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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月23日 08:50:17
-
6月21日に宿泊しました。ゆっくりと温泉に入らせてもらいました。
隣の部屋の物音が気になりましたが、とても気持ちよいひと時を
過ごさせていただきました。朝夕食とも部屋(食)での食事は申し訳なくなるほど
サービス素晴らしいと思います。足湯も庭の池の中で気持ちよく入りました。
美肌の湯の露天風呂は気に入りました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2009年06月24日 07:42:26
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、皆様に喜んで頂けますよう精進してまいります。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 4箇所ある貸切風呂は無料で予約無しでOK!【ポイント10倍】プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無)】
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月03日 18:24:12
-
受付の若女将さんは、感じがよかった。
しかし、部屋から温泉に行くまで、想像以上に階段が入り組んでいて、足が疲れた。
また、部屋の洗面のお湯をひねったら、永遠、さび水のような茶色いお湯が出続け、気持ち悪いので、水だけ使用した。
あと、一番嫌だったのが、朝、8時すぎくらいに、隣の部屋の清掃の音(ガタン、ガタッ)で目が覚めたこと。チェックインまで、まだまだ時間あるのに、派手に清掃していて困った。
帰るときも、今度は反対の隣の部屋の入口を、掃除機で壁に激しく打ち付けながらうるさく掃除していて、ホントにゆっくり癒されない旅館滞在だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2019年10月09日 16:18:13
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は全体的に古く、階段や段差が多い為、ご宿泊頂いたお客様にはご迷惑をお掛け致しております。また、茶色いお湯の件でございますが、各部屋の水道管の確認をし、問題解決できるよう努めて参りたいと思います。
チェックアウトまでまだ時間があるのにもかかわらず、掃除の音がうるさくてごゆっくりできなかったとの事で、大変ご迷惑ををお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
これからは、お客様がお時間までごっゆくりおくつろぎ頂けるよう細心の注意をしながら業務を遂行できるよう心がけていきます。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無)】
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月29日 14:18:21
-
素敵な記念日になりました!ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2019年04月06日 13:20:58
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大切な記念日に旅館すがわらをお選び頂き、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます!!
これからもご宿泊頂いたお客様にお喜び頂けますよう努力して参りたいと思います。
またご機会がございましたらご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気!カップルプラン】夕食時にスパークリングワイン付!♪4ヶ所ある貸切風呂は予約不要で無料♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(ウォシュレットトイレ付)】
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gururunpocoさんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- gururunpocoさん [50代/男性] 2018年07月30日 08:00:54
-
ワイン付きのプランがよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2018年11月15日 11:06:45
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内は古く、階段や段差が多い旅館でございますが、またご機会がございましたらご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気!カップルプラン】夕食時にスパークリングワイン付!♪4ヶ所ある貸切風呂は予約不要で無料♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無)】
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さとちん0202さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- さとちん0202さん [30代/女性] 2018年04月10日 05:15:40
-
古き良き旅館。お手洗いが部屋に無い分、お値打ちだった。建物が古く、廊下の音がよく聞えてしまう。夕食はいただいていないが、朝食は個室でゆっくり食べられ品数も良かった。ミルクかオレンジジュースが付いてくると尚良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2018年11月15日 10:33:20
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内は古く段差も多いので、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。
またご機会がございましたらご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日2室限定】!朝食オンリープラン ~源泉掛け流しのお風呂は24時間入浴可♪~
- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無)】
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月29日 06:29:27
-
朝食がとても美味しかったです。
ゆっくり休めました。
また違う季節に利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2018年01月12日 15:04:44
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
冬には雪見風呂やスキー、春となれば山々の新緑が綺麗ですので是非ご機会があればご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日2室限定】!朝食オンリープラン ~源泉掛け流しのお風呂は24時間入浴可♪~
- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無)】
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 01:50:00
-
バイク旅行にて利用。
【立地】鳴子温泉街に入ってすぐの所にあり分かり易く、1F部分が屋根付きの
駐車場となっており、雨でも濡れることなく良かったです。
【部屋】一般的な和室で部屋内に洋式のトイレ・洗面エリアが備え付けられ、
広い造りでした。
【食事】夕食は仙台牛含めた品数が多い、いわゆる旅館の食事。朝食も同様に
品数も多く、満足いく内容でした。部屋内での食事でしたが夕食の内容次第で
囲炉裏のある食堂エリアで食事も出来るようです。
【風呂】大浴場、露天風呂があり、湯温は熱め。周辺が森だからなのか
虫が多かったです。
【サービス】食事・ふとんの準備と必要最低限のサービスといった感じでした。
【設備・アメニティ】過不足のない一般的な内容でしたが、部屋内でwifiが繋がりにくい
点が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2017年11月03日 20:09:27
-
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
項目ごとに具体的なご感想を頂き大変ありがたく思います。当館では2名様以下は基本的にお部屋食、3名様以上は半個室の会場でのお食事となっておりますが、2名様以下でのお食事でもご相談頂ければそちらでお食事をとることはできます。
是非またご旅行などの際にはお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無)】
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月30日 19:55:47
-
駅からやや遠いけれども,宿に電話すれば,車でお迎えするそうです。これを知らないで損しました。
宿は,ひなびた温泉です。今年は,雪が多く,露天風呂では雪景色を愛でながらお湯につかると,風情を感じました。
食事は,手抜きなし。初めて,仙台牛を食べましたが,おいしかった。
今度は,暖かい季節に訪れてみたいものです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2011年02月04日 07:59:46
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見有難うございます。早速アクセス欄に送迎の内容を記入させていただき今後同じような事のないようにいたしました。
温泉とお食事にはご満足いただいたご様子嬉しく思っております!
