所存ですので、またの機会がございまいましたらぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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サービス3
投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 19:02:27
-
風呂にかけていた垢すりが勝手に捨てられた。アメニティとしてあるからかなと思ったがそんなことはなかった。意味がわからない。
あとWifiが弱い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル クレイン橘 2024年02月28日 11:36:39
-
この度は、ホテルクレイン橘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
客室内の垢すりが紛失されましたとのこと、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
この度、お客様は連泊ECO清掃プランでのご予約でございましたので、滞在中清掃スタッフがお部屋に入室することは無かったはずなのですが、
お部屋の物が紛失されたとの事で、状況が分からず困惑しております。
垢すりの特徴や保管状況など詳細をご連絡頂けましたら
当日勤務しておりましたスタッフに調査致しまして対応させて頂きたく存じます。
ご意見ありがとうございました。
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孤高な一匹狼さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 孤高な一匹狼さん [50代/男性] 2022年11月21日 11:29:09
-
壁薄い。値段からしてこんなもんか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル クレイン橘 2022年12月12日 16:06:06
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 11:26:03
-
音漏れがカプセルホテルレベルで、迷惑な客がいるとかなりうるさい。
また、裏にある寺が朝6時に鐘が突くので目が覚めるし、朝ゆっくり寝ていたくても8時頃から清掃のおばちゃんが騒ぎ出すので目が覚める。
連泊してたが1日も熟睡出来なかった。
あと枕が薄い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル クレイン橘 2022年12月12日 16:04:57
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
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matu1949713さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- matu1949713さん [70代/男性] 2022年10月02日 16:08:24
-
団体客でうるさかった
部屋のドア開け閉めの音がうるさく
寝られなかった。
エアコンの音が少しうるさい
やはり価格が安いからかな- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル クレイン橘 2022年11月26日 19:19:09
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の設備等でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月09日 21:31:56
-
防音が悪くかなり音が気になる
バスタブがかなり小さい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル クレイン橘 2022年08月12日 15:08:01
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備面でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また宮崎にお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
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アントン007さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- アントン007さん [60代/男性] 2021年12月06日 07:12:49
-
部屋に冷蔵庫がないのは、流石に困ります。
ベッドのスプリングが弱いので、寝心地があまり良くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル クレイン橘 2022年03月06日 17:27:35
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましては事前にお電話またはチェックイン時に仰っていただければ、有料で¥330にはなりますが貸出冷蔵庫をお部屋に入れ込みまたはお持ちいたしますので、次回また宿泊される際のご参考にしていただければと思います。
部屋のベッドに関しては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また宮崎にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
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matu1949713さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- matu1949713さん [70代/男性] 2021年09月25日 17:24:43
-
エアコンの音がうるさい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル クレイン橘 2021年12月08日 18:30:52
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その後は修理及び点検を行わせていただきましたので、また是非当ホテルをご利用いただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 13:14:17
-
橘通1丁目バス停が目の前、県庁、市役所まで徒歩数分圏内と立地は最高でした。が、施設面に大きな不満がありました。部屋のドアの下に大きな隙間があり廊下の物音や話し声が筒抜け状態で酷かったです。また室内シャワーは温水の量も少なく水温調節もし難く浴槽が狭すぎてシャワーカーテンが常に体に触れる感じで非常に使いにくかった。またベッドボードがカタカタと音がしてしっかり固定されていなかったり等、設備面で厳しい評価になってしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル クレイン橘 2021年02月01日 10:28:46
