風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月17日 13:21:54
-
9月17日宿泊。
部屋で午前中仕事をしたくてレイトチェックアウトにしましたが、清掃等相当音がうるさくて困ったこと以外は快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2014年10月17日 22:50:44
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。清掃は必要なこととはいえ、大切なひと時を邪魔するほどの音が出てしまっていたということは、改善すべき点でございます。清掃担当者と改善に向けて話し合いを行ってまいります。誠に申し訳ございません。
もし機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿にも感謝申し上げます。
相鉄フレッサイン東京京橋
松塚
- ご利用の宿泊プラン
- ☆レイトチェックアウト特典付☆ほっと一息♪のんびりステイプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【シングル(120cmベッド)★禁煙★【Wi-Fi 接続完備】】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月07日 21:33:20
-
7月5日会議の後、泊りました。
会社の真ん前なので、大変便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2014年07月08日 03:20:22
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は大東京の中心地、オフィス街の只中にあり、周囲の大企業様よりご愛顧頂いております。
出張や研修等、混み合ってしまいご迷惑をおかけする時には心苦しいですが、お陰様で繁盛しております♪
周囲には少数ながら感じの良い居酒屋・小料理屋もございます。
ご会社の皆様とお疲れ様の一杯を交わし、盛り上がりのうちに終電を逃し、仲良くお泊り頂いて、翌朝元気にご出勤なさるための基地としてお使い下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント 長島
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル&ベーシック<朝食付き>プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(120cmベッド)★喫煙可★【Wi-Fi完備】】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月06日 15:36:30
-
1か月ほど前に出張でレディースシングル女性限定プランを利用しました。禁煙希望でしたが喫煙室しかなく残念でした。。空気清浄機などなどいろいろなものが設置されていました。ドライヤーも通常の物の他くるくるドライヤーがありましたがブラシ部分があまりきれいではなかったので使う気にはなりませんでした。お部屋はきれいにしてありました。宝町の駅に近く便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2014年07月06日 18:11:40
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた日に喫煙しかご案内出来なかったとの事ですが、禁煙ご希望の旨をお伝え頂ければ消臭対応などの対応をさせて頂いております。
また、ドライヤーブラシのご指摘ありがとうございます。
お部屋から戻って参りましたら、確認、消毒をさせて頂いておりますが、よく出来ていなかったようで不快なご気分にさせてしまい。大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様の貴重なご意見、ご指摘を頂いた事誠に感謝致します。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます
相鉄フレッサイン東京京橋 開
- ご利用の宿泊プラン
- 【目指せ4つ星☆★☆★!】お客様の声収集プラン♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル女性限定★喫煙★【Wi-Fi 完備】】
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チャモコミルさんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- チャモコミルさん [40代/女性] 2014年03月29日 09:34:32
-
東京駅から徒歩10分かからないくらいの距離で、チェックアウト後も夕方まで荷物を預かってもらえて便利でした。ただ、近辺に夜遅くまでやっている飲食店などがなく、その点では不便を感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2014年03月29日 23:50:01
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルの立地については、ご利用の皆さまより非常にご好評をいただいております。東京駅以外にも京橋駅、宝町駅が近隣にございますので都内各所へお出かけしやすくなっており、桜が開花するこの季節などにはうってつけかと思います。チェックアウト後にお出かけの場合も、当日中にお戻りであればお荷物のお預かりもサービスとして行っております。
ただ反面ビジネス街であるため、近隣の飲食店の営業時間がご指摘の通り早めになっております。ホテルのすぐ横にコンビニエンスストア、フロントにてピザのご注文などもございますが、もしお時間が許すようならば地下鉄で一駅の銀座エリアなどのご利用はいかがでしょうか?温かくなってまいりましたので、ショッピングと合わせてお食事もお楽しみいただけるかと思います。今後のご利用の際、是非とも検討頂ければと存じます。
お忙しい中、クチコミの投稿誠に有難うございました。またお越し頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント 門間
- ご利用の宿泊プラン
- シンプル&ベーシック【素泊まり】プラン!
