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花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声
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夕食のバイキングは残念でした。お刺身は2種類位しかなく、お寿司は握られた2貫が皿に乗っていて、ステーキ食べ放題という名前勝ちで実際は2キレのかたいお肉。冷麺はかなり前からあるのか麺がぶにゃぶにゃで不味かったです。1位1位と広告がありましたがこの食事内容で不思議です。御宿東鳳のバイキングを見習っていただきたいです。そばやラーメンはその場で作ります、お刺身は舟盛りになっていて好きなネタを選べます同じバイキングでも大違いです。花巻さんは、アイスクリームディッシャーも水が入ったのに入っていてアイス取る際に水が入っていました。アイス事にディッシャーではなくてもスプーン等に変えてほしいです。気持ち悪いです。食事を楽しみにしていましたが残念な旅行でした。
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この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。お食事ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。ご意見を戴き誠にありがとうございました。ご指摘戴きました内容を真摯に受け止め、早急に改善を行ってまいります。今後はお話し戴きました通り他社の事例も参考にさせて戴き、ご満足戴きますよう努めてまいります。ご投稿いただき誠にありがとうございました。マネージャー 小野英二
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花巻温泉 ホテル花巻(岩手県)
3.0
投稿日:2023-02-28 14:38:42
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みかん大好き3588さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
夕食のバイキングは残念でした。お刺身は2種類位しかなく、お寿司は握られた2貫が皿に乗っていて、ステーキ食べ放題という名前勝ちで実際は2キレのかたいお肉。冷麺はかなり前からあるのか麺がぶにゃぶにゃで不味かったです。1位1位と広告がありましたがこの食事内容で不思議です。御宿東鳳のバイキングを見習っていただきたいです。そばやラーメンはその場で作ります、お刺身は舟盛りになっていて好きなネタを選べます同じバイキングでも大違いです。花巻さんは、アイスクリームディッシャーも水が入ったのに入っていてアイス取る際に水が入っていました。アイス事にディッシャーではなくてもスプーン等に変えてほしいです。気持ち悪いです。食事を楽しみにしていましたが残念な旅行でした。
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この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
お食事ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。ご意見を戴き誠にありがとうございました。
ご指摘戴きました内容を真摯に受け止め、早急に改善を行ってまいります。今後はお話し戴きました通り他社の事例も参考にさせて戴き、ご満足戴きますよう努めてまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二