この度は富士ポートホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキング、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからも、お客様に快適なご滞在をご提供できますよう、精進して参ります。
また、お近くにお越しの際にはお立ち寄り頂けますと幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント鈴木

この度は富士ポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
交通の面でご満足いただけましたこと大変嬉しく感じております。
また当ホテルから周辺の観光施設までのアクセスも良好となっておりますので、次回近くをお立ち寄りの際はぜひご来館くださいませ。
従業員一同お待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お一人での御食事も、お仕事仲間の皆様での打ち上げも。様々に近隣を御紹介させて頂いております。
富士の居酒屋さんは割とラストオーダーが早いのですが、ホテルの道路はさんで反対側には3時まで営業している居酒屋さんもございます。
又是非静岡にお立ち寄りの際にはご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鈴木

いつも当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
最近のビジネスホテルさんはサービスも充実しており、また、お部屋も新しくきれいで、当ホテルも見習い、近づかなくてはならないことが多くございます。
お客様のため、できることからではありますが、取り入れていきたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント鈴木

この度は富士ポートホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
富士市には富士山の景観を守るため、建物の建設制限がございます。
駅の周辺は特に、背の高い建物の建設が制限されます。
そのため、駅近辺にはホテルも少ないのかもしれません。
ご不便おかけします。
お車からはICすぐになりますので、便利にご利用いただけるかと思います。

また富士にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鈴木

このたびは富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
フロントスタッフ全員、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、これからも心がけてまいります。

予約時残室数の関係で、同じタイプのお部屋をお取り頂けないことは、いままでにも幾度かございました。
当日までの間に、キャンセルなどで多々変動がございますので、チェックイン時フロントまでお声がけ下さいませ。
できる限りの対応をさせて頂きます。
※予約プランによっては、変更にあわせて追加の御料金を頂かなくてはならない場合がございます。また、必ずしもご希望のお部屋がご用意できるとは限りませんので予めご了承下さいませ。

フロント　鈴木

この度は富士ポートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

※ポイント付与について※
楽天トラベルにお問い合わせをしましたところ、チェックアウト日より10日後のポイント付与になるようでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
私共の施設に関しましての貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お客様の声をもとに、築年数をカバーできるよう設備の改善とサービスの向上に努めて参ります。
2Fレストランへのご意見もありがとうございました。
披露宴をされるお客様への配慮が足りていなかった事にも気付かされました。
次回ご利用頂く時には、少しでも改善されたと感じて頂けるよう努力して参ります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、富士ポートホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。

この度は、地震での対応は、お客のご指摘の通り
非常放送をアナウンスしなかった事は、謝りだったと痛感いたします。

今回の地震を教訓に従業員の指導を徹底していきます。

この度は、貴重な御意見ありがとうございました。

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント対応をご評価頂けました事、大変嬉しく思います。
タバコをお吸いにならないお客様からすると、喫煙のお部屋はかなりのご負担になってしまうかと存じます。お客様のご希望に沿えまして何よりでございます。ご希望のお部屋がお取り出来ない場合がございましたら、ぜひお気軽にお問い合せ下さいませ。

洗面所のガラスの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃を徹底し、改善して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

ピポさるくん　様

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたお部屋はダブル24.5平米のお部屋でございました。
朝食にコメントを頂きまして、ありがとうございます。
キュウリの冷製スープは新しいメニューでございまして、常に有る訳ではございませんが、お気に召して頂き、何よりでございます。
新富士駅・富士駅ともに電車でいらっしゃる方は車で5～10分ほどお時間を要してしまい、ご不便をおかけしております。
東名富士インター至近でございますので、車をご利用の際は計画が立てやすい立地となっております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿白課　木寺

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋をご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。
今回お客様にご宿泊頂きましたのは、本館のツインのお部屋でございました。ご予約ではシングルでしたが、こちらの都合でアップグレードさせて頂いたお部屋で、快適に過ごせて頂けまして何よりでございます。

次回お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルにご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

いつもアパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご贔屓頂けておりますこと大変嬉しく思います。
より一層のサービスの向上やプランの充実を図って参りたいと思いますので、ぜひ今後もアパグループのご贔屓頂けますと幸いでございます。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けましたこととても嬉しく思います。
当ホテル2階にはイタリアンレストラン、1階にはバーレストランがございますので、次回お泊まり頂ける機会がございましたらよろしければご検討下さいませ。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂き、お帰りいただけたようで、大変うれしく感じております。
次回、また富士市にお越しの際には是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鈴木

この度は富士ポートホテルにご宿泊いただき誠に
ありがとうございました。

又、貴重な御意見ありがとうございます。
イタリアンに、ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
朝食に関しましては、9月より朝食の時間帯のみ
完全禁煙になりました。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

御意見ありがとうございました。