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の設備面でお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の総評を受け止め、今後の改善に向けて努力させていただきます。
また機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 中原
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10oyabakaさんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 10oyabakaさん [60代/男性] 2020年07月30日 17:51:00
-
値段は安かった。でもGO toキャンペーンだからもっと安くなるはずだけど・・・それと冷蔵庫がなく、部屋にきちんとした机がないので、仕事ができなかった。クーラーはつければ良く効きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル クレイン橘 2020年08月31日 15:07:17
-
この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Go to キャンペーン対象プランと、対象外プランが有るため予約前の再確認をお願いしております。
また、冷蔵庫は貸出予約制(税込み330円)と、2F廊下に共用冷蔵庫のご案内をしております。
部屋に必要な場合は、事前にご連絡くださいますようお願いいたします。
次のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中原
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 18:41:37
-
まず冒頭に、部屋に冷蔵庫がありません。真夏の出張だった為、とても不便でした。予約する時に気づかなかった自分が悪いのですが、まさか冷蔵庫がないとは思いませんでした。お気をつけください。
今回、二泊なので良かったです…
その他については、低料金なので何の問題もありません。
廊下から聞こえる他部屋のドアの解放音が気になるくらいです。
最上階の浴場も有難いです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル クレイン橘 2018年08月06日 18:27:01
-
この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずは、一部客室に冷蔵庫が設置されていないことについて、心よりお詫び申し上げます。リニューアル客室につきましては、全室完備致しておりますので、念の為お伝え致します。また、レンタル冷蔵庫であれば300円(税別)でお貸し出しも可能です。こちらは、数に限りがございますので、ご必要な方はお早目のご予約をお願い申し上げます。
廊下側からの騒音についても、ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
最上階の展望大浴場については、お気に召していただけた様子でホッと致しました。
お客様には、何かとご不便をお掛け致しておりますが、可能な限り改善してゆき、よりご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント:川端敬子
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月20日 17:10:22
-
日が迫ってからの宿泊だったため、コスト優先で初めて予約。
まず廊下のカーペットの汚さに驚いたが、室内に入ってからも同様。隣室のいびきは筒抜け。バスタブも他の方の口コミにあるよう、腕が何回も当たるほどの狭さ。アメニティは日本製ではなく、某国製。
朝食は普通だが、時間内に食べているにも関わらずバイキング形式で並べられている料理の前で従業員の方が今晩や明日の団体向けのメニューを話し合っていた。しかも、料理をトングで混ぜたりしながら。
地方で同様のホテルに何度も宿泊しているが、初めての経験だった。
フロントの方は常に笑顔で対応され、この点は良かったと思う。しかし、個人的にリピートはなし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル クレイン橘 2018年05月31日 18:43:40
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
コスト優先でお選びいただいたにも拘らず、カーペットや防音・バスタブなど設備面での不備があり、お客様には大変心苦しく申し訳なく存じます。
お客様のように感じていらっしゃった方は少なくなく、私どもと致しましても何とか手を打ちたいと思い、いよいよこの6月からカーペットやクロスの貼り替えを計画致しております。この点は近いうちに改善されると存じますので、改修後をご期待下さい。
アメニティグッズに関しましては、一部日本製でないものもございますが、こちらに関しましては現状維持の予定でございますので、悪しからずご了承下さいませ。
ご朝食会場でのスタッフの言動につきましては、お客様の仰る通りであれば言語道断、お客様の面前で成すべき行為ではございませんので、深く深く反省し衷心よりお詫び申し上げます。大変不快な思いをなさったことでしょう。本当に申し訳ございませんでした。
最後に、フロントスタッフへのお心遣いを賜り感謝申し上げます。願わくば、またのお越しを・・・と申し上げたい気持ちでいっぱいです。
様々な思いの中、分かり易く言葉にしてご投稿いただきありがとうございました。お客様のお言葉を決して無駄にせず、これからも皆様により愛されるホテルを目指し、スタッフ一丸となって日々精進してまいります。
フロント:川端敬子
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サービス3
投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月01日 14:48:01
-
格安です!
しかし、値段を取るか?部屋を取るか?と言うところです。
特にバスタブはめちゃめちゃ小さいです。
ちょっと大きな方は座って入浴出来ないサイズ感でした。
部屋の壁紙は継ぎはぎだらけ、隣の部屋からはイビキが聞こえ、廊下の他の部屋のドアの開け閉めの音が大きく、遅くまで聞こえてきて寝られなかったです。
朝食(540円)はパンも美味しく、ご飯のおかずも豊富な種類があり、特にお味噌汁はとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル クレイン橘 2017年12月25日 22:30:52
-
この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます!!
お客様!格安ですよ♪お値段を取りますか?それとも、お部屋重視ですか???
