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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.23
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.45
  • 食事4.77

総合5

kurakura11さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

kurakura11さん [50代/女性] 2020-11-29 10:05:44

11月27日にツイン2部屋両親と4人で利用させていただきました。
お出迎えも気持ちよく、ウエルカムドリンクを笑顔で振る舞っていただき、高速道路を乗ってきた両親もニコニコでした。部屋も綺麗で広く眺めもよく、リラックスできました。
ブッフェも担当シェフが責任をもって仕事されてるのを感じました。
もちろん、どれもおいしく、もっと胃袋が大きければなあ、と思うくらいでした。風呂も適温、シャンプーバーにはビックリです。アメニティにこれだけこだわれるなんて、素晴らしいです。ベッドも枕も大きく楽でした。
いびきをかく主人が静かにぐっすりでしたので、良い枕だったのがわかります。館内歩く距離はありますが、広大な敷地、作りはいまさら仕方ありません。サービスでカバーできています。スタッフは若い方が殆どなのに皆さん笑顔と対応が満点です。
チームワークと教育かよいのですね。
今度は娘と訪れたいと思います。
コロナに負けず頑張ってください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2020-11-30 14:00:08

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、お部屋、温泉とご満足いただきご家族さまの団らんのひと時をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。
只今ウェルカムドリンクではあてま産のはちみつを使用したドリンクをご提供しており、ご到着のその瞬間からリゾート気分に浸っていただけましたら幸いにございます。

ダイニングコスモスでは和洋中の専属のシェフがお料理を手掛けており、地域の食材もふんだんに使っておりますので新潟・十日町へのご旅行の気分を高めていただければと存じます。
来月からはクリスマススペシャルブッフェを開催予定で数種類のクリスマスチキンやブッシュドノエルなどこの時期ならではのお料理をご用意しております。

温泉やお部屋ではこだわりのアメニティをご用意しており、お役立ていただけたようで何よりでございます。
当館ではハニカムコルマ枕というクッション性の異なる3種類のパイプが入った寝心地を追及した枕を採用しており、大変ご好評いただいております。ショップでも販売をしておりますので、安眠で免疫力を高めていただければ幸いです。

スタッフのおもてなしに関してお褒めのお言葉をいただき、嬉しい思いとともに身の引き締まる思いでもあります。頂いた温かなねぎらいのお言葉はスタッフの日々の活力となっております。
ベルナティオでのひとときが思いで深きものになりますよう、今後も心を込めておもてなしをさせていただきます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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