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matu1949713さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- matu1949713さん [70代/男性] 2021年09月25日 17:24:43
-
エアコンの音がうるさい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル クレイン橘 2021年12月08日 18:30:52
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その後は修理及び点検を行わせていただきましたので、また是非当ホテルをご利用いただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】シンプル素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル(ベッド幅97cm・WiFi無料)】
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10oyabakaさんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 10oyabakaさん [60代/男性] 2020年11月22日 17:06:20
-
いつもとまっているので、ポイントをつけてますが、ポイントカードを忘れました。言ったのですが、無視でした。wifiが何故か繋がらなくて困りました。部屋に冷蔵庫がないのはどうして変えようとしないのでしょうか。今まで定宿にしていたのですが・・・変更せざるを得ないです・・残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル クレイン橘 2021年01月02日 17:12:48
-
この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
こちらでも出来る限りの、配慮をいたします。
また、当ホテルにご宿泊いただけたらと思います。
ご利用をお待ちしております。
フロント 中原
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料特典】おかえりなさい宮崎へ!感謝を込めて1泊なんと3,900円☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル(ベッド幅97cm・LAN完備)】
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10oyabakaさんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 10oyabakaさん [60代/男性] 2020年07月30日 17:51:00
-
値段は安かった。でもGO toキャンペーンだからもっと安くなるはずだけど・・・それと冷蔵庫がなく、部屋にきちんとした机がないので、仕事ができなかった。クーラーはつければ良く効きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル クレイン橘 2020年08月31日 15:07:17
-
この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Go to キャンペーン対象プランと、対象外プランが有るため予約前の再確認をお願いしております。
また、冷蔵庫は貸出予約制(税込み330円)と、2F廊下に共用冷蔵庫のご案内をしております。
部屋に必要な場合は、事前にご連絡くださいますようお願いいたします。
次のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル(ベッド幅97cm・LAN完備)】
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月29日 09:31:25
-
展望風呂もお部屋も朝食も良かったのですが、フロントの男性の対応が悪く、ガッカリしました。
お客さんによってあからさまに態度を変えるのは止めて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 19:02:27
-
風呂にかけていた垢すりが勝手に捨てられた。アメニティとしてあるからかなと思ったがそんなことはなかった。意味がわからない。
あとWifiが弱い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル クレイン橘 2024年02月28日 11:36:39
-
この度は、ホテルクレイン橘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
客室内の垢すりが紛失されましたとのこと、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
この度、お客様は連泊ECO清掃プランでのご予約でございましたので、滞在中清掃スタッフがお部屋に入室することは無かったはずなのですが、
お部屋の物が紛失されたとの事で、状況が分からず困惑しております。
垢すりの特徴や保管状況など詳細をご連絡頂けましたら
当日勤務しておりましたスタッフに調査致しまして対応させて頂きたく存じます。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬泊まっ得!welcomeみやざきキャンペーン】1/31まで☆素泊まりECOプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードセミダブル/ベッド幅120cmWiFi有】
風呂3
投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 11:26:03
-
音漏れがカプセルホテルレベルで、迷惑な客がいるとかなりうるさい。
また、裏にある寺が朝6時に鐘が突くので目が覚めるし、朝ゆっくり寝ていたくても8時頃から清掃のおばちゃんが騒ぎ出すので目が覚める。
連泊してたが1日も熟睡出来なかった。
あと枕が薄い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル クレイン橘 2022年12月12日 16:04:57
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ECO連泊/素泊まり◆2泊~5泊限定!客室清掃なしでプライバシーも安心でお値打ち価格☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル(ベッド幅97cm・WiFi無料)】
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matu1949713さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- matu1949713さん [70代/男性] 2022年10月02日 16:08:24
-
団体客でうるさかった
部屋のドア開け閉めの音がうるさく
寝られなかった。
エアコンの音が少しうるさい
やはり価格が安いからかな- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル クレイン橘 2022年11月26日 19:19:09
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の設備等でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ECO連泊/素泊まり◆2泊~5泊限定!客室清掃なしでプライバシーも安心でお値打ち価格☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル(ベッド幅97cm・WiFi無料)】
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 17:34:18
-
宿泊者が少なく展望風呂が貸切状態でゆったりつかれた。
ベッドが老朽化しているのか分からないが、スプリング部分が凹凸になっていて、まるで洗濯板の上で寝ているようだった。
朝早くから騒がしく、それで目が覚めた。
原因は、部屋の隣がリネン室で客室係が朝から作業していた模様。
早朝出発の人は問題ないと思うが、訳あり部屋は満室でない限り、割当しない方がいいと思う。
あと枕元に電気コンセントが無く利便性に欠ける。
お湯もわざわざロビーまで取りに行くのが手間に感じる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル クレイン橘 2020年12月07日 08:03:22
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の設備等でお客様にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
これを機に見k直し、改善していこうと思います。
また、当ホテルにご宿泊いただけたらと思います。
ご利用をお待ちしております。
フロント 中原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル(ベッド幅97cm・LAN完備)】
