このたびは、ご宿泊いただきまして、ありがたく厚くお礼申し上げます。
また、ご懇切なるご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご意見にございました、ご朝食の件につきましては、日により、和洋ブッフェの用意となります。和食レストラン朝食営業日は、事前に（変更する場合もございますので、予め
ご了承下さいませ）ご確認いただけますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからも、皆様にご満足いただけますサービスを心掛け、日々がんばってまいります。
またの、お越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご懇切なるご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
高山の街は、雪に覆われ、一面銀世界となりました。
ホテルからは、季節を通し、北アルプスをはじめ、市街の風情豊かな景色をご堪能いただけます。
これからも、皆様にご満足いただけますおもてなしでお迎えが出来ますよう、日々がんばってまいります。
またのご利用を、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

このたびは、当ホテルにお越し下さり、ありがたく厚くお礼申し上げます。
また、ご懇切なるお言葉をいただきまして、誠にありがとうござました。
ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただき、ご満足いただけました由、何よりとスタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
これからも、お越し下さいました皆様に、ご満足いただけますおもてなしでお迎えが出来ますよう、
行き届いたサービスを心掛け、日々がんばってまいる所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは、当ホテルにお越し下さり、ありがたく厚くお礼申し上げます。
また、ご懇切なるご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、お越し下さいました皆様に、心と身体を癒していただけますホテルでありますよう、日々がんばってまいります。
またのご利用を、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

このたびは、当ホテルにお越し下さりありがたく厚くお礼申し上げます。
打たせ湯の件につきましては、改善工事を行なうよう、以前より計画をいたしており、
温泉の湯も温度を上げるよう、進めてはおりましたが、それが、間に合っていなかった為に、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在は、無事に改善工事は終わり、ごゆっくりとご満足して、ご利用頂いております。
また、シャトルバスの件につきましては、今後の参考意見をさせて頂きたく存じます。
これからも、お越し下さいました皆様にご満足いただけるホテルでありますよう、ご意見を参考に、行き届いたサービスを心掛け、がんばってまいる所存でございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
最後になりましたが、ご意見いただきまして誠にありがとうございました。

このたびは、当ホテルにお越し下さり、ありがたく厚くお礼申し上げます。
また、ご貴重なるご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴いたしました、ご意見にございました、お湯の温度の件につきましては、早速温度を上げるよう改善をいたしました。また、打たせ湯に関しましては、改善工事を計画いたしております。ご貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
次に、セーフティーボックスのご案内の件でございますが、客室の『サービスのご案内』に記されていることかと存じますが、当方の仕組みといたしまして、現在フロントのカウンターの中に、セーフティーボックスがあり、ご利用されますお客様の前で、スタッフがお預かりするシステムとなる為、『フロントのセーフティーボックス（無料）をご利用ください』と、まずお客様にフロントまでお越しいただくことが前提となる為、このような
ご案内とさせていただいております。ご案内不足でご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
これからも、ご意見・ご指摘を参考に、皆様にご満足いただけますホテルでありますよう、より一層の努力に勤しみ励んでまいる所存でございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは、当ホテルにお越し下さり、ありがたく厚くお礼申し上げます。
しかしながら、インターネットご利用にあたり、ご希望に添うご提供が出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お部屋でのインターネットご利用の際は、ラインチャージの貸し出しを行っておりますが、こちらをご利用いただくにあたり、電話料金が課金されます。
また、館内にございますサロンでは、１時間使い放題（コーヒーもセルフサービスで飲み放題となります）で、1,000円でご利用も可能でございます。
無料提供にあたっては、今後の検討事項とはさせていただきたく存じますが、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。

ご不快の念をお掛けいたしましたが、機会がございましたら、またのお越しをスタッフ
一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、行き至らぬ点がございました為にご不快の念を
お掛けいたしておりましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
これからは、皆様からのご指摘を受け止めまして、ご快適にご満足して
ご滞在いただけますよう、邁進してまいる所存でございます。
また、レストランご予約の件につきましては、ホテルが混み合うお日にちですと、
当日ご希望のお時間がご用意できかねる場合がございますので、事前ご予約を
していただけますと幸いに存じます。
その際は、お気軽にホテルまでお問い合わせ下さいませ。

大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、またのお越しをホテルスタッフ一同
心よりお待ちいたしております。

　このたびは、当ホテルにお越し下さり、ありがたく厚くお礼申し上げます。
　ご指摘につきまして、行き至らぬ点があったかと存じますが、今後ご満足
いただけます対応を心掛け、より一層の努力に勤しみ励んでまいる所存でご
ざいます。
　今後はレストランの席の配置など、その時の状況でご案内することに務めて
まいります。
　また封筒の件につきましてはお客様のご希望時にお渡しをしていますので、
何卒ご理解頂きご入用でしたら、何なりとスタッフにお申し出下さい。
　貴重なご意見ありがとうございました。
何卒ご理解をお願い致しまして、ホテルへのまたのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは、当ホテルにお越し下さり、ありがたく厚くお礼申し上げます。
日頃より、皆様にご満足いただけますおもてなしでお迎え出来ますよう、
チェックインの手続きを的確に迅速にするように指導していますが、手続きのお時間が長くなり申し訳ございませんでした。　　今後ご指摘のありましたチェックインの根本的なあり方を検証して、ご満足
いただけます対応を心掛け、より一層の努力に勤しみ励んでまいる所存でございます。
　不愉快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

