投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月12日 14:30:49
-
バスタブのないお部屋は初めてでしたが、これもありだなとおもいました。
シャワールームは狭いけれど、
洗面所は広いので使いやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年05月13日 05:08:20
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましたエクスプレスシングルはコンパクトながらも機能的と好評をいただくことも多く、リピートされるお客様も多くいらっしゃいます。
部屋数が少なくすぐに埋まってしまうのですが、ぜひまたご利用くださいませ。
ロビーには、お部屋に無いアメニティとして、紅茶・ハーブティ・ボディスポンジや入浴剤等をご用意いたしております。
また、フロント貸し出しとなりますが、テンピュール枕・カールドライヤー等々もございますので、ご利用の際はお声掛けくださいませ。
今後もスタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またお近くにお出掛けの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント:宮崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】14日前までの予約でお得に泊まろう♪<素泊まり>~早割プラン~
- ご利用のお部屋
- 【EXPRESSシングル-バスタブなし-【禁煙】[1名利用]】
みかん22256907さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- みかん22256907さん [30代/男性] 2018年05月04日 10:13:13
-
宿泊需要がひっ迫しているため価格が高くなっている印象を受ける。価格は割高感がありリピートする事は考えられない。立地も悪く見つけづらい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年05月12日 13:41:23
-
この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きましてありがとうございました。
宿泊料金につきましては、曜日・月・季節等により都度設定をしております。今回お客様のご利用頂きました4月は年間でも最も宿泊需要の多い月でありましたので価格につきましてはご理解いただきたくお願い申し上げます。また、立地につきましては、ホームページへの案内や周辺マップへの表示等を検討させていただきますので今後ともご利用いただきたくお願い申し上げます。
相鉄フレッサイン東京京橋 田村
- ご利用のお部屋
- 【EXPRESSシングル-バスタブなし-【禁煙】[1名利用]】
みかん22256907さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- みかん22256907さん [30代/男性] 2018年05月04日 10:08:10
-
出張で4泊利用しました。価格が低いので、値段相応の設備です。不満はありません。外国人の宿泊客が多い印象を持ちました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年05月06日 10:28:06
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はシャワーブースタイプのお部屋でございます。
比較的リーズナブルにご宿泊いただけることから、お客様にご好評いただいております。
当館には他にもツインルームや最大6名様までご利用いただけるコネクティングルーム等目的に合わせてお選びいただける様々なお部屋がございます。
ぜひ機会がございましたらまた当館にお越しくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 米田
- ご利用のお部屋
- 【EXPRESSシングル-バスタブなし-【禁煙】[1名利用]】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月20日 16:27:26
-
駅から徒歩圏内でコンビニや喫茶店等も近く、立地は大変良かったです。
素泊まりで利用するには便利なホテルかと思います。
ただ、チェックインした日の部屋の掃除が甘く、浴室に髪の毛が落ちていたり床にゴミが落ちていたり、他にも細かい部分で雑なところがあり、不潔に感じました。
掃除機をかけていないんでしょうか?
一か所でも行き届いていない場所があると、他の全てのものが汚く見えてきてしまいます。
連泊した翌日は綺麗にしてくださっていたので、清掃スタッフ次第なのかもしれませんね。
以前にも他の方の口コミで清掃に関するコメントが何件か見受けられますので、是非改善していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年03月23日 18:42:15
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
清掃に不備があったこと、大変申し訳ありませんでした。今後このようなことがないよう、清掃係に厳しく指導いたします。
我々フロントスタッフも細やかにチェックするよう精進して参ります。
機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント原田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆連泊割☆2連泊からのハッピープライス♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル【禁煙】[1名利用]】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月02日 19:43:41
-
東京駅から徒歩圏内で立地には満足も、他は及第点レベル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2018年03月03日 12:50:12
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「立地」に関しましてご満足いただけたこと、嬉しく思っております。今後更にサービス全般につきましてもお客様に安心してくつろげる、癒しの空間を提供できるように精進して参ります。
ぜひまた機会がございましたら当館にお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フレッサイン東京京橋 米田
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- 【EXPRESSシングル-バスタブなし-【禁煙】[1名利用]】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月17日 00:34:27
-
当日予約で宿泊。京橋駅に近く日本橋も銀座も徒歩圏内で便利。近所に複数のコンビニあり。部屋はキレイで寝るだけなら十分。風呂はシャワーブースのみだが清潔だし風呂につからなくてもいい人には特に問題ないと思う。ただブース内に物置棚がなく洗顔料などのパウチを置けないのは少し苦労した。
アメニティはホテルフロントでもらうシステム(自分で好きなものを取る)で、メイク落としやトリートメント、ローズウォーターパックもあった。コーヒーサービスもあり、部屋へ持っていくことも可能。
