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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.23
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.44
  • 食事4.76

総合5

日光葵さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

日光葵さん [40代/女性] 2017-08-02 11:44:49

初めての宿泊でした。

食事はとても美味しく、ブフェ.アラカルトレストラン共に楽しませていただきました。
特にブフェは、ワゴンを用意してくださっているので、6歳の子供も楽しんで自分で食事を取っており、普段は小食なのに沢山食べていました。夕食時には綿菓子機やチョコレートフォンデュがあり、お子様は勿論、大人も楽しんでいらっしゃいました。夕食は各レストラン予約が必要なので、夜の催し(体験)と併せて注意が必要です。

温泉は本館と別館にあるのですが距離が離れており、ロビーも通るため小さい子供連れの家族は行き来しにくいので、1回毎にどちらか決めたほうがいいと思います。お湯が熱めなのでうちの子供は入れませんでしたが、別館の方が比較的温度が低いです。(但し露天があるのは本館のみ)どちらにもベビーバス・ベビーベットは用意されていました。

体験は事前予約が必要なものが多いので、公式HPからの確認及び電話は必須だと思います。
楽天のHPにも記載いただけると嬉しいなぁと思いました。

敷地から出ることなく、3泊4日とても楽しめました。また是非伺いたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2017-08-06 16:55:51

この度は私どもベルナティオをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

まずは私どもの体験やアクティビティにつきまして、事前のご案内不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、より分かりやすいご案内を検討してまいります。

しかしながら今回のご滞在中はお子様と一緒にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
ベルナティオではこれからもお子様連れのご家族様が安心して楽しくお過ごしいただけるような取り組みを続けてまいりますので、
お子様の成長に合わせて何度でもご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用のお部屋
【ファミリールーム【和洋室/53平米/ベッド幅120cm】】