このたびは、当ホテルにお越し下さり、ありがたく厚くお礼申し上げます。しかしながら、何かと行き至らぬ点がございました為に、ご不快の念をお掛けいたしておりましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご指摘にございました、ご夕食の件につきましては、貴重なご意見と受け止めまして、今後の参考にさせていただきたく存じます。また、宿泊料金の件につきましては、ネット予約のご宿泊料金のご案内に、『入湯税が含まれておりません』との記載がされていなかった為、このような不信感を与えてしまいましたこと、深く反省いたしております。これからは、ご理解いただけやすいご案内表示に務めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますよう、お願い申し上げます。
最後になりましたが、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げますとともに、お詫びが遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

このたびは、当ホテルにお越し下さり誠にありがとうございました。
また、ご快適におくつろぎいただき、ご満足いただけました由、大変嬉しく存じ上げます。これからも、皆様のご意見を参考に、より良いホテルを目指しがんばってまいりますので、今後とも、どうか末永くお引き立て下さいますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは、当ホテルにお越し下さりありがたく厚くお礼申し上げます。
また、ご貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご意見の中の、『下界から見えないのかなと少し気になりました』という件につきましては、見えないよう設計をいたしておりますので、ご安心してご利用いただけます。
これからも、皆様にご満足いただけますホテルでありますよう、日々努力に勤しみ励んでまいる所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは、当ホテルにお越し下さり、ありがたく厚くお礼申し上げます。
　日頃より、皆様にご満足いただけますおもてなしでお迎え出来ますよう、スタッフ教育を懸命に続けてまいりましたが、このような事態が生じましたことは、教育が行き届かなかった証と、深く反省いたしております。
　これからは、このようなことのないよう、指導教育を徹底いたしまして、ご満足いただけます対応を心掛け、より一層の努力に勤しみ励んでまいる所存でございます。
　フロントスタッフの無礼な対応により、多大なる不愉快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

このたびは、当ホテルにお越し下さり、誠にありがとうございました。
また、ご懇切なるご意見をいただきまして、ありがたく厚くお礼申し上げます。
ご意見を拝読し、ごゆっくりと、ご満足してご滞在いただけましたことと察し、大変嬉しく思っております。
これからも、ご快適におくつろぎいただけますホテルでありますよう、ご満足いただけますおもてなしを心掛けてまいります。
今後とも、どうか末永くご愛顧賜りたく、お願い申し上げ、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

このたびは、当ホテルにお越しいただき、ありがたく厚くお礼申し上げます。
また、ご貴重なご意見を下さりまして、誠にありがとうございました。
これからも、皆様にご満足いただけますサービスでお迎えが出来ますよう、日々がんばってまいる所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは、当ホテルにお越し下さり、ありがたく厚くお礼申し上げます。
また、ごゆっくりお過ごしいただけました由、何よりと嬉しく思っております。
これからも、皆様にご満足いただけますホテルでありますよう、日々努力に勤しみ励んでまいる所存でございます。

こちらにお見えの際、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

このたびは、当ホテルにお越し下さり、誠にありがとうございました。
また、ごゆっくりおくつろぎいただけました由、大変嬉しく思っております。
これからも、ご満足いただけますサービスでお迎えが出来ますようホテルでありますよう、日々がんばってまいる所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

拝啓　盛夏の候、ますますお健やかにお過ごしのことと心よりお喜び申し上げます。
このたびは当ホテルにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご到着時の際に、ご不快の念をお掛けいたしたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
日頃より、社員指導は懸命に続けてまいりましたが、ご指摘のスタッフの応対につきましては、教育の行き届かない点があり誠に恥じ入るばかりでございます。
言い訳とはなりますが、正面玄関の応対、お部屋に二人でお荷物を持って行ったのも研修生が見習いを始めた時期で、お客様の応対が後手にまわり充分に研修しないまま、応対をさせた事大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋へのご案内方法、お荷物の搬送につきましては、当ホテルのシステムでございますので、何卒ご理解ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ご不快の念をお掛けいたしましたが、どうか今回だけに限らずまたのお越しを心よりお待ち申し上げますとともに、暑い時期の折、どうかお体にはお気をつけてお過ごしくださいますよう、ひとえにお祈り申し上げます。

この度はご宿泊ありがとうございました。
今回のご宿泊ではご満足いただけましたようでスタッフ一同うれしく思っております。
温泉までの道のりにつきましては、いかんともしがたい部分がございますが、冷たく感じられた部分に関しましては、季節によりまして対応させていただきたいと存じます。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。