お客様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 笠井

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中、満足頂けた様でございまして私共も大変嬉しく思います。
シンプルな設備にする事により、リーズナブルな価格にてお部屋をご提供させて頂きております。

また、朝食も簡単な物ですが無料でご提供しているのも、ご好評いただいているサービスとなっております。

元々、田舎の歓楽街として栄えた場所の近くに立地しておりますので、周辺には居酒屋などの店が近くにあり、夕食の選択肢も複数から選べるのが良いのではと私も思っております。

国東半島も史跡などの観光目的にもピッタリだと思いますので、またご縁がありましてお近くに寄られたならば、またご利用頂けたらと思います。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

いつもHOTELAZ大分豊後高田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル内にある居酒屋「長参」は、ご宿泊のお客様の為にお安く提供させていただいてます。
もちろん、宿泊以外の方もいらっしゃいます。
お手頃なので、みなさん大変喜んでいただけてます。
またより一層お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力してまいります。

またのご宿泊、ご利用もお待ちしております。
この度はありがとうございました。

フロント　笠井

いつもHOTELAZ大分豊後高田店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの臭いが気になったとの事、ご指摘ありがとうございます。
メンテナンスの特別掃除もやっている所で、
その臭いかどうかはわかりませんが、原因を突き止めて改善していきたいと思います。
この度は不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
次回はこのような事のないようスタッフ一同気を引き締めてまいります。
今後とも、HOTELAZ大分豊後高田店をよろしくお願い申し上げます。

フロント　笠井

この度は、HOTEL　AZ豊後高田店をご利用頂きありがとうございました。

スタッフの対応をお褒め頂きまして誠に有難うございます。
お声を励みに努めてまいりたいと思います。

また、設備や食事についてのご意見有難うございます。
貴重なご意見として、本部へ報告させて頂きたいと思います。

またの機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様の又のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

GO　TOキャンペーンでのお申込みは、大変お得でしたでしょう。地域クーポン券も、コンビニで使えるので、便利だったですね。
最近はこの辺も、居酒屋などクーポンを利用できるお店が増えました。

また是非、お越しくださいませ。
お客様のご来店をお待ちしております。

フロント　笠井

この度は、HOTEL　AZ大分豊後高田店にご宿泊、誠にありがとうございます。

当店はグループ内でも広めの駐車場を準備しておりまして、安心してご利用頂けるかと思います。

また、フロントスタッフの対応をお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様の声を励みにこれからの精進してまいりたいと思います。

また機会があり、近くにお立ち寄りの際には当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ大分豊後高田店にご宿泊、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしできましたでしょうか？
コストパフォーマンスがまずまずですとの事なので、お客様のご希望にこたえられるように、今後サービスなどにより力を入れていき、ご満足頂けるように努めていきたいと思います。

また機会があり、近くにお立ち寄りの際には当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

いつも、HOTEL　AZ大分豊後高田店をご利用・ご宿泊頂いているそうで、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通りで、開業９年目を迎えており所々、経年劣化や細々とした所の汚れが目立ってきております。
業務の合間を使って少しづつですが、お客様からご指摘いただいた場所や従業員が気づいた所を掃除していっている次第ですが、すべての部屋まで行き届いていないのが現状です。
この状況に甘んじることなく、お客様が快適にお過ごしできるよう、清掃にも更に力を入れていきたいと思います。

また、近くにお立ち寄りの際には当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL　AZ大分豊後高田店にご宿泊、誠にありがとうございます。

当店はグループ内でも広めの駐車場を準備しておりまして、安心してご利用頂けるかと思います。
また、夕食会場は『居酒屋 長参』を併設しており、１品１８０円からメニューを提供しており、お客様も食べられたみたいですが、定食は５種類から選べ、メニュー表のドリンクがなんでも１杯付いて、１０００円内におさまるように提供しており、満足いただけるかと思います。

