先日はアーバンホテル南草津をご利用下さり誠にありがとうございます。
また当ホテルの情報を詳しくご説明いただき感謝申し上げます。
立地面ではお褒めいただけましたように、多くの方よりご支持いただき我々も大変有り難く感じております。
ご滞在中マッサージのご利用もいただきありがとうございます。
しかしながら折角の癒しのお時間に施術者の配慮が至らず申し訳ございませんでした。
早急に事実確認を急ぐとともに、今後このような事が起きぬよう注意して参ります。

今後もより多くの方に足を運んでいただけるよう、新たな取り組みを積極的に行い、
いただけるご感想に耳を傾け、改善に努めて参ります。
また滋賀にお越しの機会がございましたら、ご宿泊先の候補の一つに挙げていただければ幸いでございます。
貴重なご感想ありがとうございました。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　堀井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂きありがとうございます。
立地面などご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ミネラルウォーターのプレゼントは期間限定のキャンペーンとして、只今実施致しております。気温も高くなってきておりますので、是非、当ホテルオリジナルのミネラルウォーターを水分補給にお役立て下さいませ。
京都の飴はプチギフトとしてプランでお付け致しております。季節によって様々な飴をご用意致しておりますので、次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
駐車場の場所につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お手数ではございますが、近くにご到着され次第ご連絡を頂ければご案内させて頂きます。是非お気軽にお問合せ下さいませ。
多くのお客様にご満足頂けるよう改善点は尽きませんが、ご投稿などのお客様よりお寄せ頂く声を大切にし、日々精進致して参ります。
お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　橋

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、レストランのご利用ありがとうございました。
朝食の方は健康バランスを考えた、体に良いものを中心に数多く揃えており、ビジネスの方を中心にご好評いただいております。

これからもお客様にご満足いただけるホテル造りに努めて参りますので、今後もアーバンホテル南草津をよろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　松村

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客面・施設面において、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

南草津駅東口から立命館大学まではバスが出ており、タクシーをご利用されても１５分ほどとなりますので、大変便利な場所にございます。
また、バスの時刻表につきましてはフロントにてお渡ししておりますので、立命館大学まで向われる際には申し付けくださいませ。

３月から、お部屋にてWI-FIのご利用が可能になりました。ご利用については、専用のルータをお部屋にお持ちいただくことにより、サービスをご提供させていただいております。こちらのサービスは有料でご案内させていただいておりますので、ご利用のご予定があればお申し付け下さいませ。

今後もお寄せいただいたご期待にお応えできますよう、より一層身を引き締め、心からのおもてなしで皆様をお迎えして参りますので、どうか末永く当館をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　高野

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見頂きましたご朝食の件につきまして、この度は十分な対応ができていなく、大変申し訳ございませんでした。今後、満足してご利用頂けるよう、レストランとも打合せを重ね、よりよいサービスの提供を心掛けて参ります。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
また、ご宿泊頂けましたら幸いでございます。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　高橋

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
文面からゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え安堵しております。
また「満足度が高い」とのお言葉頂戴し、本当に嬉しく思います。
通常シングルルームの備品は全て１名様分のご用意となりますが、今回お部屋を２名様仕様のセミダブルルームにグレードアップさせていただきました。
チェックイン時にご説明が出来ておらず、大変失礼致しました。
これからもより多くの方のお越しいただけますよう、安価でお得なプラン展開をして参ります。また滋賀県にお越しの機会がございましたら是非御利用下さいませ。
お忙しい中ご感想頂戴しありがとうございました。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　堀井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。
館内の清潔さ、アクセスの良さは多くのお客様からご好評頂いており大変嬉しく思っております。清潔さを保つことはもちろん、サービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂けるよう、スタッフ一同日々精進しております。
またホテル周辺の飲食店に関しましてはフロントにお問合せ頂けましたら徒歩5分圏内のオススメのお店などご案内させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
年末を迎えお忙しい日々をお過ごしかとは思いますが、くれぐれもお身体にはお気を下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津　
営業統括部　フロント　長尾

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お言葉いただきましたように、南草津駅の西口よりすぐの立地で、雨の日も駅から濡れずお越しいただけます。
１階には100円ローソンや、駅の東口には飲食店も多くございますので、多くの方よりお喜びいただいております。
今回朝食会場では不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
気持ちよくご出発いただけなかった事が残念でなりません。
今後このような事が起きぬ様、レストランスタッフと現状確認を急ぐとともに改善に取り組んで参りますので、今後もアーバンホテル南草津をよろしくお願い致します。
皆様よりいただくお褒めのお言葉や、改善を必要とするご意見は、我々にとって財産であり、大きな活力の源でございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
今後もアーバンホテル南草津をどうぞよろしくお願い致します。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　高野

