この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　
「立地」に関しましてご満足いただけたこと、嬉しく思っております。今後更にサービス全般につきましてもお客様に安心してくつろげる、癒しの空間を提供できるように精進して参ります。

　ぜひまた機会がございましたら当館にお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フレッサイン東京京橋　　米田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

東京駅の他にも、八丁堀駅や徒歩2分以内の東京メトロ銀座線京橋駅や都営浅草線宝町駅もご利用いただける立地が好評でございます。レジャースポットへのアクセスも至便でございますので、気分転換を兼ねてお出かけされるのもおすすめでございます。イベント情報やアクセス方法など、フロントスタッフまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

これからもスタッフ一同お客様が快適に過ごせますよう努めて参ります。
また、お近くにお越しの際はぜひ相鉄フレッサイン東京京橋をご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋　斉藤

　この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用くださり誠にありがとうございます。ご投稿にも感謝しております。
　
　ご投稿にもありましたように、当館は東京駅から徒歩8分の便利な立地にあり、お客様からご好評いただいております。
　
　またご宿泊プランに関してお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。当館では今回ご予約いただきましたプランの他にお客様のご旅行の目的や嗜好に合わせてお選びいただけるよう、様々なプランをご用意しております。
機会がございましたらぜひまた当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京京橋
米田

この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミにご協力いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
にもかかわらず、お客様にはお部屋や設備などでいくつもの不快な思いを強いてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。清掃の不備につきましては、すぐにフィードバックし、以後不備のないよう細心の注意を払って善処いたします。設備面につきましても、今後の検討課題として情報共有をさせていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めますので、お近くにお寄りの際には、また当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

フロント　田中

いつも相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき、ありがとうございます。
またご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

今回エアコン・空気清浄機においてご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

ご指摘を受け、ご宿泊のお部屋の設備の点検・清掃をさせていただきました。また清掃の頻度を高めることも今後検討させていただきます。お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう尚一層努力してまいりますので、勝手ではございますが、今後とも相鉄フレッサイン東京京橋をご贔屓いただけますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは銀座線京橋駅・浅草線宝町駅より徒歩約2分、東京駅より徒歩約8分とレジャー・ビジネスともにご利用しやすいとご好評いただいております。
絨毯に関しましては、現在シミ取りや張替えをしております。その他の設備等も定期メンテナスをしておりますが、強化してお客様により快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し有り難うございます。
またご機会ございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント須田

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在の際は、周りの騒音でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
夜間のホテル館内及び周辺の巡回を強化させて頂きます。

お客様に「また利用したい」と思っていただけますよう清掃面やサービス面も鋭意努力して参りますので、今後も相鉄フレッサイン東京京橋をご贔屓にしていただけましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　金

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

入り口がわかりにくかったとの事、お疲れの中大変申し訳ございませんでした。
東京駅は勿論、京橋、宝町すべて徒歩圏内にあり、立地の良さは皆様から好評を頂いておりますが、大通りより一本入った場所にある為、ご不便をお掛けいたしました。
また表玄関のホテル名が木で覆い隠され分かりにくくなっていたとの事、重ねてお詫び申し上げます。早急に対処させていただきます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にご利用いただけるホテル作りに励んで参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　齊藤

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
期待以上とのご評価、スタッフ一同、とても嬉しく感じております。

当ホテルは、銀座まで徒歩約10分、羽田空港までは都営浅草線で35分と、ご投稿頂きましたように、ビジネス・レジャーともに適したロケーションにございます。
また、ホテル周辺は銀座に近いながらも、ビジネス街となっているため、夜は静かでごゆっくりお過ごしいただけると存じます。
フロントにてテンピュール枕やイオンスチーマー等の貸し出しも行っておりますので、次回お越しの際には是非お気軽にフロントまでお声掛け頂き、お休みのお供にどうぞご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　須田

この度は、数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当館の立地にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。

当館は、東京駅八重洲南口より徒歩８分、また地下鉄京橋駅・宝町駅から２分の位置にございます。周辺は企業のオフィスが多数立地しており、ビジネス・ご出張にも適したロケーションでございます。

このような立地ですので、日にちによっては比較的遅い時間帯でもチェックインが混みあう場合もございますが、スタッフ一同できる限りお待たせしない対応をするよう心がけております。今回のスタッフに対する有難いお言葉を踏まえて、尚一層お客様に喜んでいただけるような応対・接遇をしてまいりますので、またの機会にも「相鉄フレッサイン東京京橋」をご利用いただければと存じます。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

場所がわかりにくかったとの事、お疲れの中大変申し訳ございませんでした。
東京駅は勿論、京橋、宝町すべて徒歩圏内にあり、立地の良さは皆様から好評を頂いておりますが、大通りより一本入った場所にある為、ご不便をお掛けいたしました。
もしもお困りの場合は是非、お電話下さいませ。
スムーズにいらして頂ける様ご案内させて頂きたいと思います。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋　フロント：宮崎

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選び頂きました上に、貴重なご意見をお寄せ下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
「また来たい」と思っていただけるホテルになるには、どのように付加価値をもたらしていくかを追求し、尽力して参るのが手前共の使命であると同時に、「喜び」でございます。そのことに改めて気付かせていただいた今回のご意見は、手前共にとってありがたいお言葉に変わりありません。

料金や立地以外にも、心から満足していただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となり精進して参る所存でございます。