- ご利用のお部屋
- 【ダブル外廊下(140cmベッド)★禁煙★【Wi-Fi完備】】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月03日 17:40:38
-
部屋ですが、テーブル・イスと鏡の位置が離れていたので、化粧をするときに鏡が必要でした。
たまたまその部屋のレイアウトがそうだっただけかもしれませんが、女性にはあまり向いていません。
朝食は、種類が少なかったので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2014年02月04日 07:06:17
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、今回お泊り頂きましたお部屋ですが、机が窓に向かって配置されておりますお部屋で、レディースルームだったかと存じます。
レディースルームには通常、卓上に三面鏡、アクセサリー置き、ナノイーが常設されており、アメニティーもエリクシールの乳液、洗顔料・化粧水をお渡して、女性のお客様に快適にお過ごしいてだけます仕様になっております。
鏡につきましては清掃の際、三面鏡の配置に不備があったかと思われます。ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また朝食に関しましては、提携先に内容の充実化を働きかけて参ります。
次回お泊り頂く機会がございましたら、お褒めのお言葉を頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京京橋 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【お客様の声300件目前!目指せ☆★☆★!】お客様の声収集プラン♪ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル(120cmベッド)★禁煙★【Wi-Fi 接続完備】】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月03日 00:00:04
-
勤務先の会社の本社から近いので、初めて利用させていただきました。
9時ごろのチェックインでした。
手続きは問題なく、部屋も必要最低限の広さでしたが、清潔に掃除はしてありました。
朝、チェックインの時、ロビーでコーヒーのサービスがあるのに気づきました。
サービスは、午後だけとのことで、チェックイン時には、何も案内がなく、少し悔しい思いをしました。
チェックイン時に、ひと声、「サービスのコーヒーがありますので、よろしければ、どうぞ」の一言がもらえれば、嬉しかったのですが。
小さなことですが、サービスの姿勢として気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2013年11月03日 16:06:57
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コーヒーにつきましては、ウェルカムドリンクとして提供させて頂いておりますが、ご案内が不十分であったためにお客様のご気分を害されてしまったとのこと、深くお詫び申し上げます。
今後、チェックイン時のご案内や、その他のお客様対応につきまして、お客様の目線で再度見直していきたいと思います。
お忙しい中ご意見をくださり、誠にありがとうございます。
またの機械に、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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相鉄フレッサイン東京京橋 横田
- ご利用の宿泊プラン
- エコ☆連泊 Eco プラン(エコに貢献!お掃除なしで自由に滞在♪)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(120cmベッド)★喫煙可★【Wi-Fi完備】】
風呂3
ジューン2002さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- ジューン2002さん [40代/男性] 2013年02月27日 22:13:23
-
外廊下の意味わからず。本館(?)の外に出て部屋に入るので屋外に廊下があるということだった。
部屋がそのまま外気にさらされるのでエアコン無しでは寒すぎる。
エアコン稼働させながらの就眠だったので快適とは言いにくい。加湿式清浄機はあります。
超都心なので窓の外がぴったり隣のビルなのは仕方ない。
部屋は広いし、風呂、トイレはキレイ。各機器の充電関係のアダプターがあったのはヒット。
毛布を要望したらすぐ持ってきてくれた。スタッフはきちんとしている。
東京駅から近く、コスパはイーブンとういう感想。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2013年02月28日 09:57:46
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
外廊下タイプのお部屋はご投稿頂きました通り現在の季節ですとエアコンが必要です。ご到着が夜の場合はあらかじめエアコンを稼働させた状態でご案内させて頂いております。
お部屋にございます加湿清浄機の他にもフロント貸出備品として机に置くタイプの加湿器もご用意しております。もしも乾燥が気になる際にはお申し付け下さいませ。
その他細やかな点までありがとうございます。
今後もお客様方に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後もまた機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
*日本橋茅場町(2013年4月1日リブランディング、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町
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- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【当館人気】【室数限定】~年中お得なキャンペーンプラン♪~
- ご利用のお部屋
- 【ダブル外廊下(140cmベッド)★喫煙可★】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月21日 11:51:20
-
東京→大阪出張の際に利用しました。東京駅からもそう遠くなくよかったです。だたホテル到着まで少々迷いましたが...。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2012年12月21日 13:06:17
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
東京駅付近は非常にビルや道が入り乱れている為、迷われますと少し大変だったかと思います。ご足労お掛けしまして申し訳ございませんでした。東京駅からは、八重洲中央出口から出て頂きまして八重洲ブックセンターとローソンの間の道をずっとまっすぐ進んで頂きますのが最短かつ簡単なルートになります。
またご来館頂けます際には、参考にして頂けますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 氏名 高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・千葉柏
*東京東陽町駅前(2012年12月1日開業、予約受付中)
*日本橋人形町(2013年1月7日開業、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】~年中お得なキャンペーン~☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル(120cmベッド)★喫煙可★】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月19日 11:57:36
-
建物、部屋ともに奇麗でよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2012年11月20日 06:35:06
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉をたまわり、有難うございます。
相鉄フレッサイン東京京橋は、開業より1年が経とうとしております。これからもご宿泊頂きましたお客様から、「きれいなホテルだった」と思っていただけますよう、私ども再度、身を引き締め、お客様をお迎えすることを心掛けて参ります。
是非、またお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントスタッフ 氏名 長谷川