カールドライヤーやヘアアイロンの貸し出しもあり女性にも使いやすいビジネスホテルだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2017年12月23日 20:32:38
-
この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき、ありがとうございました。
急なお泊り、安心していただけたようで何よりでございます。また当館のセールスポイントの、フリーアメニティについてのお褒めについても大変嬉しく感じております。
ご投稿にございました通り、当館は京橋駅から歩いて2分、銀座・日本橋へも徒歩10分程度の位置でございます。この時期、繁華街で遅いご会食などがありましても比較的楽にお戻りいただけるロケーションではないかと思います。
シャワーブースについての貴重なご意見ありがとうございました。小物置きにつきましては、今後の検討課題とさせていただきたく思います。より快適にお泊り頂けるようお客様のお声を活かしていきたく思いますので、またの機会も「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただけますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿大変感謝いたします。
相鉄フレッサイン東京京橋
成田
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psasapさんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- psasapさん [50代/男性] 2017年11月07日 17:27:56
-
不満点(他のビジネスホテルと比べて)
・WiFiが遅い。
・部屋の机の上がべたついていた。
・風呂のカーテンの下部が赤カビ跡。
・フロントの対応が事務的(悪いというわけではないが、他と比べて)
・エレベーターの待ち時間が長い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2017年11月12日 05:56:22
-
この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、クチコミにご協力いただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
にもかかわらず、お客様にはお部屋や設備などでいくつもの不快な思いを強いてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。清掃の不備につきましては、すぐにフィードバックし、以後不備のないよう細心の注意を払って善処いたします。設備面につきましても、今後の検討課題として情報共有をさせていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めますので、お近くにお寄りの際には、また当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
フロント 田中
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月30日 13:05:41
-
何度か利用させて頂いておりますが、今回の部屋はレイアウトが微妙で使い辛く無理やり設計した感があります。
まあ寝るだけなので部屋の違和感は仕方がないのですが、エアコンと空気清浄機がとにかく臭い。他のホテルの喫煙ルームと比べてもかなりの臭いだと思います。
エアコンと空気清浄機からの臭いが特にすごかったので、もう少し頻度を上げて掃除して頂けると助かります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2017年11月03日 20:34:06
-
いつも相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき、ありがとうございます。
またご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
今回エアコン・空気清浄機においてご不快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘を受け、ご宿泊のお部屋の設備の点検・清掃をさせていただきました。また清掃の頻度を高めることも今後検討させていただきます。お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう尚一層努力してまいりますので、勝手ではございますが、今後とも相鉄フレッサイン東京京橋をご贔屓いただけますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京京橋
成田
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】[1名利用]】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月27日 17:26:31
-
東京駅に近く,部屋も快適でした.早期特割とはいえ,45日前からのキャンセル料100%は注意が必要です.
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2017年10月29日 15:12:55
-
この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿頂きましたとおり東京駅はもとより八丁堀駅や地下鉄有楽町線銀座一丁目駅までも徒歩約10分圏内に位置しており、お仕事、ご旅行などお客様のご都合に合わせてお使いいただけるかと存じます。
現在、早割プランも以前と異なっておりますので、次回またご利用いただく際のご検討材料にして頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント 須田
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- 【シングル【禁煙】[1名利用]】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 16:19:10
-
立地は非常に良いと思います。
掃除も丁寧にされていますが、カーテンや絨毯がかなり汚れた感があるので大掃除されるか取り替えして頂けると更に快適かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2017年08月26日 16:02:34
-
この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは銀座線京橋駅・浅草線宝町駅より徒歩約2分、東京駅より徒歩約8分とレジャー・ビジネスともにご利用しやすいとご好評いただいております。
絨毯に関しましては、現在シミ取りや張替えをしております。その他の設備等も定期メンテナスをしておりますが、強化してお客様により快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し有り難うございます。
またご機会ございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント須田
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月25日 18:50:48
-
部屋は狭いが、うまく作られていて良かったのですが
夜周りの人がうるさくて、少し驚きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2017年07月26日 18:28:59
