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ヨコスカちゃんさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- ヨコスカちゃんさん [50代/女性] 2022年06月20日 18:12:02
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施設が古く、トイレや洗面台が暗くて不便でした。部屋もベッド仕様にするなど現代風だと楽でいいなと思いました。ブッフェは多種類で楽しめて良かったです。お風呂も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年06月29日 20:41:17
-
この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
施設につきまして、ご期待にお応えできませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。改修も含めまして対策を講じてまいります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道・東北居住者限定★いわて旅応援プロジェクト第2弾】かに＆まぐろ＋20種デザートブッフェフェア
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐり】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 07:57:27
-
部屋も食事も風呂も良かったがチェックアウトの際のフロントマン(名前は覚えた)が接客業にしては朝から声が小さいし、こちらの要望を理解してるのかしてないのか、、他がいいのにもったいない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年06月06日 12:59:53
-
この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後、このような事がないように基本から指導し、改善に努めてまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】ビジネス利用や観光にも！こだわり朝食とゆったり温泉満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室おまかせ｜10畳または8畳】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 11:10:55
-
お風呂に洗い場が少ないところとドライヤーも少ないので待たないと使えなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年05月23日 12:05:20
-
この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
大浴場のご利用につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊当日はゴールデンウイーク期間中でも一番のご予約を戴いてございまして、ご不便をお掛け致してしまいました。
施設の改修になりますので早急な対応は難しいことでございますが、改善に努めてまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】8畳+広縁｜カップル・少人数向け＆湯めぐりを満喫】
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yuki.akeさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- yuki.akeさん [50代/女性] 2022年05月07日 16:58:34
-
温泉は湯冷めせず、お肌すべすべでとても良かったらです。
朝夕のバイキングはまあまあ、子供が楽しめるチョコフォンデュとかがあったら良かったなあ。
部屋は年季がはいった感じ。
残念なのは敷布団、煎餅布団一枚で体が痛くて私も夫も不眠で最悪でした。
前日予約で仕方ないのでしょうが、今度利用する際は、敷布団は二枚でぐっすり眠りたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年05月09日 11:38:27
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいてご満足いただけますよう
向上して参ります。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
マネージャー 小野英二
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】8畳+広縁｜カップル・少人数向け＆湯めぐりを満喫】
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コッキーミックさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- コッキーミックさん [60代/男性] 2022年02月28日 16:23:00
-
受付の若いスタッ達達（チェックイン・夕食時間）は事務的で「おもてなし」を感じられなかった。夕食時間も最初からこの時間にしろと言うばかりの言い方でした。バイキングは開始時間に客が料理に殺到して、大変密な状況に。料理もしばらくガラガラでした。でも、こちらのスタッフは感じが良く、料理の内容は満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年03月10日 19:01:03
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のお客様へのご対応につきましては、三密を防ぐためにお客様へお食事時間や入場者数のコントロールをさせていただいてましたが、お客様のご希望通りのご案内が出来ずご迷惑をお掛けいたしました。
接遇につきましてももう少し余裕のある対応を心掛けさせて参りたいと思います。
また機会がございましたら是非お越しいただきたいと思います。ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後有逸
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅＆ビジネス】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室おまかせ｜10畳または8畳】
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ぽちっとトラベルさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- ぽちっとトラベルさん [60代/女性] 2022年02月01日 07:58:59
-
1月2日に一泊しました
ホテルプランでプランで申し込みました。味付けはいいと思いましたが、写真画像と違いちょっとがっかり
たとえば、かには解凍下物だと思いますがぱさぱさ。次回はバイキングはやめてコース料理の方がいいのかなーと思いました。
お風呂は最高でした。
お部屋はとても広く・・でもお掃除がされてない。テレビ台のところが綿埃
年末年始いそがしいのは解りますが。。
値段が高いだけに。。がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年03月10日 18:59:58
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお食事につきましてはお客様のご期待に添えず残念に感じております。
お部屋の清掃不備につきましては誠に申し訳ございませんでした。スタッフと再度、清掃チェックを行って参りたいと考えております。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】和室20畳 広間（小宴会場部屋）】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 16:31:03
-
風呂での楽しみを増やしてほしい。食事はもう少し種類があると満足します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2022年01月23日 11:20:58
-
この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂やお食事の件などお客様からの貴重なご意見を今後の営業に活かして参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ちいたしております。ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 筑後
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】ステーキ＆ビーフシチュー＆三陸海鮮鍋食べ放題！会場おまかせバイキング＆温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン｜ベッド幅110～120cm】