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【室数限定】~年中お得なキャンペーン♪~
- ご利用のお部屋
- 【シングル(120cmベッド)★喫煙可★】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月16日 14:27:51
-
フロントの対応がとにかく悪い。笑顔もなければ、目を見てありがとうございますの挨拶もない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2012年10月22日 22:17:20
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件、お恥ずかしい限りでございます。お客様の気分を害してしまい、申し訳ございません。
真摯にこの件を受け止め、至急社内にて改善を図りたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきましたことお礼申し上げます。
もし機会がありましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 氏名 松塚
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門 ・ 東京京橋 ・ 千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【室数限定】~年中お得なキャンペーン♪~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(120cmベッド)★禁煙★】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月23日 21:29:06
-
立地は最高によい。
仕方が無いのだが、部屋は狭い。が、清潔感はある。
朝食は、・・・。もっと種類があれば良いのだが。1階の夜用のレストランを利用するから仕方が無いのかも。しかし、もう少し種類が欲しい。
風呂は、○。しかし、湯船に入るとなるとやはりもう少し大きいほうが。でも、充分な大きさ。
サービスに関しては、フロント業務は普通としか言い様がない。仕事をこなしているだけだから。
アメニティに関しては、特に不便も無くあるものがあるという感じ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2012年09月26日 15:31:23
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様のお言葉通り、立地に関しましてはとても恵まれた場所に位置してございます。
お部屋もコンパクトに機能的にご用意を致しております。
フロントスタッフに関しましては今以上のお言葉を頂けます様、日々精進させて頂きたいと思います。
又のご来館心よりお待ち致しております。
お忙し中のご投稿心より感謝申し上げます。
フロントスタッフ 中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門 ・ 東京京橋 ・ 千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード500円&朝食付き☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(120cmベッド)★喫煙可★】
風呂3
とっぷがんすのうさんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- とっぷがんすのうさん [40代/男性] 2012年09月19日 17:42:38
-
フロントの女性の対応は以前よりよくなった気がします。コインランドリーが外国人の方でいっぱいで使用できなかったので、もう少し台数があったほうがいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2012年09月26日 14:23:01
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。
コインランドリーに関しましては広さの関係で今上に増設する事は難しい現状でございます。
誠に申し訳ございません
又のご利用心よりお待ち致しております
フロントスタッフ 中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門 ・ 東京京橋 ・ 千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】【室数限定】~年中お得なキャンペーン♪~
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(140cmベッド)★禁煙★】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月10日 22:15:40
-
浴槽に髪の毛が落ちていたり、換気扇のところが誇りだらけでした。もう少し掃除を徹底してほしいです。
設備等新しいだけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2012年09月16日 15:38:38
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度はお部屋の清掃の不行き届き誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事が置きません様今一度掃除の徹底並びに清掃のチェックを厳しくさせて頂きます。
ぜひ、次回お泊り頂き挽回のチャンスを頂ければありがたいです。
又のご来館心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ 中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門 ・ 東京京橋 ・ 千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】~年中お得なキャンペーン~☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【Expressシングル(シャワーブースのみ)★禁煙★】
風呂3
excimerさんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- excimerさん [50代/男性] 2012年08月27日 12:34:44
-
値段の割にベッドが良く、泊まるだけだと問題ないと思いました。
ただ、エアコンの音がうるさいのが気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2012年09月02日 15:30:55
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのベッドは光栄なことに皆様からご好評を頂いております。お好みによって貸出備品のテンピュール枕を併せてご利用頂けますので、是非お申し付け下さいませ。
エアコンに関しましては、フィルター清掃も含めて只今本社の方と検討中でございます。ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後も、改善を重ねて精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、御投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門 ・ 東京京橋 ・ 千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】~年中お得なキャンペーン♪~
- ご利用のお部屋
- 【シングル(120cmベッド)★禁煙★】
風呂3
PLU307さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- PLU307さん [40代/男性] 2012年07月17日 18:07:43
-
QUOカード付きはうれしいサービス。ホテルの入り口がどこなのかわからず、建物の周りを何周も回った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2012年07月19日 11:25:02
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、QUOカードプランご利用頂き有難うございます。
ご宿泊プランは数多く掲載致しておりますので、お好みのプランにて是非ご予約お待ちいたしております
又、この度は、ホテル入り口が確認しにくいとの事誠に申し訳ございません。
今後の修繕項目の一つと致しまして、取り組んで参りたいと思います。