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月01日 04:07:06
-
朝食付きプランであったが朝食券を渡されず食事できなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル クレイン橘 2019年10月26日 16:17:56
-
当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事が無いよう、スタッフ一同精進してまいります。
フロント 阪田
- ご利用のお部屋
- 【■リニューアル客室■【禁煙】スーペリアシングル】
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月05日 00:26:49
-
暑い日だったので、冷蔵庫はほしいですね~
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル クレイン橘 2017年08月15日 18:44:42
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しましては常設の客室をご提供できず申し訳ございません。施設側の都合で現状全室完備をすることができないのですが、リニューアルフロアには完備してございますのと、レンタル冷蔵庫300円(税別)/泊でご案内も致しております。フロントで品物のお預かりも致しておりますが、こちらも是非ご活用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。担当:柴田
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル(全室ウォシュレット・LAN完備)】
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月24日 22:34:28
-
部屋に冷蔵庫があると良かったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル クレイン橘 2017年03月15日 14:44:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
以前より当ホテルでは冷蔵庫が常備品として設定されておらず、貸出備品としてご用意させて頂いております。また、昨年リニューアルいたしましたフロアでは冷蔵庫も常設させて頂いております。
またご利用の機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。担当:柴田
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル(全室ウォシュレット・LAN完備)】
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月04日 19:01:27
-
部屋はシミが多く汚かった。鍵は粗末な鍵だった。安いとはいえ一泊4000円弱なら割安感はない。朝ご飯は無料だったが時間が合わなかったから食べれなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテル クレイン橘 2016年02月23日 19:35:13
-
このたびのご利用まことにありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待に応えることができず申し訳ございませんでした。
少しずつでもできるところから改善してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。支配人:柴田
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル(全室ウォシュレット・LAN完備)】
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カイエン0923さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- カイエン0923さん [40代/男性] 2015年03月28日 14:32:48
-
普通に寝るだけなら問題ないです。大浴場も良かった。ただ、朝食は…コストパフォーマンスから考えるとあんなもんかなと…納得させざるを得ないのかなと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテル クレイン橘 2015年09月24日 17:29:58
-
この度はホテルクレイン橘をご利用頂きありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
朝食に関しましては、賛否両論さまざまなご意見を頂戴致しておりますので、改善の余地はあるのかな…?といった感じではあるのですが、そうすると今度はコスト面にも目を向けなくてはなりませんので、現状は様子伺い中…といったところです。
しかし、お客様の“満足”度としては多少足りない気も致しますので、今しばらくお時間を頂戴したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント:川端敬子
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル(全室ウォシュレット・LAN完備)】
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りえちゃんままさんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- りえちゃんままさん [40代/女性] 2014年02月26日 17:04:52
-
繁華街から近く、バス停も近く、良かったのですが!
残念なことに部屋が狭く、掃除もしてないのかと思うほどほこりがありました。
冷蔵庫もなく、ドアの鍵が心もとなく心配でした。次はないかな!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテル クレイン橘 2014年02月27日 12:18:26
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは築30年を越えるため、清掃には注意を払ってきたつもりでございましたが、この度は申し訳ございませんでした。改めて業務徹底を行わせて頂きます。ご投稿ありがとうございました。
支配人:柴田
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム(全室ウォシュレット・LAN完備)】
風呂3
投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月05日 10:28:44
-
とにかく安い。洋室は電気が暗く、本は読めないかな?
【ご利用の宿泊プラン】
【必見!】☆驚きの価格!☆洋室シングル半額 ¥1,925
★洋室シングル★全室ウォシュレット完備★LAN- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【必見!】☆驚きの価格!☆洋室シングル半額 ¥1,925
- ご利用のお部屋
- 【★洋室シングル★全室ウォシュレット完備★LAN】
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孤高な一匹狼さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 孤高な一匹狼さん [50代/男性] 2022年11月21日 11:29:09
-
壁薄い。値段からしてこんなもんか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル クレイン橘 2022年12月12日 16:06:06
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14/素泊まり】14日前まで予約で最大300円引き♪バス停目の前!チェックイン27時までOK
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(ベッド幅140cmWiFi無料)】
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月20日 09:29:29
-
大浴場のお湯が熱過ぎる。
ロビー横にポットに冷水、お湯入りを各自持っていく。ポットモ古く汚い。給湯ケトルにして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテル クレイン橘 2022年04月25日 14:58:10
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のお湯の件で、お客様にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、前以て確認作業を行う等、改善に努めてまいります。
また宮崎にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同、お待ちしております。
フロント 中原
- ご利用の宿泊プラン
- 【超特価★素泊まり】コンパクト和室限定!驚きの税込み〈2700円!〉コスト重視派におすすめ!
