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浜名湖弁天島リゾート THE OCEANのクチコミ・お客さまの声
総合2
目の前が大きな道路なのでアクセスには便利で、海側の景色も(特に夕焼けが)とてもすばらしかったです!早期予約で格安に利用させていただいたのですが、お部屋のグレードが低いからお安いとの認識はなかったので、お部屋チャンジをお願いしたくなる位にがっかりでした。廊下の一番端のお部屋だった為、その向こう側はボイラー室かなにかだったようで、お部屋にいる間中、機械音がしていて不快でした。道路側の駐車場は出入れ自由で800円ということでしたのでそちらに停めさせていただきましたが、戻ったら停める場所が無くなっていて驚きました・・・。大浴場は温泉ですし、お掃除もきちんとされていたようですし、ロッカーに鍵もあったので安心快適に利用させていただきました。1人用の露天風呂はぬるくなっている可能性が高いので、熱湯で埋めてからどうぞとの記載がありましたので、ということは蛇口から出るお湯は温泉じゃないのかなぁと思い利用しませんでした。また、ちょっとしたお化粧水などのアメニティは一切ありませんので、女性の方はご自分で忘れずにお持ちいただくことをオススメします(笑)お食事は、朝食バイキングのみの利用ですが、バイキングなのにどういうわけか食事の時間を決められていましたし、にも関わらずほとんどのメニューがぬるく、また、スタッフの数が少なくあたふたしているのが気になりました。大抵のバイキング会場は、入口付近にトレーやカトラリーがあるかと思うのですが、一番奥にあったので最初みなさん探されていましたし、せめて飲み物には名前シール等貼っておいていただかないと、ポットになにが入っているのかわかりませんでした。コーヒーのマシーンも非常に分かりづらかったです。残念ながら、プランに関わらず基本的にランクが低めに設定されているホテルなのかなと思いました。
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この度は私ども弁天リゾートジ・オーシャンをご利用して頂きまして誠にありがとうございました。滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。改善すべき点を改善し、これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 ジ・オーシャン 佐原
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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)半田(愛知県)
4.0
投稿日:2013-01-07 20:59:35
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(京都府)
投稿日:2012-06-01 17:24:31
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN(静岡県)
2.0
投稿日:2012-01-09 15:34:50
ホテルマイステイズプレミア札幌パーク(北海道)
5.0
投稿日:2011-06-23 10:28:18
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総合2
☆かずの姫☆さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ
目の前が大きな道路なのでアクセスには便利で、海側の景色も(特に夕焼けが)とてもすばらしかったです!
早期予約で格安に利用させていただいたのですが、お部屋のグレードが低いからお安いとの認識はなかったので、お部屋チャンジをお願いしたくなる位にがっかりでした。
廊下の一番端のお部屋だった為、その向こう側はボイラー室かなにかだったようで、お部屋にいる間中、機械音がしていて不快でした。
道路側の駐車場は出入れ自由で800円ということでしたのでそちらに停めさせていただきましたが、戻ったら停める場所が無くなっていて驚きました・・・。
大浴場は温泉ですし、お掃除もきちんとされていたようですし、ロッカーに鍵もあったので安心快適に利用させていただきました。
1人用の露天風呂はぬるくなっている可能性が高いので、熱湯で埋めてからどうぞとの記載がありましたので、ということは蛇口から出るお湯は温泉じゃないのかなぁと思い利用しませんでした。
また、ちょっとしたお化粧水などのアメニティは一切ありませんので、女性の方はご自分で忘れずにお持ちいただくことをオススメします(笑)
お食事は、朝食バイキングのみの利用ですが、バイキングなのにどういうわけか食事の時間を決められていましたし、にも関わらずほとんどのメニューがぬるく、また、スタッフの数が少なくあたふたしているのが気になりました。
大抵のバイキング会場は、入口付近にトレーやカトラリーがあるかと思うのですが、一番奥にあったので最初みなさん探されていましたし、せめて飲み物には名前シール等貼っておいていただかないと、ポットになにが入っているのかわかりませんでした。
コーヒーのマシーンも非常に分かりづらかったです。
残念ながら、プランに関わらず基本的にランクが低めに設定されているホテルなのかなと思いました。
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この度は私ども弁天リゾートジ・オーシャンをご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
改善すべき点を改善し、これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ジ・オーシャン
佐原