アーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しい限りでございます。
またご滞在中は快適にお過ごしいただけた御様子で何よりでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう精一杯努めさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　山本

アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋とご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
当ホテルのご朝食は和・洋・中と種類豊富で
季節の食材や滋賀の食材を使ったお料理などもご用意しております。
また、ご朝食券は¥1,320で販売しており、宿泊以外のお客様もご利用いただけます。
今後ともご満足頂けるよう日々精進してまいります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　徳毛

アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
カードキーの説明やWi-Fiの接続方法、朝食のご案内など、お伝えする事が多くて恐縮ではございますが、快適にお過ごし頂くためにチェックインの際にはご案内をさせて頂いております。
また、ご不明な点などございましたらフロントは24時間スタッフがおりますので、内線9番でいつでもご連絡下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの説明不足により、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。ご利用いただきますお客様に必要な情報をお伝えし、快適にお過ごし頂けるよう、接客方法の見直し、改善をいたします。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉頂戴し、感謝申し上げます。自慢のレストランはランチとディナーの営業もしておりますので、是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。今回御予約いただきましたプランがお日にちやお時間限定で出している特別なプランでございます。朝食がついて、館内利用券がもれなく当たるくじ引き付き。館内利用券はホテルのレストランやお土産コーナーなどにお使い頂けるので、食事もお買い物のお楽しみ頂けます。ずっと販売しているプランではございませんが、このプラン以外にもお土産付きプランや食事付きプランなどもお出ししており、プラン選びでもお楽しみ頂けるかと存じます。
次の機会も是非お越し下さいませ。
ご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
当ホテルのご朝食は和・洋・中と種類豊富で
季節の食材や滋賀の食材を使ったお料理などもご用意しております。
ボリュームも満点で多くのお客様からご好評頂いております。
レストランはランチ、ディナー、テイクアウトも行っております。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは来年3月で10周年となります。
お客様がいつまでも快適にお過ごし出来ますよう精一杯努めさせて頂きます。

11月も中旬に入り、紅葉シーズンとなります。
三井寺や永源寺、湖東三山など滋賀県には紅葉の名所がございます。
この機会に訪ねてみてはいかがでしょうか。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは南草津駅西口ロータリー内にあり、京都まで電車で約20分で行けるということもあり多くのお客様より大変ご好評を頂戴しております。
これからもお客様に快適にお寛ぎ頂けるよう、精進して参ります。

11月も中旬に入り、紅葉シーズンとなります。
京都は紅葉の名所でございます。
このご機会に是非京都散策してみてはいかがでしょうか。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。

ミネラルウォーターでございますが、只今当ホテルのポイントカードにご入会頂けましたら、
キャンペーンで1泊1本お渡しさせて頂いております。
フロントでの案内が出来ておらず、ご不便お掛けし申し訳ございません。
是非次回ご来館の際にポイントカードの入会もご検討頂けますと幸いでございます。

またアメニティに関しましてもご意見ありがとうございます。
フロントにて設置させて頂いているアメニティバーの今後の参考とさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルから駅までは屋根のある通路もございます。駅近で見つけやすく、京都や大阪へも電車1本で行けるので、出張や営業などお仕事で来られるお客様が数多くいらっしゃいます。
宿泊プランはビジネス利用のお客様にお得なプランもあれば、滋賀の観光スポットのセットになったプランもご用意致しておりますので、休日のご旅行にもオススメです。
レストランは一部営業時間を変更しておりますが、朝～夜まで営業しております。
テイクアウトメニューの販売も行っておりますので、お昼ごはんや夜ごはんに是非御利用ください。
疲れた身体を休めることができるよう、これからも日々精進いたします。
またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。テイクアウトコーヒーについて、アイスコーヒーもお選び頂けるよう、変更を致します。また、ボディタオルやバゲージラックなどは今後、アメニティバーなどでお客様が必要な物をご自由にお持ち頂けるようなサービスのご提供を検討して参ります。
貴重なご意見を投稿いただき、ありがとうございます。またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルはJR南草津駅西口のロータリー内にございます。雨の日でも傘を差さずにお越し頂けます。
また、JR南草津駅東口の方に出て頂くと数多く飲食店がございます。
当ホテルより徒歩5分以内の飲食店をまとめた地図をフロントにてお渡し致しますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルの朝食は和・洋・中と種類豊富で
季節の食材や滋賀の食材を使ったお料理などもご用意しております。
ボリュームも満点で多くのお客様からご好評頂いております。
レストランはランチ、ディナー、テイクアウトも行っております。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また激励のお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様が安心、快適にご利用頂けますよう精一杯努めさせて頂きます。

コロナ禍も1年が経ちました。
新型コロナウイルス感染症の一日も早い収束を願っております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルの裏になりまして、ホテルスタッフが入出庫の対応をさせて頂いております。
お客様にスムーズに対応できるよう改善して参ります。
また、朝食に関しましてはお褒めの言葉を頂きありがとうございます
今後も満足して頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　田中

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場の場所に関しまして,ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

ご朝食は満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
おばんざいや滋賀の郷土料理、サクッと香ばしいパンや豊富なデザートまで約40品目をご用意しておりますので、次回ご来館の際もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

2020年も残すところあと2日でございます。
今年はコロナ禍で大変な1年となりました。
新型コロナウイルス感染症の一日も早い収束を願っております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフが定期的に館内を巡回しお部屋の異常等を確認しておりますが確認が行き届いておらず今回のようなご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございません。
今後同じような事が二度とないよう、お部屋の清掃と確認を徹底して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様が気持ち良くご利用頂けるようサービスの向上や施設、設備等の改善を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル南草津　フロント　山本

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、サービス接客に関しまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容はスタッフ全員で共有し、同じことが二度と無いよう
再度フロントサービスの見直しを図って参ります。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからは全てのお客様に満足頂けるホテルをご提供できる様サービスの向上に日々精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル南草津　フロント　山本

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
通常チェックアウトのお時間は10時でご案内させて頂いておりますが、
11時までにチェックアウト頂けましたら追加でご精算頂いておりません。
また、12時までごゆっくりお部屋をご利用頂けるレイトアウトプランも
ございますのでまた機会があれば是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバンホテル南草津
フロント　山本

この度は数多くあるホテルの中からアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂けて重ねてお礼申し上げます。
ご朝食はバイキングで提供しておりまして、和食や洋食など種類も豊富でございます。
カレーにつきましても、お召し上がりいただいた多くのお客様からご好評いただいております。
これからもお客様が満足いただけますようにサービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございます。
またのご利用も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
営業統括部　　森