この度は亀の井ホテル大分豊後高田店にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

何度かご利用いただき、サービスにもご満足頂き
まして、大変嬉しく思います。

また近くにお越しの際には是非亀の井ホテルのご利用
宜しくお願い致します。
　　　　　　亀の井ホテル　大分豊後高田店　大久保

この度は亀の井ホテル大分豊後高田店にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

何度かご利用いただき、サービスにもご満足頂き
まして、大変嬉しく思います。

また近くにお越しの際には是非亀の井ホテルのご利用
宜しくお願い致します。
　　　　　　亀の井ホテル　大分豊後高田店　大久保

この度は亀の井ホテル大分豊後高田店にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは、昨年10月に新規オープンしたばかりでございます。
ご満足頂きまして、大変嬉しく思います。

また近くにお越しの際には是非亀の井ホテルのご利用
宜しくお願い致します。
　　　　　　亀の井ホテル　大分豊後高田店　大久保

この度は亀の井ホテル大分豊後高田店にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ホテル周辺には、他にもまだまだ観光できる場所が
沢山ございます。
また、お近くにお立ち寄りの際には是非亀の井ホテルのご利用
宜しくお願い致します。
　　　　　　亀の井ホテル　大分豊後高田店　大久保

この度は亀の井ホテル大分豊後高田店にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

当ホテルは、昨年10月に新規オープンしたばかりでございます。
ご満足頂きまして、大変嬉しく思います。

また近くにお越しの際には是非亀の井ホテルのご利用
宜しくお願い致します。
　　　　　　亀の井ホテル　大分豊後高田店　大久保

この度は、亀の井ホテル大分豊後高田店にご宿泊いただき
ありがとうございました。

　実は当ホテルは、2011年10月にオープンしたばかりの
新築でございます＼(~0~)／
ご利用頂いた宿泊プランも今年一杯までのオープン記念限定プランで
ございまして、気に入って頂き大変嬉しく思います。

　廊下の音楽に関しましては、不快な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ事のない様にスタッフ一同注意したいと思います。

また近くにお越しの際には是非亀の井ホテルのご利用宜しくお願い致します。
　　　　　　亀の井ホテル　大分豊後高田店　大久保

この度は亀の井ホテル豊後高田店をご利用頂き、ありがとうございます。
ウォッシュレットの件に関しましては、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
1階フロントロビーにウォッシュレット付のお手洗いがございますので、宜しければ次回ご宿泊の際、ご利用頂ければ幸いです。
今後もお客様によりご満足頂け、快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同努めてまいります。
お近くにお越しの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高森

幸まき 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 笠井

お客様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 笠井

この度はHOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルグループ自慢の無料朝食サービスですが、ご満足頂けたようで幸いでした。
今後もご満足頂ける朝食を提供できるようスタッフ一同努力して参りますので、
お近くにお越しの際には、またのご利用をお願い致します。
この度はありがとうございました。

フロント　鴛海

この度はHOTELAZ大分豊後高田店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご希望の延長コードの部屋に備え付けに関しましては、今の所予定はないのでご了承頂けたらと思います。

ただ、数量に限りはありますがフロントにて貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際に延長コードの利用希望がございましたら、チェックインの際にフロントスタッフまでお問い合わせ頂けたらと思います。
在庫が残っていましたら、貸出可能でございますので。


またご利用の機会がありましたらお待ちしております。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

いつもHOTELAZ大分豊後高田店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの臭いが気になったとの事、ご指摘ありがとうございます。
メンテナンスの特別掃除もやっている所で、
その臭いかどうかはわかりませんが、原因を突き止めて改善していきたいと思います。
この度は不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
次回はこのような事のないようスタッフ一同気を引き締めてまいります。
今後とも、HOTELAZ大分豊後高田店をよろしくお願い申し上げます。

フロント　笠井

この度はHOTELAZ大分豊後高田店をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご案内させていただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、
お客様に不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。


お客様よりご指摘いただきました内容は、社内、清掃担当者皆で周知し改善の上、再発防止に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、この度、ご意見を下さいましたことお礼申し上げます。


フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用頂きありがとうございました。

スタッフの対応をお褒め頂きまして誠に有難うございます。
お声を励みに努めてまいりたいと思います。

また、設備や食事についてのご意見有難うございます。
貴重なご意見として、本部へ報告させて頂きたいと思います。

またの機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様の又のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

HOTEL近辺は、昭和の町の商店街が立ち並んでおりますので、ご堪能できたみたいで大変嬉しく思います。
また、お車で来られた時は、神社、仏閣、真玉の夕日が見える海岸など、行かれてみてはいかがでしょうか。

お食事の方は、いかがでしたでしょうか？
ホテル内には「長参」という居酒屋もございます。
とても安価で提供させていただいておりますので、次回ご来店の際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　フロント　笠井

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

お客様の貴重なお休みに当ホテルグループを選んでいただけたこと、とても嬉しく思います。
九州がメインにはなりますが、今現在全国に78店舗を展開しておりますのでまた是非ご旅行の際にはＨＯＴＥＬ ＡＺを思い出して頂けると幸いです。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　フロント　大鍛治

この度はHOTEL AZ大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
フロント、長参のスタッフも大変喜んでおります。

清掃についてはこちらの力不足でございます。
本当に申し訳ありません。
今後は気を付けていきたいと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　笠井

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ大分豊後高田店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ただ、ご指摘のあるにつきましては大変申し訳御座いませんでした。
シーツのほつれや破れにつきましては、ベットメイキングを行う際に、シーツの状態を確認しておりますが、
抜けがあったようでした。

また、壁の落書きについてですが、客室外窓枠の下の所でしょうか？
確認に行きましたら確かに黒いもので擦った様な跡があり、至急汚れを落とす作業をさせて頂きました。

また、ご利用いただけるとの事なので快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同努めていきたいと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。


フロント　　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店一階には、居酒屋 長参(ちょうさん)と言う店を併設しており、ビール 350円[税抜]、料理も単品が180円[税抜]からとリーズナブルな料金にて、ご案内しております。

また、ホテル周辺は、飲み屋街となっていて居酒屋が多くあり、またお寿司屋や焼肉屋などもございます。

次回ご利用時にお問合せ頂けたら、ご案内できますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。
もちろん、当ホテル内の居酒屋 長参のご利用もお待ちしております。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店の立地場所としては、公共交通機関の駅などからは離れており、
最寄りの駅（バス停）からは15分位歩くかあるいはタクシーのご利用などをして、お越し頂いております。

また、公共交通機関も1時間当たりの便数が少ない為、ご利用時間を事前にお調べされておく事を、お勧めしております。

宇佐神宮への道のりも仰られるように、ほぼ一本道である為、観光の拠点にはもってこいだと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　フロント　大久保