- ご利用のお部屋
- 【和室4.5畳(1名)/旧タイプ部屋】
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 13:14:17
-
橘通1丁目バス停が目の前、県庁、市役所まで徒歩数分圏内と立地は最高でした。が、施設面に大きな不満がありました。部屋のドアの下に大きな隙間があり廊下の物音や話し声が筒抜け状態で酷かったです。また室内シャワーは温水の量も少なく水温調節もし難く浴槽が狭すぎてシャワーカーテンが常に体に触れる感じで非常に使いにくかった。またベッドボードがカタカタと音がしてしっかり固定されていなかったり等、設備面で厳しい評価になってしまいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル クレイン橘 2021年02月01日 10:28:46
-
この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の設備面でお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
お客様の総評を受け止め、今後の改善に向けて努力させていただきます。
また機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 中原
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル(ベッド幅97cm・LAN完備)】
風呂2
投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 00:54:18
-
値段が安いので我慢する必要はあるが・・・。
まずフロント前の急騰スペースにインスタントコーヒーを置いてほしい。
部屋の扉の開閉音がうるさい。他の部屋の閉める音が「ドスン」と聞こえる。
団体と同じフロアだったのか、廊下で大きな話し声が聞こえる。
朝6時半から廊下が騒がしいなど快適では無かった。
部屋の枕は高さが高く首が痛い。
浴槽は小学生一人が入れるような大きさ(実質シャワースペースほど)で、湯船につかりたければ大浴場に行くしかない。大浴場は鍵のかかるロッカーがほしい(部屋の鍵の保管方法に困った)。
部屋に使い捨てスリッパもほしい。
部屋のエアコンは取り替え時期ではないですか。温度を下げても室温変わらないし、ガッーーという音がうるさくTVの音量あげた。こんな事、自宅ではあり得ない。
色々不満あるけど、安いからまだ我慢できる範囲。(めちゃくちゃ安い訳ではないですが)
しかし周辺にも大手ビジネスホテルがあるから、朝食無料ぐらいにするなど費用対効果をあげないと、また泊まりたいとは思わないかも・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル クレイン橘 2020年10月21日 21:29:57
-
この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、不快な思いをさせましたことを、心よりお詫び申し上げます。
この日は宿泊客も多く、大変迷惑をお掛け致しました。
ご提案いただきありがとうございます。当館の朝食は人気もありますので、インターネット予約では朝食無料プラン等もご用意しております。是非そちらもご利用いただければと思います。
また当ホテルにご宿泊いただけることを、待ち望んでおります。
フロント 中原
- ご利用の宿泊プラン
- 【宮崎市泊得クーポン+先着プレゼント付プラン】≪素泊まり≫宮崎県庁や市役所まで徒歩圏内♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室シングル(ベッド幅97cm・LAN完備)】
風呂5
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投稿者さんの ホテル クレイン橘 のクチコミ
まず冒頭に、部屋に冷蔵庫がありません。真夏の出張だった為、とても不便でした。予約する時に気づかなかった自分が悪いのですが、まさか冷蔵庫がないとは思いませんでした。お気をつけください。
今回、二泊なので良かったです…
その他については、低料金なので何の問題もありません。
廊下から聞こえる他部屋のドアの解放音が気になるくらいです。
最上階の浴場も有難いです!
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この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき誠にありがとうございます。
先ずは、一部客室に冷蔵庫が設置されていないことについて、心よりお詫び申し上げます。リニューアル客室につきましては、全室完備致しておりますので、念の為お伝え致します。また、レンタル冷蔵庫であれば300円(税別)でお貸し出しも可能です。こちらは、数に限りがございますので、ご必要な方はお早目のご予約をお願い申し上げます。
廊下側からの騒音についても、ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
最上階の展望大浴場については、お気に召していただけた様子でホッと致しました。
お客様には、何かとご不便をお掛け致しておりますが、可能な限り改善してゆき、よりご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント:川端敬子