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投稿日：2024-04-14 16:43:43
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投稿日：2024-02-18 17:29:26
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投稿日：2024-01-30 18:42:07
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投稿日：2023-12-10 18:55:56
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投稿日：2023-10-16 18:34:37
総合3
conta630さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
久しぶりの宿泊です。チェックイン時食事時間の予約で、18時30分にしたかったが団体4組が来るので込み合うとの事でやむなく18時としましたがこんな時間の夕食は初めてです、春節の事を忘れていました。それも有りますが、個人の客より海外の団体が優先なんですかね。少々ガッカリです。駐車場も10台以上駐車禁止となっていましたがバス4台分なんですね。客を下ろしたら共通駐車場に移動させるべき。ここでも個人客は二の次の仕打ちですね。さて食事ですが夕食は蟹づくし？あらゆる料理に蟹が入っていました。その分以前からの○○ポークの陶板焼き、鍋物、串揚げが無くなっていた。どうしたもんでしょう。朝食は毎回楽しみにしていたライブでのオムレツも無かったし種類が少なかった。風呂はまあ今まで通りで良かったです。ただ貸切風呂の価格ははっきり言って高いです。周辺の貸切風呂の価格を確認してみてください。部屋はリニューアルしたので奇麗で良かったです。ですがこれまで10回以上は利用してきましたが次回は無いですね。
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この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今までご愛顧いただきましたことに心より御礼申し上げます。
様々頂戴いたしました内容について、回答をさせていただきたいと思います。
駐車場や食事会場について、限られた台数・席数のなかで、可能な限り公平な対応をさせていただくようご案内させていただいております。「個人客は二の次」といった感想をお持ちになられたことは非常に残念に思っております。
夕朝食の内容につきましてのご意見については今後の参考にさせていただきます。
温泉貸切風呂の料金につきましては、新設した際、もちろん他の施設様の料金なども確認し、各浴室の設えや広さ、湯種（源泉か否か）など総合的に比較しながら設定させていただいております。
諸々のご意見を賜りましたが、参考にさせていただきながら今後に活かして参りたいと思います。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。