この度は、ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。

朝食バイキングや源泉掛け流し温泉にご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
当館より車で10分のアドベンチャーワールドでは、かわいいパンダファミリーをご覧いただけたでしょうか？

これからも、アットホームなおもてなしを大切に、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、日々精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂にお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。
お寛ぎいただけたご様子、安堵いたしました。
源泉掛け流し温泉の泉質をお気に召していただき、大変うれしく思います。微かな硫黄の匂いのする、体が芯から温まる、当館自慢の温泉です。
朝食バイキングは和洋中約20種類のお料理をご用意しており、ソフトドリンクも飲み放題となっております。お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応をお褒めいただき、大変うれしく思います。お客様が大好きで、おしゃべりが大好きな当館自慢のフロントです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂や朝食にお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。源泉掛け流し温泉で体の疲れが癒えたとのこと、また、朝食バイキングにもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、大変うれしく、幸せに感じております。

当館より車で10分の南紀白浜アドベンチャーワールドで、ジャイアントパンダの家族に出会えたでしょうか？

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフサービス、朝食にお褒めのお言葉を頂きお礼申し上げます。
夏休み期間、来館したお子様にお菓子のつかみどりを行っております。
お菓子のつかみどりにお子様が喜んでいただけたこと嬉しく存じます。
朝食は、夏休み期間中はバイキングとなっており、ドリンクバーも無料で開放しております。大満足いただき重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度も当館に足を運んでいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
接客サービス・清掃にお褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。
お子様連れのお客様にも安心してお泊りいただけるよう全客室にトイレを完備いたしました。
洗濯機と乾燥機を無料でご利用いただいて、お客様からも好評いただいております。
お食事は、20名様以上でバイキングとなっております。ご意見いただきましたメニューにつきましては、お子様だけでなく、大人の方にも喜んでいただけるよう改善に取り組んでまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりお寛ぎいただき、源泉掛け流し温泉をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく存じます。お部屋にトイレがなく、お客様にはご不便を
おかけしております。

「また行きたい」とのお言葉に添えるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお風呂にご満足いただき、嬉しく存じます。お客様にご宿泊いただいた和室12畳のお部屋は、定員5名様の広々としたお部屋で、お子様連れのお客様に好評です。
お風呂に関しましては、板の間で滑ってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
滑りやすく危ないとのことをお聞きして、すぐに滑らないマットに交換いたしました。
ご指摘いただき、ありがとうございます。

お食事に関しましては、夕食・朝食ともにバイキング料理で、ご期待に添えず、
申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご意見を参考に、料理内容を
検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
ソフトドリンクや保冷氷のようなサービスの充実に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「来年もまたここに泊まりたい！」とのお子様のお言葉は、お子様に楽しんでいただくことをいつも考え、改善している私たちスタッフにとって、本当にうれしく、感激しております。
チェックイン前に荷物をお預かりし、海水浴を楽しまれた姿が目に浮かびます。

来年も、夏休みの素敵な思い出になるよう、サービスの向上に努めます。来年もお待ちしております。

ホテルフリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の接客サービスに「おもてなしの姿勢が伝わるお宿」「気持ちの良い接客に癒されました」とお褒めのお言葉を頂きうれしく思います。
フロント、清掃などの部署に限らず、スタッフ全員でお客様をお迎えする当館のおもてなしが、しっかりお客様に届いているとのこと、心が温かくなり、本当に感激です。

また、当館自慢の源泉100％かけ流し温泉や朝食にご満足いただけたご様子に、安心いたしました。施設や設備が古いのは否めませんが、清掃は「隅々まで丁寧に」を心がけていますので、自信をもってお客様をご案内しております。

次回、お越しいただいた時には、美味しくてボリュームのある朝食を、もう一度お楽しみいただきたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。当館はアドベンチャーワールドや白良浜から近く、白浜を満喫したいお客様には大変喜んでいただいております。
「露天風呂があればと思いました」とのこと、貴重なご意見をありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。
今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は楽しんでいただけましたご様子に、安堵いたしました。「大満足」とのお言葉を拝見する事ができ、大変喜びを感じております。これからも、お客様にご満足いただけますよう努めますので、また機会がございましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしています。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
料理、清掃にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。設備面でお客様にはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。コップにつきましては、人数分を用意するよう清掃スタッフに徹底するよう指導いたしました。設備そのものは簡単には取り替えられないのですが、その分快適にご宿泊していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのぎお来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はASAVILLAGEにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の源泉かけ流し、温泉のお褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。
当館からアドベンチャーワールドまで、車で１５分と好立地で、利便性の良い立地です。
施設が、古いのは否めませんが、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう私どもは日々心がけてまいります。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
源泉掛け流し温泉にお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。
源泉掛け流し温泉の大浴場にご満足いただき、大変光栄に存じます。
微かな硫黄の匂いのする、体が芯から温まる、当館自慢の温泉です。
温泉の温度は「春・秋　40～41℃」「夏　39～40℃」「冬　41～42℃」に設定しております。
お寛ぎいただけたご様子、安堵いたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の微かな硫黄の匂いのする、体が芯から温まる、源泉掛け流し温泉をご堪能していただきお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、安堵いたしました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。