副長1863 様
この度は、ホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族の皆さまに喜んでいただけましたようで何よりでございます。
可愛らしい仲良し姉妹に、スタッフも癒されました！
しかしながら、清掃の不備に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
早速スタッフへ共有し、改善に努めます。
もしまた機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいませ。
ホテル四季彩

投稿者 様
この度は、ホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適に過ごせたようで何よりでございます。
街中と比べればびっくりするくらい涼しいですよね！
またいつでも遊びにいらしてくださいませ！
ホテル四季彩

投稿者 様
この度は、ホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
首都圏からお越しであれば、冷房もいらないくらい涼しく感じたと思います。
またいつでも涼みにいらしてください。
スタッフ一同、お待ちしております。
ホテル四季彩

投稿者 様
この度は、ホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、温泉に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
湯抜き清掃と合わせて、水管の点検も行ってまいります。
ご報告いただきましたこと、感謝申し上げます。
ホテル四季彩

投稿者 様
この度は、ホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからも、お客様に少しでも喜んでいただけるサービスを提供していけるよう、スタッフ一同、精進してまいります。
ホテル四季彩

HK5282 様

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
突然のこととはいえ、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
もしよろしければ、またいつでも遊びにいらしてくださいませ。
ホテル四季彩

投稿者 様
この度は、ホテル四季彩へご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました大浴場の鏡を、高圧洗浄機にて清掃させていただきました。
ご指摘を受けるまで気付けず、大変申し訳ございませんでした。
これからも、少しでも皆様に寛いでいただけるようより一層の精進をしてまいります。
もしよろしければ、、またいつでも遊びにいらしてくださいませ。
ホテル四季彩

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、料理長と相談致しまして、改善させて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

奥日光ホテル四季彩 徳留

投稿者 様
この度は、ホテル四季彩へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
源泉かけ流しのお風呂でゆっくりくつろいでいただけましたでしょうか。
しかしながら、Wi-Fiのトラブルにより、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
一日でも早く復旧させてまいります。
ホテル四季彩

しのちゃん3153 様
この度は、ホテル四季彩へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が空いていてよかったです！
お食事の追加、変更なども、お時間には限りがございますが、出来うる限り対応させていただいております。
もしまた遊びにいらしていただくことがございましたら、遠慮なくスタッフへお声がけ下さい。
ホテル四季彩

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
ラウンジコーナーやお食事・お部屋とお客様にご満足頂けたようで料理長共々大変喜ばしく思っております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留

ウルウニ 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
虫につきましては、殺虫剤の散布や虫コナーズ等できる範囲での対処をさせて頂いております。
お客様にご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
早朝の大浴場清掃につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
担当しましたナイトスタッフには、再度指導を徹底させて頂きます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
売店の品揃えに関しまして、ご意見有難う御座います。
売店では、お土産用品を数多く揃えさせて頂いておりましたが、今後おつまみ等を増やしていけるように協議して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、「奥日光湯元温泉」になりまして、泉質は殺菌効果が高く美白効果も期待できるとされる硫黄泉となっております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お食事にもご満足頂けたご様子を見ることが出来嬉しく思っております。
料理長にお伝えさせて頂きましたところ大変喜んでおりました。
誠に有難う御座います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
当館の温泉では、新緑が眩しい春夏、葉が美しく鮮やかに色づく紅葉の秋、雪を眺めながら入れる冬と季節により、違った温泉景色を楽しめることができますので、違った季節にも当館へお越し頂ければと思います。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指して精進してまいります。
奥日光ホテル四季彩 德留

投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
四季（春から夏にかけての新緑、秋の紅葉、冬の雪化粧）を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留