新緑の鳴子温泉も気持ちの良い季節ですので是非いらしてくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無・無線LAN利用可)】
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月29日 10:33:46
-
貸切風呂はよかったです。ただ夜寝てて蚊に7箇所も刺され痒くて目が覚めました。香取ベープなどの設置が欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2010年08月30日 11:43:45
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不行き届きの点、至らぬ点がございました事
心からお詫び申し上げます。
従業員一同、皆様に喜んで頂けますよう努めて参ります。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付プラン】夕食のメイン料理は仙台牛♪4箇所ある貸切風呂は予約無・無料♪
- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ付)】
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月12日 16:10:07
-
3泊の予定でしたが、2泊で帰って参りました・・・
色々ありましたが、従業員は一生懸命対応されておりました。
宮交バスの運転手には「乗車証明書」を貰うのに最後の乗客が降りるまで
待たされ、結局は「持っていない」とのこと。
その時からツイてないなぁと思っていたら・・・
帰る際は、フロントには誰も居ない・・・(え~!?)
過剰な見送りはいらないが、せめて誰か居ても良いのでは?
最後まで「後味が悪かった」のが正直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2010年08月13日 20:38:08
-
この度は、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご迷惑をお掛け致しまして
本当に申し訳ございませんでした。
またお帰りの際もお見送りできず、
ご不快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事は、これから生かしていきたいと思います。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(トイレ無・無線LAN利用可)】
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 18:23:04
-
古い設備の旅館ですね。素泊まりでのプランでとまればよかった。温泉が青みがかっているのを期待していたけど、なっていなくて残念でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2009年09月29日 11:08:08
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、皆様に喜んで頂けますよう精進してまいります。
またのご来館を心からお待ち致しております。
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- 【和室(トイレ無)】
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- 投稿者さん 2018年10月31日 20:18:21
-
カメムシ部屋と明記してほしかったです。
源泉掛け流し風呂も朝食も期待しすぎていたようです。
ゆっくり部屋で過ごすことができず、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2018年11月15日 11:16:30
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
カメムシが発生する時期でもあり、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しました。また、温泉やご朝食に関しましてもご不満が残られたとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日2室限定】!朝食オンリープラン ~源泉掛け流しのお風呂は24時間入浴可♪~
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- 【和室(トイレ無)】
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- 投稿者さん 2018年06月25日 18:04:20
-
貸切風呂は使いませんでした。
お湯はとても良いのですが、露天の目の前にブルーシートがあり残念。
でもお料理は量質共にとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2018年11月15日 10:59:52
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
美肌の湯・露天風呂のブルーシートでございますが、周辺で一部作業をしており、お客様に大変なご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
現在は、露天風呂側のブルーシートを除去致しました。またのご来館を心よりお待ち致しております。
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- 【和室(ウォシュレットトイレ付)】
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 15:09:28
-
食事は問題無しの美味しさでボリューム満点。
お風呂の老朽具合が、少し気になる感じですが、泉質はヌルヌル系で温かいです。
施設内で他のお客の遭遇率がゼロに近いです。SNS等でも書いてありましたけど本当でした!居る筈なのに!