…そうですね。バスタブは、お部屋の仕様によっては、若干狭く感じられるタイプも在るかも知れません。壁紙にしても然り。全てのお部屋がそうとも限りませんが、目立ってしまっているところもお部屋によってはございます。屋外からの音は、二重サッシによって遮断できますが、館内の音が少し気になるのは否めない事実です。
そんなこともあって、上階より順次リフォームに踏み切っているのですが、ご予約状況などを鑑み、なかなか順風満帆には進んでいないところが現状です。
少しでも早くお客様のご不満が解消でき、より快適にお過ごし頂ける様になりますよう、私どもも切望致しております。ご迷惑をお掛け致しておりますが、どうか今しばらくお待ち下さいませ。
朝食の件をレストランスタッフに伝えましたところ、大層喜んでおりました!お客様の声が、私どもの励みとなっています!!ご投稿ありがとうございました。
また、機会がございましたら是非当館をご利用下さい。心よりお待ち申し上げます。
フロント:川端敬子
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サービス3
投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 07:55:54
-
最上階に大浴場があり利用してみると、お湯がぬるく、シャワーで温まろうとしてもこちらも熱いお湯が出にくい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテル クレイン橘 2017年11月17日 16:15:44
-
この度は当施設をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら大浴場のご利用の際にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当施設の大浴場は温泉ではございませんので、お湯の管理は浴場内でさせて頂いております。普段スタッフの方で湯温や浴場内を管理いたしておりますが、まれに前に利用された方が好みの湯温に水を足して調整されることがございます。施設側の設備では熱目の40~42℃で設定させて頂いておりますので、またのご機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いです。
またシャワーの件につきましては、温度はサーモ管理されておりますので、熱すぎるお湯が出ないように調整されております。こちらはお客様のご意向に添えますよう、調整をさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。担当:柴田
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 00:26:49
-
暑い日だったので、冷蔵庫はほしいですね~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル クレイン橘 2017年08月15日 18:44:42
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しましては常設の客室をご提供できず申し訳ございません。施設側の都合で現状全室完備をすることができないのですが、リニューアルフロアには完備してございますのと、レンタル冷蔵庫300円(税別)/泊でご案内も致しております。フロントで品物のお預かりも致しておりますが、こちらも是非ご活用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。担当:柴田
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サービス3
投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月04日 19:01:27
-
部屋はシミが多く汚かった。鍵は粗末な鍵だった。安いとはいえ一泊4000円弱なら割安感はない。朝ご飯は無料だったが時間が合わなかったから食べれなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル クレイン橘 2016年02月23日 19:35:13
-
このたびのご利用まことにありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
少しずつでもできるところから改善してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。支配人:柴田
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カイエン0923さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- カイエン0923さん [40代/男性] 2015年03月28日 14:32:48
-
普通に寝るだけなら問題ないです。大浴場も良かった。ただ、朝食は…コストパフォーマンスから考えるとあんなもんかなと…納得させざるを得ないのかなと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテル クレイン橘 2015年09月24日 17:29:58
-
この度はホテルクレイン橘をご利用頂きありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
朝食に関しましては、賛否両論さまざまなご意見を頂戴致しておりますので、改善の余地はあるのかな…?といった感じではあるのですが、そうすると今度はコスト面にも目を向けなくてはなりませんので、現状は様子伺い中…といったところです。
しかし、お客様の“満足”度としては多少足りない気も致しますので、今しばらくお時間を頂戴したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント:川端敬子
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りえちゃんままさんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- りえちゃんままさん [40代/女性] 2014年02月26日 17:04:52
-
繁華街から近く、バス停も近く、良かったのですが!
残念なことに部屋が狭く、掃除もしてないのかと思うほどほこりがありました。
冷蔵庫もなく、ドアの鍵が心もとなく心配でした。次はないかな!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル クレイン橘 2014年02月27日 12:18:26
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは築30年を越えるため、清掃には注意を払ってきたつもりでございましたが、この度は申し訳ございませんでした。改めて業務徹底を行わせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。
支配人:柴田
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サービス5
投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
とにかく安い。洋室は電気が暗く、本は読めないかな?
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