-
この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在の際は、周りの騒音でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
夜間のホテル館内及び周辺の巡回を強化させて頂きます。
お客様に「また利用したい」と思っていただけますよう清掃面やサービス面も鋭意努力して参りますので、今後も相鉄フレッサイン東京京橋をご贔屓にしていただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント 金
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月18日 21:17:16
-
東京駅とJR八丁堀駅の中間にあります。
ディズニー→八丁堀まで電車で一本(15分)はありがたいです。
八丁堀からは大通りを歩いていけるのですが、徒歩10分くらいかかるし人通りは少ないので夜中は少し怖かった。
部屋はテレビ大きめ・ドライヤーが静音、風量良し・空調がよく効く・鏡が横長で大きい・枕元にコンセントと携帯など置くくぼみがあり、全体的に快適でした。
部屋着も上下分かれているズボンタイプでお腹が冷えず良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2017年07月21日 20:45:58
-
この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の設備等にお褒めをいただき、大変有難く思います。
特にご投稿にもございましたパジャマは当館のセールスポイントのひとつです。上下別のため、お休み中に着衣が乱れる感じが少なく、また生地の質感も含め着心地がよいと多くのお客様から好評の声を頂戴しております。
ディズニーランドは存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
アクセスについてのお声ありがとうございます。舞浜駅から当館最寄の八丁堀駅まで、JR京葉線で乗り換えなしの13分と大変便利な位置にございます。ご投稿の通り、八丁堀駅から当館まで夜間は比較的静かなうえ、八丁堀駅からの道のりで目標物が少なくご心配になったかと思います。(地下鉄宝町駅・昭和通り・宝町交差点を目標にしていただければと思います。)
尚、当館から朝や日中に京葉線ご乗車の際は、駅の構造が東京駅に比べて分り易いため八丁堀駅も積極的にご案内させていただいております。どうぞご活用ください。
お忙しいなかご投稿いただき感謝いたします。
このあとのレジャーの折もぜひ「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただければと思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント 成田
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(120cmベッド)★禁煙★【Wi-Fi 接続完備】】
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月23日 09:27:12
-
家族で宿泊。銀座と羽田空港利用でしたのが選択の理由。
すごしやすかったです。
場所柄騒音を心配したのですがとても静かでよく休めました。
値段以上の価値がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2017年05月23日 20:38:35
-
この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
期待以上とのご評価、スタッフ一同、とても嬉しく感じております。
当ホテルは、銀座まで徒歩約10分、羽田空港までは都営浅草線で35分と、ご投稿頂きましたように、ビジネス・レジャーともに適したロケーションにございます。
また、ホテル周辺は銀座に近いながらも、ビジネス街となっているため、夜は静かでごゆっくりお過ごしいただけると存じます。
フロントにてテンピュール枕やイオンスチーマー等の貸し出しも行っておりますので、次回お越しの際には是非お気軽にフロントまでお声掛け頂き、お休みのお供にどうぞご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント 須田
- ご利用の宿泊プラン
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Erikoperikopepeさんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- Erikoperikopepeさん [50代/女性] 2017年05月10日 15:47:51
-
立地が希望通りで満足です。遅い時間のチェックインでも混んでいましたが、他のホテルマンの方が対応してくれてスムーズでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2017年05月10日 19:57:59
-
この度は、数あるホテルの中より相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
当館の立地にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
当館は、東京駅八重洲南口より徒歩8分、また地下鉄京橋駅・宝町駅から2分の位置にございます。周辺は企業のオフィスが多数立地しており、ビジネス・ご出張にも適したロケーションでございます。
このような立地ですので、日にちによっては比較的遅い時間帯でもチェックインが混みあう場合もございますが、スタッフ一同できる限りお待たせしない対応をするよう心がけております。今回のスタッフに対する有難いお言葉を踏まえて、尚一層お客様に喜んでいただけるような応対・接遇をしてまいりますので、またの機会にも「相鉄フレッサイン東京京橋」をご利用いただければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京京橋
成田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月20日 19:26:48
-
場所が少しわかりにくかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2017年04月23日 02:01:50
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
場所がわかりにくかったとの事、お疲れの中大変申し訳ございませんでした。
東京駅は勿論、京橋、宝町すべて徒歩圏内にあり、立地の良さは皆様から好評を頂いておりますが、大通りより一本入った場所にある為、ご不便をお掛けいたしました。
もしもお困りの場合は是非、お電話下さいませ。
スムーズにいらして頂ける様ご案内させて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京京橋 フロント:宮崎
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月17日 21:09:23
-
12月頭に宿泊しました、部屋は広いとも言えませんが、宿泊のみのら立地も良いし便利です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2016年12月18日 05:54:58
-