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にゃーご2855さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- にゃーご2855さん [50代/男性] 2021年08月10日 19:50:16
-
部屋の変更でランクアップした部屋でした。
夕食朝食共にバイキング、種類は豊富にあるが、やはり手作り感が全くありませんでした。
お風呂は、各ホテル湯めぐりをしたが、違いが全く分かりませんでした。
どの風呂も大きいでしたが、泉質は特徴がありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2021年08月20日 11:46:26
-
にゃーご2855様
この度はホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事・温泉ともご期待に添えることができず残念で、大変失礼しました。
湯めぐりに関しては
ホテル花巻は 檜の露天風呂
ホテル紅葉館は 岩の露天風呂
ホテル千秋閣は バラ風呂
としてご案内させていただいております。ご案内不足があったかも知れません。失礼しました。ご投稿いただきありがとうございます。
マネージャー 菅原 雄介
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 【禁煙】和室20畳 広間（小宴会場部屋）】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 15:45:34
-
食事はとてもメニュー豊富で美味しく朝食、夕食とも頂きました。接客は土地柄なのかあまり愛想なくコミュニケーション力に欠ける感じがしました。挨拶は誰でも出来ることプロなんですからもっとそれ以上のことを客は望んでいると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2021年08月20日 10:30:39
-
この度はホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお料理にご満足いただき高評価をいただき御礼申し上げます。
尚、頂戴いたしましたスタッフへ接客についてのご意見につきましては、今後の指導、教育により研鑽を重ねて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 菅原 雄介
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】かに＆ステーキ食べ放題！会場おまかせお楽しみバイキング◇巡るたび、出会う旅。東北
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】10畳+広縁｜ゆったり落ち着いた和室＆湯めぐり満喫】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 21:00:51
-
コンセントが少ないので、延長コードがあると良かった。
ウエルカムドリンク、湯上がりサロンが、ここだけなくて、どうしてなのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2021年04月25日 15:34:24
-
この度はホテル花巻を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
「延長コード」につきましては、ご利用いただいたお客様からの様々なご意見を参考にさせていただき、お部屋のインフォメーションにレンタルリストを用意させていただいております。今後は目に留まりやすいようお部屋にセットさせていただきたいと思います。
湯上りラウンジは現在、試験的にホテル紅葉館でのみ提供させて頂いておりますが、感染拡大防止等を今後鑑みながら他のホテルも検討していきたいと考えております。
ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 及川 竜也
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐり】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 21:42:48
-
家族で宿泊させていただきました。感染症対策も徹底され、安心して楽しい時間を過ごすことができました。朝食のクロワッサンが美味しかったです。夕食のラクレットチーズを復活させて欲しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2020年12月18日 12:43:11
-
この度はホテル花巻を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
今後もお客様にお悦び頂けます様スタッフ一同励んで参ります。
マネージャー 及川 竜也
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング（夕食17:30～）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】8畳+広縁｜カップル・少人数向け＆湯めぐりを満喫】
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オフタイム9221さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- オフタイム9221さん [50代/男性] 2020年12月04日 19:30:15
-
バイキング期待して利用させて頂きましたが、以前利用した南花巻温泉郷のバイキングはカニ食べ放題とか新鮮な刺身とか、にきりたての寿司とか大満足でしたが、マグロの刺身は黒く握り寿司も、色が黒い、コロナの影響で小皿での提供なのはわかりますが、とても残念でした。家族には豪華バイキングと説明していたのでがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2020年12月18日 12:36:50
-
オフタイム9221 様
この度はホテル花巻を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
折角お泊り頂きましたのにご期待に添えず大変申し訳御座いませんでした。料理につきましては改善に向け努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
マネージャー 及川 竜也
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング（夕食17:30～）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐり】
総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 18:07:37
-
バラ園を楽しみにしてたけど期間がもう終わりなのか全然咲いてなく 寂しかったです。
夕飯は釜飯の火の元の部分が釜に備え付けてなく スタッフにいったら アラーだけで 申し訳ありませんでしたともなく ちょっとびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2020年11月22日 09:46:12
-
この度はホテル花巻を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
バラ園に付きましては1番の見頃は６月頃がお勧めです。是非その頃にまたお越しください。
夕食会場のスタッフの対応に関しましては大変申し訳御座いませんでした。
同じ事の無いよう指導して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
マネージャー 及川 竜也
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング（夕食19:15～）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】8畳+広縁｜カップル・少人数向け＆湯めぐりを満喫】
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ハロルド号さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- ハロルド号さん [40代/女性] 2020年11月17日 18:04:22
-
コロナでなのか夕飯バイキングの串揚げまで冷たくてガッカリでした。
ごはんも最後のごはんだったのかカピカピで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2020年11月22日 09:46:43
-
ハロルド号 様
この度はホテル花巻を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
折角お泊り頂きましたのにご期待に添えず大変申し訳御座いませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め今後改善出来る様努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
マネージャー 及川 竜也
