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浜名湖弁天島リゾート ＴＨＥ ＯＣＥＡＮのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-09-10 08:30:21
3.0
投稿日：2019-08-05 11:42:51
4.0
投稿日：2019-08-05 11:38:43
メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）（長野県）
5.0
投稿日：2019-08-05 11:34:41
2.0
投稿日：2019-08-05 11:27:15
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
やっちゃん0519さんの 浜名湖弁天島リゾート ＴＨＥ ＯＣＥＡＮ のクチコミ
第１ 部屋の床にガムテープの補強があ
り、せめてテープが隠れるマットを敷く気づかいが欲しい。第２ 食事処の出入口に一番近い三人用のテーブルに案内されたが、目隠しのパーティションか無く出入りする客の視線、注目されながらの食事は落ち着かなかったし、四人用のテーブルは、かなり空いていたが、使わせてもらえなかった上、後ろに置かれたベビー用の椅子を取りに来たり、戻したりで目障りだった。第３ 夕食中のステージは楽しく観賞したが、あの音量は乳児連れの家族には過激であり、母親が乳児の耳を両手で塞ぐ姿を目の当たりしたが従業員は母親の行動を見て何も感じないのか不思議だった。
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こちら浜名湖リゾート＆スパTHE OCEANでございます。
今回は数あるホテルから当館を選んで頂き誠にありがとうございました。
お部屋だけでなくお食事会場でもお客様にご不快な気持ちにさせてしまったことを深く謝罪させていただきます。
ステージ披露での音量でのご指摘いただき、ありがとうございます。こちらはサービススタッフで実際にお客様側に立ち、どのように見えてどのように聞こえるかを実際に確認し調節、改善させていただくように精進いたします。
今回は忙しい中で貴重な投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
浜名湖リゾート＆スパTHE OCEAN 真瀬