当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事が無いよう、スタッフ一同精進してまいります。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　阪田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
現在会場がリフォーム中のため朝食をご提供できず申し訳ございませんでした。
準備が整いましたら該当ページにてご案内させて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備面でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また宮崎にお越しの際は是非、当ホテルをご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナの感染防止の為、大浴場を閉館しておりました。
バイキングを楽しみにされているお客様方には心苦しいですが、朝食は現在も弁当形式にて対応させていただいております。
お客様にとって大変残念な思いをさせてしまったことを、深くお詫びいたします。
またご宿泊いただけることを、心よりお待ちしております。

フロント 中原

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　フロント　阪田

今回はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様より、貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
今後、少しずつでも改善していきたいと思っておりますので、また宮崎に機会がありましたら、是非お越しくださいませ。スッタフ一同お待ち申し上げております。　　　　　　　　　フロント　吉元

この度はホテルクレイン橘をご利用頂きありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
朝食に関しましては、賛否両論さまざまなご意見を頂戴致しておりますので、改善の余地はあるのかな…？といった感じではあるのですが、そうすると今度はコスト面にも目を向けなくてはなりませんので、現状は様子伺い中…といったところです。
しかし、お客様の“満足”度としては多少足りない気も致しますので、今しばらくお時間を頂戴したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。
フロント：川端敬子

この度は、数あるホテルの中からホテルクレイン橘をお選び頂き誠にありがとうございます。
セルフコーナーのアメニティの件では、大変お手数をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルのアメニティは、必要なお客様にご自由にお取り頂けるようにエレベーター前にセルフコーナーを設けております。
チェックインの際にご案内が不足しており大変ご迷惑をお掛けしました。
また、客室トイレの件でも不具合がありましたようで申し訳御座いませんでした。
早急に現場を確認致します。

この度は、貴重なご意見を誠に有難う御座いました。
今後、同じような事がないようスタッフ一人一人がより一層気を引き締めて取り組んで参ります。
誠に勝手では御座いますが、また宮崎へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント：柴田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございました。
再度ご投稿頂き誠にありがとうございます。

客室備品としての冷蔵庫、ポットの件ではご不便をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
当ホテルは、冷蔵庫は有料レンタル備品としてご用意させて頂いております。
台数に限りがございますので、ご希望の場合は予約後にリクエスト頂けますと幸いです。
1泊300円になります。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
もちろん、お手数ですがフロントでの要冷蔵、要冷凍のお荷物を
お預かりも致しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
ポットは、フロント横にセルフコーナーを設けておりまして、必要なお客様は自由に客室へお持ち上がり頂くようお願いしております。
氷水とお湯の2種をご用意しております。
ご希望の方には、お茶セットもお渡ししております。
予め全室にセット出来ればお客様の手間も省けるのですが、現状では、このような形でお願いしております。
今後もお客様方のご意見を参考により良いサービスがご提供出来ますように
企画検討を行って参りますので宜しくお願い致します。

また宮崎へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント：柴田

この度は、ホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き併せて御礼申し上げます。
客室備品としての冷蔵庫、ポットの件ではご不便をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
当ホテルは、冷蔵庫は有料レンタル備品としてご用意させて頂いております。
台数に限りがございますので、ご希望の場合は予約後にリクエスト頂けますと幸いです。
1泊300円になります。ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
もちろん、お手数ですがフロントでの要冷蔵、要冷凍のお荷物を
お預かりも致しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
ポットは、フロント横にセルフコーナーを設けておりまして、必要なお客様は自由に客室へお持ち上がり頂くようお願いしております。
氷水とお湯の2種をご用意しております。
ご希望の方には、お茶セットもお渡ししております。
予め全室にセット出来ればお客様の手間も省けるのですが、現状では、このような形でお願いしております。
今後もお客様方のご意見を参考により良いサービスがご提供出来ますように
企画検討を行って参りますので宜しくお願い致します。

また宮崎へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント：柴田

この度は、ホテルクレイン橘へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
客室内の垢すりが紛失されましたとのこと、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

この度、お客様は連泊ECO清掃プランでのご予約でございましたので、滞在中清掃スタッフがお部屋に入室することは無かったはずなのですが、
お部屋の物が紛失されたとの事で、状況が分からず困惑しております。

垢すりの特徴や保管状況など詳細をご連絡頂けましたら
当日勤務しておりましたスタッフに調査致しまして対応させて頂きたく存じます。

ご意見ありがとうございました。

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋の設備等でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のお湯の件で、お客様にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、前以て確認作業を行う等、改善に努めてまいります。
また宮崎にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたらと思っております。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
冷蔵庫につきましては事前にお電話またはチェックイン時に仰っていただければ、有料で¥330にはなりますが貸出冷蔵庫をお部屋に入れ込みまたはお持ちいたしますので、次回また宿泊される際のご参考にしていただければと思います。
部屋のベッドに関しては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また宮崎にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その後は修理及び点検を行わせていただきましたので、また是非当ホテルをご利用いただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度は、ホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
こちらでも出来る限りの、配慮をいたします。
また、当ホテルにご宿泊いただけたらと思います。
ご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の設備等でお客様にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
これを機に見k直し、改善していこうと思います。
また、当ホテルにご宿泊いただけたらと思います。
ご利用をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原