このたびは数あるホテルの中からアパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごせて頂けましたこと大変嬉しく思います。
ご意見頂きましたBS放送ですが、3チャンネルのみにはなりますが、リモコンにてアナログ放送に切り替えて頂くとご覧になることが可能でございます。
ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。

朝食につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いついかなる時でも温かく美味しいご朝食をご提供できますよう、努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

いつもアパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご贔屓頂けておりますこと大変嬉しく思います。

ご意見頂きましたアップグレードですが、お部屋の空きに余裕がある時は、ホテル都合になりますがさせて頂くことがございます。
空き状況等によるもので、完全ランダムになってしまいますのでご了承頂けますと幸いでございます。
ご意見誠にありがとうございます。

次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント稲垣

この度はアパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に立地面、アメニティーをご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。
お仕事での疲れを癒して頂けましたでしょうか。

また利用したいというありがたいお言葉ありがとうございます。次回もご期待にお応えできますよう更なるサービスの向上を目指して研鑽して参りたいと思います。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

この度はアパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に立地面をご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。
またお部屋ではおくつろぎ頂けたようでなによりでございます。

今回は御朝食の付いてないプランでしたので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひお召し上がり下さいませ。きっとご満足頂けると思います。

ご家族でのご旅行が素敵なものになっておりますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

この度はアパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にサービス面、ご朝食をご評価いただけましたこと大変嬉しく思います。

駐車場代に関しまして、お客様にご負担をお掛けしておりますこと、大変申し訳ございません。
現在の広さの駐車場を確保する為に、誠に心苦しいことではございますが500円の駐車場代を頂くかたちを取らせて頂いております。
何卒ご了承頂けます様お願い申し上げます。
またその分をサービス面、設備面にてご満足頂けます様勤めて参りたいと思います。
ご意見誠にありがとうございます。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　稲垣

このたびはアパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に立地・フロントの対応をご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。
お部屋では快適に過ごせて頂けましたでしょうか。

御当日はレストランがあいにく貸切だったのことで、もし次回ご利用頂ける機会がございましたらぜひご利用下さいませ。きっとご満足頂けると思います。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　稲垣

この度はアパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のカードキーにつきましてお客様にお手間をとらせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたとおり、別館のお部屋はカードキーを入れたままドアノブを回して開けるタイプになります。
ご案内が不十分になってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

清掃につきましてですが、お客様に今回適用されましたのはアパエコ清掃になりまして、仰る通りリネン類を交換せずにベッドメイクをさせて頂くものになります。連泊のお客様すべてに適用され、ミネラルウォーターをお部屋に入れさせて頂いております。
もう1つアパエコアクション清掃というものがございまして、ベッドメイキング、お部屋の清掃、タオル以外のアメニティーの交換をしない清掃になります。
こちらはドアの外にマグネットをつけてご希望されたお客様に適用され、ミネラルウォーターとアパエコアクションポイントをお渡しさせて頂いております。
よろしければ次回アパホテルをご利用の際、ご検討頂ければと思います。

朝食につきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。メニューにお出しできるよう前向きに検討して参りたいと思います。

次回お近くにお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　稲垣

この度はアパホテル富士中央にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。

ご朝食はいかがでございましたでしょうか。お気に召して頂いておりましたら、幸いでございます。

また、富士にいらっしゃる機会がござましたら、是非、当館をお選び下さいませ。
ご来館、心よりお待ちしております。

宿泊課　木寺

この度はアパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごせていただけましたこと大変嬉しく思います。
また利用したいとのお言葉に恥じぬようご期待に沿えるホテル造りをして参ります。
次にご利用頂ける際にはご指摘頂きましたシャワーカーテンの匂いを改善し、お客様に心からご満足頂けます様、スタッフ一同勤めて参りますので、ぜひこの機会にご贔屓頂けますと幸いでございます。

次回のご利用心よりお待ちしております。

宿泊課　稲垣

この度はフジポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

料金面にてお客様にご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。ありがとうございます。

ご朝食メニューに関しましてお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
バラエティーに富んだメニューを御用意出来ますよう検討して参りたいと思います。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご朝食をご評価頂けましたこととても嬉しく思います。
これからも味・内容共にご満足頂けます様、研鑽して参りたいと思います。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に雄大な富士山をご覧頂けましたこと、とても嬉しく思います。初冠雪はとても幸運でしたね。

次回ご利用頂ける機会がございましたら是非館内のレストランやバーをご利用下さいませ。きっと楽しい一時が過ごせることと思います。

次回のご利用従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごせて頂けましたこととても嬉しく思います。
お部屋・立地面に関しまして多大なお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様によりご満足頂けるよう従業員一同より一層努めて参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

利便性をご満足いただきとても嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

フロント稲垣

この度はフジポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごして頂けましたこと大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉は従業員一同とても励みにさせて頂いております。
よりご満足頂けます様に努めて参りたいと思います。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。従業員一同とても励みになります。
より一層お客様に快適に過ごしていただけますよう勤めて参りたいと思います。

お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

フロント稲垣

いつも富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご贔屓いただきまして、従業員一同嬉しく思っております。

また、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お泊まり頂いた本館は築5年の新しい方の建物でございました。

また、近くにお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お越しをお待ちしております。

フロント鈴木

この度は富士ポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

快適にご滞在いただけましたでしょうか？

またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鈴木

いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋タイプが選べなかったり、滞在時間が短かったり、お部屋からの景色がよくなかったり・・・
プランによって条件はさまざまでございますが、それぞれのお客様に最適なプランをお探しいただけるよう、豊富にプランをご用意しております。

これからも、お客様のニーズに合致するプランをご提供できるよう、つとめてまいりたいとおもいます。

スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント鈴木