( ; ゜Д゜)
生卵を持参すると、温泉卵を店先で無料で作れます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2017年01月18日 10:22:31
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお食事を気に入って頂けたようで嬉しく思います!他のお客様との遭遇率ついては、階段や曲がり角が多いことや、自由に入れる貸切風呂の存在が大きいのかもしれませんね。
温泉卵づくりは、冬季は温度によってできない日もありますが、ご希望の場合はフロントにお声がけくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(ウォシュレットトイレ付)】
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月26日 12:49:57
-
広いお部屋を用意していただき、大変快適でした。
お料理も美味しく、サービスも素晴らしかったです。
小さい子ども連れでしたが、皆さんが優しく接してくださったので、子ども達も喜んでいました。
温泉が熱くてなかなか入れなかったのだけが残念ですが、本当に素敵な旅館だったので、また利用させていただきます。
お土産もありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2016年03月28日 16:21:04
-
当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お子様たちにとっても、良い思い出となってくれたのなら何よりでございました。
お風呂が熱めだったとのことで誠に申し訳ございませんでした。冬は少しだけ熱めに温度管理しているのですが、春~秋であればもう少し入りやすいかもしれません。もちろんある程度温度調整も致しますので、従業員にお申し付けくださいませ。
ご家族皆様でのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月01日 13:26:59
-
おかみさんの人柄に、ほっとさせられました。
又お食事もとても美味しかったです。当初お肉はやめようかと思っていたのですが、
仙台牛の柔らかさにやっぱり入れてもらってよかったです。
一つ残念なのはお風呂です。お湯は良いのですが、今一つ清潔感に欠けたのと、夜
寒いのに窓が開いたままで硬くて自分では閉められませんでした。
あと階段が多いので、ご年配の方には少々大変かも知れませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2012年12月30日 10:01:17
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事と温泉の質にはご満足いただいたご様子で嬉しく思っております。
当館の大浴場は傾斜の上にあるため階段でのご移動になってしまいますのでご理解お願いいたします。
新年も女将はじめスタッフ一同またのご来館を心よりお待ちいたしております。
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m-akitanさんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- m-akitanさん [60代/男性] 2012年04月03日 14:46:29
-
何といってもすべてが古過ぎます。いぶし銀のような古さであれが良いのですが、手入れのされていない、ただの古い旅館でした。
夜に地震があったのですが、正直倒壊しないかと心配になった程です。
源泉は申し分のないもののようですので、すべてにおいて改善の余地がある温泉旅館でした。
料理は夕朝とも品数だけは多く、前夜に作っていただいたおにぎりが美味しかったのが印象に残っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2012年04月16日 07:58:45
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。「改善の余地あり」と言うお言葉を今後の改善に生かして参りたいと思います。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(ウォシュレットトイレ付)無線LAN利用可】
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 16:40:20
-
旅館の人の対応が今まで泊まった中では1番良くて、感激しました。お茶の急須も夕食までに使った分を綺麗に洗っておいてくれたり余ったごはんで夜食用の味噌おにぎり作ってくれたり。その味噌おにぎりとシソ巻きもスゴくおいしかったです。
料理もボリュームがあってすごくおいしくて大満足でした。
お部屋も広くて他の温泉旅館にはないドライヤーやブラシも用意してあったのも良かったです。
直した方がいい点は、お風呂の掃除は少し甘いかな…と思いました。鏡と洗面台の汚れが気になりました。お風呂の中の掃除は大変なので1日1回でいいとは思うのですが更衣室の洗面台は汚れやすいので、掃除する回数増やしていいのでは…あと、貸し切り風呂の方配管?がムキだしになってるのは興醒めするのでどうにかした方がいいのでは?と思いました。
にしても、全体的には泊まる人のことをすごく考えたサービスやもてなしは他にはなかなかないので大満足です。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
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和室(トイレ付)- 旅行の目的
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- 2010年08月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2010年08月17日 17:43:06
-
この度は、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点を参考にし、
これからの改善に努めて参ります。
またご機会がございましたら
ご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月17日 22:36:52
-
寒い日でしたが、部屋も暖めてくださっており、館内の説明など、とても接客の対応が良く好感が持てました。また、ロビーでの無料のコーヒーサービスや夜食のおにぎりなどとても感激致しました。温泉はとろりとした湯で入浴中は気持ちが良いのですが、入浴後の乾燥が少し気になりました。寒い夜だったので部屋も暖房がきいて乾燥していたせいかもしれません。欲をいえば毛布を一枚増やすか、加湿器などあればよかったのかなとちょっと思いました。食事も量質共に満足いくもので、大変素晴らしい宿だと思います。なにより、従業員の皆さんの心遣いが大変感じられる宿でした。
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和室(トイレ付)- 旅行の目的
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- 宿泊年月
- 2010年02月
- 鳴子温泉 旅館すがわら 2010年02月18日 20:36:52
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点ございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望で加湿器はご用意しておりましたので、次回お越しの際はお気軽にご要望下さい。
従業員一同、皆様に喜んで頂けますよう精進してまいります。
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投稿者さんの 鳴子温泉 旅館すがわら のクチコミ
スタッフ各位の気配りを感じた一夜だった。景気必ずしも好転しない昨今、立地・設備のハンディを補完しようとされている努力は称賛に値する。一夜で立ち去るのが惜しいほどであった。
【ご利用の宿泊プラン】
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