いつの日かまた、当館をご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。


ご多忙の中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン東京京橋
鈴木

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にご利用いただけましたようで、何よりも嬉しく存じます。
今後も出張の際にご自宅と同じようにお寛ぎいただけるよう、お部屋をご用意してお待ちしております。

当館は宿泊特化型ホテルではございますが、近隣の京橋駅・宝町駅より都内各地へのアクセスが便利なため、ビジネスでのご利用はもちろん、ご旅行にも向いているかと存じます。
機会がございましたら、ぜひともご家族・ご友人皆様でご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
門間

いつも相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またご利用したいとのお声をいただき大変嬉しく思います。
次回ご来館いただいた際にもご満足いただけますよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

今回ご利用いただきましたお部屋はダブル外廊下のお部屋でございますが、当ホテルには様々なお部屋がございます。
ベッド幅が160cmのプレミアムダブルや、シャワーブースのみのお部屋など、お客様のご都合に合わせてご利用いただけるかと存じます。

またお客様にお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。


相鉄フレッサイン東京京橋
二田

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきましてありがとうございます。


まずはご滞在中、パジャマにつきましてご不便、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お部屋のアメニティの管理には十分注意をしてはおりますが、今回頂きました事象を真摯に受け止め、以降このようなことが発生しないよう、メンテナンスにはなお一層注意を払って参ります。
当館で使用している上下別のパジャマは、お客様からも着心地がよいとのご評価を頂戴しておりましたので、私共もこの事柄を大変無念に思っております。
心身ともにリラックスして頂けるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会にも「相鉄フレッサイン東京京橋」をお選び頂けましたら幸いでございます。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン東京京橋　
フロント　成田

このたびは相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
チェックインの際お部屋のご案内が十分に行き届かなかった事をお詫びいたします。またごゆっくりお休みいただけなかった事につきまして大変残念に思います。

当ホテルは、東京駅・銀座に近いロケーションにも関わらず、オフィス街の中央に立地しており夜間は静かなところです。反面、首都高速道路や幹線道路が近くを通っており、夜間に自動車の音が響くこともあるといったご意見も頂戴しております。防音面には留意しておりますが、安心してくつろげる空間をつくれるようこれまで以上に配慮させていただきます。
また、禁煙室のご希望とのことでしたが、ご予約いただきましたプランは、お部屋の種類を指定しないプランでございます。禁煙・喫煙についてもその時点の空室状況でお部屋をご案内させていただいておりますので、この点はご了承いただきたく思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。また機会がございましたら相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただきますようお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　成田

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご予約いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけましたでしょうか。
今回、ご宿泊いただきましたお部屋はシングルのお部屋でございますが、当ホテルは様々なお部屋をご用意しております。

シャワーブースのみのお部屋や、ベッドが160cmサイズのプレミアムダブルなど、お客様のご都合に合わせてご利用いただけましたら幸いでございます。

次回、ご来館いただきました際にはご満足いただけるよう更なるサービスの向上を目指して参ります。
また、お近くに御用の際は是非相鉄フレッサイン東京京橋をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。


相鉄フレッサイン東京京橋　二田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
まずはご滞在中沢山のご不快な思いをさせてしまいましたこと、さらにはお怪我なさってしまいました事を深くお詫び申し上げます。お身体の具合はいかがでしょうか。症状等を確認したく思いますので、恐縮ではございますがご連絡いただければ幸いです。
空気清浄機につきましては早速確認し、清掃ならびに機器の点検をさせていただきました。
また、ご指摘にもありました電気ポットの件ですが、通常の使用においては満水時の使用でも蓋が全部開いてしまうことはございません。但し、握りの部分とロック解除のボタンが近い位置にあるため、ご使用の際に蓋が開いてしまったものと思われます。このような点も踏まえ今後の商品選定の参考とさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。
その他ご意見を頂戴いたしましたピザのご案内や、その他のサービスのご案内につきましても、分かりやすいものとなる様に改善を進めさせていただきます。
お忙しい中大変貴重なご意見有難うございました。また重ねてご迷惑をお掛けいたしましたことにつきましてお詫び致します。頂戴しました一つ一つのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしていきたく存じます。またの機会がございましたら「相鉄フレッサイン東京京橋」をご利用下さいませ。

相鉄フレッサイン東京京橋　フロント　成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見のご投稿に御礼申し上げます。

枕が合わずごゆっくりお休みになれなかったとのこと、申し訳ございません。
数に限りはございますが、貸し出し用備品として柔らかい低反発素材のテンピュール枕を高低２種類ご用意しております。
ご案内不足でご利用頂けず、重ねてお詫び申し上げます。
次回のお越しの際にはぜひお申しつけ下さいませ。
他にも、美顔器やカールドライヤー、毛布、爪切り、傘、アイロンなどもご用意がございます。
ご滞在中お困りの際にはお気軽にフロントにご連絡下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

相鉄フレッサイン東京京橋　フロント　長島

この度は相鉄フレッサイン東京京橋に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもはＪＲ「東京駅」・東京メトロ銀座線「京橋」都営浅草線「宝町」と3つの駅が徒歩圏内で、ビジネスの出張でのご利用には最適な立地にございます。また、ビジネスのお客様に快適にお過ごし頂けるようにロビーPC、レンタルPC（１泊1000円）コインランドリーなどの設備等をご用意しております。
チェックイン開始の15時～24時までは、ロビーにてウェルカムコーヒーもご用意しております。
ご投稿頂きまして、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋　森本