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング（夕食19:15～）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】8畳+広縁｜カップル・少人数向け＆湯めぐりを満喫】
総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月14日 21:05:09
-
81歳の母親と利用しましたが、食事の会場が別棟の地下でエレベーターの乗り継ぎも有り、
高齢者の移動に難が有ると感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2020年10月25日 14:08:52
-
この度はホテル花巻を御利用頂きまして誠にありがとう御座います。
折角御利用頂きましたのにご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。
お客様にご満足頂けます様今後改善に向け努力して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
マネージャー 及川 竜也
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気NO.1】会場おまかせ◇お料理個別提供スタイルのバイキング（夕食17:30～）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室｜12畳+ツイン（120cmセミダブルベッド）】
総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 16:08:32
-
3泊して、夕食、朝食の会場が違う日があったのですが、会場が違っても食事の内容は全く同じで少しがっかりしました。
去年は毎回少しずつ違っていたと思うのですが…特に朝食は内容が同じならわざわざ遠くの会場に行かなくても良いのでは、と思いました。祖父母と一緒だったので内容が同じなら、近いところのほうが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2020年03月08日 15:50:15
-
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より頂きました貴重なご意見は今後の検討課題と致しましてサービス向上に努めてまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。
マネージャー 及川 竜也
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食19:15～】会場おまかせお楽しみバイキング★かに食べ放題4/16まで開催中★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】10畳+広縁｜ゆったり落ち着いた和室＆湯めぐり満喫】
総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月23日 17:51:56
-
スタッフさんの接客は大変良かったです。お風呂も３館行き来できて入浴できるので、お得感もありお風呂も良かったです。
部屋は古くけっこうせまい部屋ではありましたが、掃除は行き届いていました。
洗面台にティッシュがあれば尚良かったです。
夕飯のバイキングは、ん～普通。
種類ももう少し欲しかったかなでて感じです。
朝食はとても美味しくて種類も多めで満足です。
ホットコーヒーを自由に持ち帰れるサービスは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2019年10月04日 15:50:32
-
この度は花巻温泉ホテル花巻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客やお風呂にご満足頂けました様で大変嬉しく思います。
施設は花巻温泉の中では一番古いですがその分清掃には力を入れております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
マネージャー 及川竜也
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食19:15～】会場おまかせお楽しみバイキング◆露天湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】8畳+広縁｜カップル・少人数向け＆湯めぐりを満喫】
総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 09:04:57
-
今回初めて宿泊させていただきました。
部屋に入ったら電気もついてなくカーテンは閉まったままで真っ暗でビックリしました。
宿泊日の午前中に入浴だけさせて欲しいと電話したところ、宿泊者でも日帰り入浴の代金をとるとのことでそこは宿泊者なのだからもう少し融通がきいてもいいのかなーと感じました。
バラ園も宿泊者は入園料がとられるようで、たぶん近辺に宿泊した人以外は来ることがないのかな？バラ園の維持費などもあるとは思いますが、ホテル花巻はじめ他の２宿に泊まった宿泊者くらいは半額で入園できるなどのサービスがあってもいいのではと思います。
温泉は３館入れるのは良いし、朝食のオムレツも良かったです。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2019年08月20日 08:52:26
-
この度は花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この時期は西日が強く部屋の温度が高くなる為、カーテンを締めさせていただいております。
バラ園や、ご入浴の件はご貴重な意見として今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マネージャー 及川竜也
- ご利用の宿泊プラン
- 【全国グルメリレーバイキング】第2弾は「甲信・名古屋」ご当地グルメ♪露天湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐりを満喫】
総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月20日 15:52:29
-
ホテル花巻内のバイキング会場の食事内容が好きでいつもホテル花巻を予約するのだが、「会場おまかせプラン」なので約４割位の確率で隣の紅葉館のバイキング会場になることがあり、今回もその４割にヒットして会場が紅葉館でした。
早い話しが、紅葉館の食事内容はハズレなんです。ホテル花巻の方がどれも美味しくて、種類も多くとても満足がいくものなので、予約する時はいつもクジ引きのようなドキドキ感があり、チェックインする時にその結果がわかるんですが、心の中では、「頼む！当たりのホテル花巻会場！」…と、神頼みの思いでチェックインするのだが、「今回の食事会場は紅葉館です！」と言われた時のガッカリ感は半端なく。まず、うちは家族で行くのだが、紅葉館会場には小さい子供が食べられるメニューが無い！まずはここが一番の弱点です。ホテル花巻会場にはキッズメニューがしっかりあり、大人も満足な和洋中のバランスも良くどれも美味しいです。
と、いうわけで今回の紅葉館ですが。あの美味しくないハズレの紅葉館会場の料理が、なんと今回激的に美味しく変貌していました！ビックリしました。メニューのバランスは花巻会場にはやはり負けますが、味が良くなっていました。令和になりやっとかという思いですが、ただ一つ残念なのは、やはりキッズメニューはありませんでした。家族で楽しむ環境には紅葉館会場はまだまだ改善の余地がありますが、今回少しホッとしたところでありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 花巻温泉 ホテル花巻 2019年07月23日 09:43:13
-
いつも花巻温泉ホテル花巻をご指名頂きまして誠にありがとうございます。
お食事は当ホテルがお好みということでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
この春より、３館ほぼ統一メニューとなりキッズコーナーは夏休み・冬休み期間と毎週土曜日に花巻温泉全てのバイキング会場で提供させて頂いております。
今後共ホテル花巻を変わらずご指名頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
マネージャー 及川竜也
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室＆湯めぐり】
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
バイキングのおかずが全部冷たい
ステーキが生えてて美味しくなかった。焼き立てを！とは言わないがせめて保温ヒーター位は無いものか…
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この度はホテル花巻をご利用賜り誠にありがとうございました。
バイキングのお料理につきまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘戴きましたご意見を参考にさせて戴き、提供の方法を再確認してまいります。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
マネージャー 小野英二