フロントスタッフ 中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門 ・ 東京京橋 ・ 千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード2000円付き☆プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(140cmベッド)★禁煙★11平米】
風呂3
くにくに1008さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- くにくに1008さん [50代/女性] 2012年06月03日 21:52:47
-
目的地の高島屋に近く、言うこと無しでした。部屋は綺麗でしたが、レディースの部屋は少し狭い気がしました。美顔器設置はグッドです。気軽に泊まれるホテルではありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2012年06月07日 03:08:57
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じ上げます。レディースシングルのお部屋は通常のシングルルームと同じ広さとなっております。美顔器の他、レディースルーム御宿泊のお客さま限定のアメニティグッズもプレゼントしておりますので、是非次回もご利用くださいませ。
どうか次回東京にお越しの折も、当ホテルをお選び下さいますよう心よりお願い申し上げます。この度はお忙しい中御投稿賜りまして、誠に有難うございました。
フロントスタッフ 長崎
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門 ・ 東京京橋 ・ 千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】~年中お得なキャンペーン♪~
- ご利用のお部屋
- 【シングル(120cmベッド)★禁煙★11平米】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 22:30:28
-
ベッドがセミダブルとはいえ、部屋自体が2人で泊まるには流石に狭かった。
とはいえ、格安だし、メトロ京橋駅&宝町駅、さらには徒歩で東京駅や有楽町駅まで行ける立地はとても便利だった。
ちなみに近所にはハイレベルなお食事処も数多く存在。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2012年05月08日 09:22:08
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の広さでご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
ちなみに、二名様ご利用の場合のお部屋の広さは、セミダブルルームで約12㎡、ダブルルームで約14㎡となっております。また19㎡のデラックスダブル、それぞれ23㎡のプレミアム・ユニバーサルダブルルーム等、広いお部屋もございますので、もしまたご宿泊頂ける機会がございましたらこちらを参考にして頂ければと思います。
今後も御料金・サービスともに、お客様によりご満足頂けるホテルになりますよう、スタッフ一同努めて参りたいと思いますので、是非またご来館頂けましたら幸でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門 ・ 東京京橋 ・ 千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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- ご利用の宿泊プラン
- ☆スプリングキャンペーン♪朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(120cmベッド)★禁煙★11平米】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 14:24:50
-
京橋駅からすぐのホテルはここしかないので
よく利用します。
立地はよいのですが、お部屋が狭いので値段をもっと下げてほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2012年06月10日 15:43:56
-
この度は相鉄フレサイン東京京橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。
何時もご愛顧賜りまして誠に有難うございます。
お部屋の広さはデラックスダブル等ですとシングルの約2倍の広さにてご用意を致しております。
料金に関しましては早割等多数のプランをご用意致しておりますので是非、ご検討を頂きお申込み頂けますと幸でございます、
又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます
相鉄フレッサイン東京京橋
フロントスタッフ 中島
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 藤沢湘南台
浜松町大門 ・ 東京京橋 ・ 千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル(120cmベッド)★禁煙★11平米】
風呂3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月18日 14:10:33
-
新しいので清潔で気持ちよく滞在できました。静かでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2012年04月19日 06:49:30
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
快適に過ごして頂けたご様子で、大変嬉しく拝見致しました。当ホテルが新しいホテルではなくなる頃にも、お客様に変わらず喜んで頂けますよう、末長く日々努めて参る次第でございます。
どうか今後とも、当ホテルをご愛顧頂きますよう心よりお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠に有難うございました。
フロントスタッフ 長崎
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船 ・ 藤沢湘南台 ・ 横浜戸塚
浜松町大門 ・ 東京京橋 ・ 千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
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- ご利用のお部屋
- 【ミステリールーム(禁煙)】
風呂3
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ムチャベさんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
1階のレストランが突然閉店したということで、朝食についてはフロントに直接問い合わせて下さいとネットに書いてあります。
で、チェックインの際に何処かに朝食の取れるところはありますかと伺いましたら、「お客様のプランは素泊まりですので、朝食はついておりません」と言われました。
そんな事は最初から分かってます。1階のレストランが無くなったのなら、何処か別の場所でもひょっとして有るのかなと思って聞いているのに。
話になりませんでした。
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この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、お客様に御朝食を御提供させて頂いておりました1階のレストランが営業を終了してしまいまして、御朝食を御提供できなくなってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様がコメントに書かれているように、「何処かに朝食の取れる所はありますか?」と言う質問に対して、「お客様のプランは素泊まりですので、朝食はついておりません」と言う答えがそもそも間違っておりますし、当ホテルでご朝食をご提供できないのなら、ホテルの近隣でご朝食が食べられるお店をご案内するのが当然のサービスであると思います。しかしながら、そのサービスができる接客レベルにスタッフが達していないのは、大変残念なことであり、この度のことで、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
この度のお客様のコメントを真摯に受け止め、お客様が心から満足して頂けるサービスとおもてなしとは何かを常に考えながらスタッフ一同今後も精進してまいりますので、何卒当ホテルのご利用を今後もよろしくお願い申し上げます。
相鉄フレッサイン東京京橋 フロント川嶋