この度は、相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、立地面につきお褒めの言葉をお寄せ下さいましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは東京駅から徒歩約8分、東京メトロ銀座線・京橋駅、都営地下鉄浅草線・宝町駅から徒歩2分圏内と便利な立地にございますので、観光、ビジネスシーンともにご活用いただけるかと存じます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋のほかにスタンダードなシングルをはじめ、女性のお客様限定のレディースシングルや、ベッド幅が160cmのプレミアムダブルなど様々なお部屋をご用意しております。
ご都合に合わせてご検討いただけましたら幸いでございます。
最後となりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント:宮崎
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル外廊下(140cmベッド)★禁煙★【Wi-Fi完備】】
flyingyuさんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- flyingyuさん [60代/男性] 2016年10月10日 22:17:01
-
東京駅徒歩圏内で手頃な料金のビジネスホテルが無かったが、このホテルができてから出張時に重宝してます。比較的新しく綺麗です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2016年10月11日 02:09:59
-
この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけましたようで、何よりも嬉しく存じます。
今後も出張の際にご自宅と同じようにお寛ぎいただけるよう、お部屋をご用意してお待ちしております。
当館は宿泊特化型ホテルではございますが、近隣の京橋駅・宝町駅より都内各地へのアクセスが便利なため、ビジネスでのご利用はもちろん、ご旅行にも向いているかと存じます。
機会がございましたら、ぜひともご家族・ご友人皆様でご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京京橋
門間
- ご利用の宿泊プラン
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よもたまこさんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- よもたまこさん [40代/女性] 2016年07月18日 15:41:43
-
パジャマのズボンのゴムが、のびのびでずり下がり立っていれなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2016年07月18日 20:48:34
-
この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
まずはご滞在中、パジャマにつきましてご不便、ご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お部屋のアメニティの管理には十分注意をしてはおりますが、今回頂きました事象を真摯に受け止め、以降このようなことが発生しないよう、メンテナンスにはなお一層注意を払って参ります。
当館で使用している上下別のパジャマは、お客様からも着心地がよいとのご評価を頂戴しておりましたので、私共もこの事柄を大変無念に思っております。
心身ともにリラックスして頂けるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会にも「相鉄フレッサイン東京京橋」をお選び頂けましたら幸いでございます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント 成田
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- 【女性限定】レディースプラン☆イオンスチーマーなど女性に嬉しい5つの特典付き♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月15日 21:22:12
-
チェックイン時に、レジカードに会社名の記載を求められた。普通は、職業であれば、会社員でもよいのでは。深夜、周辺の単車の排気音であろうか、騒音がうるさく、ゆっくりと睡眠が取れなかった。禁煙を希望したが、何のインフォもなく、喫煙部屋に通された。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 相鉄フレッサイン 東京京橋 2016年06月16日 20:48:32
-
このたびは相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
チェックインの際お部屋のご案内が十分に行き届かなかった事をお詫びいたします。またごゆっくりお休みいただけなかった事につきまして大変残念に思います。
当ホテルは、東京駅・銀座に近いロケーションにも関わらず、オフィス街の中央に立地しており夜間は静かなところです。反面、首都高速道路や幹線道路が近くを通っており、夜間に自動車の音が響くこともあるといったご意見も頂戴しております。防音面には留意しておりますが、安心してくつろげる空間をつくれるようこれまで以上に配慮させていただきます。
また、禁煙室のご希望とのことでしたが、ご予約いただきましたプランは、お部屋の種類を指定しないプランでございます。禁煙・喫煙についてもその時点の空室状況でお部屋をご案内させていただいておりますので、この点はご了承いただきたく思います。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。また機会がございましたら相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただきますようお願い申し上げます。
相鉄フレッサイン東京京橋
フロント 成田
- ご利用の宿泊プラン
- 部屋はどこでもいいけれど安く泊まりたい貴方のための特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定不可】
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 東京京橋 のクチコミ
不快な事がありました。チェックイン後、部屋のスリッパ、寝間着が、ない事に気付いて、フロントに行くと、女性から、本当にないのか?的な態度で接してきた。年配の男性が、慌てて、スリッパは、用意したが、女性の態度は、大変、不快だった。
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この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
スリッパ、寝間着のご用意が整っておらず誠に申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応におきましても、接遇面におけるサービス意識が十分ではなく、お客様にご不快な思いをさせてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無い様、お客様の立場に立ったサービス・接遇について、今一度スタッフへ指導・徹底して参りたいと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
相鉄フレッサイン東京京橋
支配人 田中