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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声
総合5
まず、非常に良いホテルで驚き、感動しました。1月初旬に1泊2日で利用させて頂きました。十日町の冬の棚田が見たく、スポットに近いホテルを探しており、このホテルをチョイスしました。到着が18時であまりホテルでゆっくりすることはできませんでしたが、遅い到着を後悔するほど、非常に良いホテルでびっくりしました。日没後の到着で、ナビに従って街を外れ、暗闇の中を15分近く走っている時は少々不安を感じましたが(笑)まず何と言っても、スタッフの方々の対応が非常に親切で嬉しいものでした。フロントでもレストランでもご配慮頂き、皆さん非常にフレンドリーでした。他の数々のホテルでもなかなか見ない、全ての方が全員、一様に素晴らしい方々でした。ツインの部屋でしたが部屋は水周りも含めてとても広く綺麗でした。アメニティ類も安っぽさを感じない、非常に良いもので充実していました。とにかく広く「狭さ」を一切感じることがなく、「空間の贅沢」を感じました。レストランは夕食・朝食共にバイキングを選択しましたが、どれも非常に美味しく、質が高く、またここでもテーブルや席との間隔が十分に広く、落ち着いて食べることがきました。他のホテルさんではバイキングの質がイマイチであったりせわしなかったり等、当初は大して期待はしていなかった部分もあるのですが、良い意味で大きく裏切られました。暖炉のあるロビーも広く、また大浴場も綺麗でした。どこに行っても、「狭さ」や「汚れ」を一切感じなったという点が非常に印象的です。他のホテルさんで良く見かける、売店での商品の宣伝を兼ねた商品や張り紙・掲示物がそこかしこにやたらあるといった「あの安っぽさ」が全くというほど無く、センス良く洗練されていると感じました。つい、「スタッフの皆さんが1個々々のサービスや質を常に見直し・研究・取り入れなどを、さぞかし熱心に、欠かさずされているんだろうなぁ。良い仕事をされていらっしゃるなぁ。」と感慨にふけってしまったホテルでした。値段もサービス・質に対して非常にリーズナブルで、また是非利用したい、紹介したいと思わせて頂くホテルでした。これからも是非頑張って頂き、また素敵な滞在をさせて頂ければと思います。
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この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では、スタッフの応対をはじめ客室の広さや清潔さ、お食事にご満足いただき、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思うと同時に身の引き締まる思いがいたします。これからもいただきましたお褒めのお言葉に恥じる事の無きよう、ご来館いただきましたお客様にご満足いただき、「また来たい」と心から思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層努力してまいります。今回は冬のベルナティオをお楽しみいただきましたが、ベルナティオは四季によってまったく違った表情をお楽しみいただけます。春は花々、夏は新緑、秋は紅葉をお楽しみいただけますので、機会がございました別の季節のご来館もご検討いただけましたら幸いでございます。この度は誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ベルナティオ 総支配人
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東横INN名古屋名駅南(愛知県)
4.0
投稿日:2019-01-06 01:03:30
リゾートホテル蓼科(長野県)
投稿日:2019-01-06 00:58:13
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ(新潟県)
5.0
投稿日:2016-01-09 22:49:57
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ <石垣島>(沖縄県)
投稿日:2014-09-01 00:39:03
ホテルイーストチャイナシー <石垣島>(沖縄県)
投稿日:2014-09-01 00:07:54
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総合5
BS-63さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
まず、非常に良いホテルで驚き、感動しました。
1月初旬に1泊2日で利用させて頂きました。
十日町の冬の棚田が見たく、スポットに近いホテルを探しており、このホテルをチョイスしました。
到着が18時であまりホテルでゆっくりすることはできませんでしたが、遅い到着を後悔するほど、非常に良いホテルでびっくりしました。
日没後の到着で、ナビに従って街を外れ、暗闇の中を15分近く走っている時は少々不安を感じましたが(笑)
まず何と言っても、スタッフの方々の対応が非常に親切で嬉しいものでした。
フロントでもレストランでもご配慮頂き、皆さん非常にフレンドリーでした。他の数々のホテルでもなかなか見ない、全ての方が全員、一様に素晴らしい方々でした。
ツインの部屋でしたが部屋は水周りも含めてとても広く綺麗でした。アメニティ類も安っぽさを感じない、非常に良いもので充実していました。とにかく広く「狭さ」を一切感じることがなく、「空間の贅沢」を感じました。
レストランは夕食・朝食共にバイキングを選択しましたが、どれも非常に美味しく、質が高く、またここでもテーブルや席との間隔が十分に広く、落ち着いて食べることがきました。
他のホテルさんではバイキングの質がイマイチであったりせわしなかったり等、当初は大して期待はしていなかった部分もあるのですが、良い意味で大きく裏切られました。
暖炉のあるロビーも広く、また大浴場も綺麗でした。どこに行っても、「狭さ」や「汚れ」を一切感じなったという点が非常に印象的です。
他のホテルさんで良く見かける、売店での商品の宣伝を兼ねた商品や張り紙・掲示物がそこかしこにやたらあるといった「あの安っぽさ」が全くというほど無く、センス良く洗練されていると感じました。
つい、「スタッフの皆さんが1個々々のサービスや質を常に見直し・研究・取り入れなどを、さぞかし熱心に、欠かさずされているんだろうなぁ。良い仕事をされていらっしゃるなぁ。」と感慨にふけってしまったホテルでした。
値段もサービス・質に対して非常にリーズナブルで、また是非利用したい、紹介したいと思わせて頂くホテルでした。
これからも是非頑張って頂き、また素敵な滞在をさせて頂ければと思います。
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この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、スタッフの応対をはじめ客室の広さや清潔さ、お食事にご満足いただき、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思うと同時に身の引き締まる思いがいたします。
これからもいただきましたお褒めのお言葉に恥じる事の無きよう、ご来館いただきましたお客様にご満足いただき、「また来たい」と心から思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層努力してまいります。
今回は冬のベルナティオをお楽しみいただきましたが、ベルナティオは四季によってまったく違った表情をお楽しみいただけます。
春は花々、夏は新緑、秋は紅葉をお楽しみいただけますので、機会がございました別の季節のご来館もご検討いただけましたら幸いでございます。
この度は誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人