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお部屋について、お褒めのお言葉をいただく事ができ、私どもも大変嬉しく思います。
お部屋の料金にについては、ご期待にお応えできず、申し訳ございません。
繁忙期・閑散期により、ご宿泊料金は変動致します。今回は紅葉・観光シーズンともありお部屋料金が高くなっております。
１１月２５日～「スーパーウィンターセール」というプランをご提供しており、朝食付で６,０００円からご用意しておりますので、滋賀県にご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

いただいたお声ひとつひとつを今後の糧とし、より良いホテル創りに取り組んでまいりますので、今後もアーバンホテル南草津をご利用いただきますよう、よろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　高野

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお客様にご満足いただけたようで社員一同、大変喜ばしく感じております。
また立地に関しましては当ホテルの売りでもございますので、お客様にお褒めの言葉をいただけまして大変光栄でございます。

最近では気温もグッと下がってきておりますので、お身体にはどうかお気を付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津を今後ともよろしくお願いいたします。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　梅本

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様でスタッフ一同、大変嬉しく思います。

南草津周辺は近年、急速に発展致しまして学生やサラリーマンの方を中心に多くの人が行き交う都市になりまして人口も増えております。
１１月２日には草津駅前になりますが、『草津街あかり』というイベントが行われます。
ご都合が宜しければ是非お越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　松村

数あるホテルの中から再度アーバンホテル南草津をお選びいただき、ご宿泊いただきました事深くお礼申し上げます。
今回も快適にお過ごしいただけたご様子が伺えホッと心を撫で下ろしております。
滋賀・京都地区には本当に多くのホテルがあり、その中で複数回お越しいただけるようなサービスをご提供する厳しさはスタッフ全員が十分理解した上で日々お越しいただく皆様をお出迎えしております。
価格以上のおもてなしを出来ますよう、また滋賀県にお越しの際の定宿としてご利用いただけますよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。

スタッフの励みになる温かいお言葉頂戴し、誠にありがとうございました。
寒暖の差が一段と厳しくなって参りましたが体調崩されませぬようお気をつけ下さいませ。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　堀井

先日はご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。
オープンから早いもので５ヶ月が過ぎました。
なるべくオープン時の綺麗さを保つよう、メンテナンスには十分気を配っております。
昨日は滋賀県の夏の最大イベント「びわ湖大花火大会」も無事終わり、本当に多くのお客様がお越しいただきました。
笑顔でホテルにお帰りになられる皆様を拝見し、当ホテルをお選びいただいた皆様が気持ちよく帰路に就いていただけるよう、清潔さはもちろん、サービス面でも強化していかなくてはならないと改めて感じさせていただきました。
お客様からのお言葉を参考に、より良いホテルにして参ります。

ご感想いただきありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　堀井

先日はアーバンホテル南草津にお越しいただき誠にありがとうございます。
当日のご予約の関係で、お部屋をランクアップさせていただきましたがゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
清潔感が高いとのお言葉をいただき、我々も大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましては、レストランスタッフの対応でご迷惑をお掛け致しました。
店内を十分チェックし、売り切れている品物については迅速に対応できますよう心掛けて参ります。ご指摘いただきありがとうございました。

今回は祇園祭りのある連休中にお泊りという事もあり通常料金に近い金額でのご案内でございましたが、平日や、お部屋に余裕がある場合はお安いプランでもご提供しておりますので、またお越しの際には料金をお問合せ下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　堀井

先日はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子が伺え光栄に思います。
ただ、ご朝食について満足いただけず申し訳ございませんでした。
バイキングスタイルのレストランですので多くの方がご満足いただけますよう、メニュー内容などを今後考案して参ります。
アーバンホテル南草津をお選びいただく条件として、「新しいから」だけではなく「サービスが良いから」とお声がいただけるよう、今後も努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　堀井

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足いただけたようで、社員一同大変喜ばしく感じております。
また、次回からもアーバンホテル南草津を選んでいただけるように、建物は常に清潔であり続けたいと思います。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　梅本

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
カードキーの件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見は今後の検討材料として出来ることから改善して参りたく思います。
今後もお客様に満足いただけるようサービス向上を目指して参ります。
また草津にお越しの際はアーバンホテル南草津を宜しくお願い致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　松尾