近くの国東半島には神社仏閣等の史跡も多く、観光拠点にするにはもってこいだと思います。

また、近くにお立ち寄りの際には当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

フロントの対応を褒め頂きまして有難うございます。
当ホテルはロビーと呼べるスペースがほぼ無くチェックイン前やチェックアウト後のお客様の待ち合わせの場所として、
飲食店スペースをご案内し、ご利用いただくことがあります。
今回もお客様のご要望にお応え出来て何よりです。

また施設の経年劣化ですが、当店はオープンして７年目を迎えていますが、お客様の仰る通りに目立つ所が出てきております。
時間を見つけ手入れをしておりますが作業しきれておりません。
今後もご指摘を受けないように作業に取り掛かっていきたいと思います。

またの機会が御座いましたら、お客様のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　大久保

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ大分豊後高田店をご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけた様で嬉しく思います。
当ホテルの飲み物の自動販売機は、2Fの喫煙フロアでのご利用になっております、ご了承下さいませ。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

　　　　　　　　フロント　伊藤

この度はホテルAZ豊後高田店にご利用いただき誠に有難うございます。

お天気のいい日は夕日がとても綺麗で・・・
良いタイミングで見られて良かったですね♪
私どもも大変嬉しく思います。

これからまた紅葉や年明けには裸の男たちが海に飛び込むというイベントもありますので、また是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

フロント　笠井

いつもHOTEL　AZをご利用いただきありがとうございます。
この度は大分豊後高田店にご宿泊いただきありがとうございました。
コンビニまでは歩いて15分、スーパーまでは歩いて5分の所にあります。
またお越しの際は是非ご利用くださいませ。

私たちスタッフも、ＡＺホテルの看板として恥じない接客を心掛けてまいります。
ありがとうございました。

フロント　笠井

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当店では、海外の団体様やスポーツ団体様のご利用が多く、食事会場が一か所しかないために、
事前にお食事時間などが分かっている時には、個人のお客様方にお声掛けするように致しております。

お客様も当日時間をずらされ、ごゆっくりお食事ができたようで大変うれしく思います。

またの機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　大久保

いつもＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当グループは郊外型のロードサイドに出店を多くさせて頂き、
朝食も無料サービスで提供させて頂いており、料金も低めに設定させて頂いております。

そのコンセプト通りの口コミ投稿を有り難うございます。
今後も、お客様のご期待に添えるようにスタッフ一同
頑張らせて頂きます。

お客様の又のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

いつもＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当グループは郊外型のロードサイドに出店を多くさせて頂き、
朝食も無料サービスで提供させて頂いており、料金も低めに設定させて頂いております。

そのコンセプト通りの口コミ投稿を有り難うございます。
今後も、お客様のご期待に添えるようにスタッフ一同
頑張らせて頂きます。

お客様の又のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

いつもＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当グループは郊外型のロードサイドに出店を多くさせて頂き、
朝食も無料サービスで提供させて頂いており、料金も低めに設定させて頂いております。

そのコンセプト通りの口コミ投稿を有り難うございます。
今後も、お客様のご期待に添えるようにスタッフ一同
頑張らせて頂きます。

お客様の又のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

いつもＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当グループは郊外型のロードサイドに出店を多くさせて頂き、
朝食も無料サービスで提供させて頂いており、料金も低めに設定させて頂いております。

そのコンセプト通りの口コミ投稿を有り難うございます。
今後も、お客様のご期待に添えるようにスタッフ一同
頑張らせて頂きます。

お客様の又のご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロント　大久保

この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

ご指摘されている点ですが、無線LAN・ウォシュレットに関しては、今現在導入の予定がございませんので、ご了承くださいませ。
なお、共に1階フロアではウォシュレット付きの共用トイレが準備されておりますし、業務で使用している無線LANのターミナルがありますので、どうしてもご利用になられたい時はそちらをご利用頂けたらと思います。

朝食メニューに関しても同じように変更予定は御座いませんのでご了承頂きたいと思います。

お客様からのご指摘は貴重な意見とし、担当者へ伝えさせて頂きたいと思います。

お客様の又のご利用をお待ちしております。
フロント　大久保