この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

この度は、無料のアメニティや朝食においてご満足いただき大変嬉しく存じます。

仰る通り、当館の魅力の一つが皆様にご利用いただける様々な無料アメニティがございます。特にフェイスマスクや季節・時間で種類を変化させている入浴剤はその時々に選びがいがあると思います。

今回ご利用のお部屋は外廊下ダブルルームです。
ご投稿にもございます通り、こちらは客室に入る前に一度外を経由するマンションタイプとなります。内側の客室に比べてご不便をお掛けする事もございますが、間取りなどは他のダブルと遜色なくリーズナブルな料金でご利用いただけます。

これからも皆様に快適な空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参ります。

最後になりますがお忙しい中でのクチコミへのご協力誠にありがとうございます。

皆様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

先ずは浴室内のにおいについて不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。この点については、現在滞在中のお客様がチェックアウト後点検・整備をさせていただき、このような事がないように努めて参ります。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

にも関わらず、立地の良さや快適とのお声を頂戴したこと等大変有難く思います。

今後お客様のお声により耳を傾け、気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。またご機会がございましたら、当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

お忙しい中貴重なお声をいただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント：成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけた様子に安心いたしました。

USBポートですが、客室デスクの引き出し内に２口ご利用を頂けるアダプターをご用意しております。
ご滞在中にご案内が出来ず、申し訳ございませんでした。
次回ご利用の機会がございましたら、是非ご活用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　金

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は気持ちよくお過ごし頂けたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
まもなく桜の咲く季節となります。東京の風景も様変わりしてまいりますので、お時間が出来ましたら是非またお越しください。
次回のご宿泊もご満足いただけるよう、お部屋をご用意してお待ち申し上げております。

フロント　門間

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけた様で大変嬉しく存じます。仰る通り、当館は東京駅から徒歩10分ほどの為、観光される皆様に親しまれております。
当館の土地柄、お部屋の広さはコンパクトではございますが、快適な空間・時間をお届けすべく、広めのベッドに様々な無料アメニティを用意しております。特に入浴剤は季節や時間帯で種類が変わることもございますので、ご機会の際はぜひお試しください。

お忙しい中、お褒めのクチコミをご投稿ういただき誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊に満足いただけ一スタッフとしてとても嬉しく思います。仰る通り当館はチェックインなどの手続きを機械で行っていただく非対面式でございます。また、アルコール除菌を適宜行っております為、安心してご利用いただけると存じます。

お褒め賜りました数々のアメニティーは当館のセールスポイントの1つでございます。お気に召されたようで幸いです。これからも皆様が快適にお過ごしできるよう努めて参ります。

朝食に関してもお褒めいただきありがとうございます。レストランスタッフとも本投稿を共有し今後の励みにいたします。
当館は7/2まで感染症対策としてオーダー形式に一時期変更していましたが、皆様のリクエストに応えビュッフェ形式にリニューアルいたしました。

最後になりますが大変励みになるご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご滞在中お仕事がはかどったようで、この点は私どもも大変安心しております。

シャワーブースについてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。お泊りのお部屋のシャワーブースですが、間口奥行は80センチ弱ございます。お客様によって若干狭く感じるかもしれません。バスタブがない代わりに廉価にご提供しておりますので、この点も合わせご理解いただければ幸いです。また洗面所も含め常時換気は行っておりますが、ご満足いただけなかったかと思います。設備の点検をこれまで以上に心掛けて参ります。ご滞在中に気になる点がございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。


重ねて様々なお声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。まだまだ新型ウィルスの影響が当館も続いておりますが、ご来館のお客様にはこれまでと変わらず快適にお泊りいただけるようスタッフ一同努力しておりますので、また機会がございましたら「相鉄フレッサイン東京京橋」をご利用いただきますようお願い申し上げます。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　成田

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの接客をお褒めいただき嬉しいかぎりでございます。

当館の朝食はこれまでオーダー形式だったものを、7/2付けで1年ぶりにビュッフェ形式に変更いたしました。その影響でご不便お掛けした可能性がございますことお詫び申し上げます。
今後、改善していけるようレストランと協議して参ります故、ご機会の際には「相鉄フレッサイン東京京橋」をご利用いただけると幸いです。

お忙しい中、クチコミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊はいかがでしたでしょうか。
当館の入浴剤にご満足のうえお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当館のアピールポイントの１つとして充実した無料のアメニティーがございます。中でも、ドトールのインスタントコーヒーや季節・時間帯で種類が入れ替わる入浴剤はご機会がございましたらお試しいただけると幸いです。

最後になりますが、昨今大変な状況のなか「相鉄フレッサイン東京京橋」をご利用くださり誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、女性用アメニティや設備に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
ご来館の際ご不安を感じられたとの事ですが、元々当館は大通りから少し奥まった立地にあるのと、更にコロナ禍の影響で20時以降はお店等が多数休業している影響等もあり、いつも以上に周囲が暗く、人通りが少なく感じられるのが現在の状況でございます。

こちらでもお客様に明るめの道なども考慮してご案内するよう努めて参りますので、またご機会ございましたら是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊り頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊はいかがでしたでしょうか。
仰る通り当館では皆様に快適な時間をお過ごし頂けるよう様々な無料のアメニティーを取り揃えています。急な出張でも困らないラインナップをご用意しております。特に入用剤は季節や時間帯で種類が変わる為、次回ご利用の際はお試しいただけると幸いです。

最後になりますが、お忙しい中でのクチコミへのご協力誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は東京の数あるホテルより「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。仰る通り当館は東京駅から徒歩10分、京橋・宝町駅から徒歩2分圏内の好立地でございます。ビジネスや観光などの要所として多くの皆様から御愛顧いただいております。

今回ご利用のツインデラックスルームはシンプルな間取りな為、ご家族連れやカップルなどのご宿泊に適したお部屋でございます。

ご宿泊される皆様に快適なお時間と空間を提供できるようフロントにて様々な無料のアメニティーをご用意しています。特に季節や時間帯で種類が変わる入浴剤や薔薇香るフェイスマスクはおすすめですので、ご機会がございましたら是非お試しくださいませ。

お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　大原

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

はじめに、シャワーの件でご不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、点検・調整をさせていただきましたことをこの場を借りてお返事させていただきます。今後も定期的に設備の点検を行い、安心してご滞在いただけるよう努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

朝食についてご満足いただけたことは何よりです。コロナ禍以前はビュッフェスタイルで提供させていただきましたが、現在は当日のメニューから紙でオーダーして厨房で盛り付ける様式になっております。お好みの量をご注文いただけます。できるだけ以前のスタイルに近づけるように工夫を重ねておりますので、この点ご理解のほどよろしくお願いいたします。

その他アメニティについての貴重なご意見、ありがとうございます。当館ではこれからも安心してお泊りいただけるようにお客様のお声を活かしてまいりますので、また機会がございましたら是非ともご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

お忙しいなかご投稿いただき、感謝いたします。ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただき誠にありがとうございます。

短いご滞在の中フロントの対応に関してお褒めをいただき嬉しい限りでございます。
今回ご利用のお部屋はバスタブが無いシャワーブースのみのタイプです。GOTOキャンペーンを適応でリーズナブルな価格でお泊りいただけます。

ご投稿にもある通り当館は東京駅からですと徒歩10分ほど掛かります。地下鉄の京橋駅や宝町駅が徒歩2分圏内の為、当館の強みの１つでございます・

当館では皆様に快適な空間をお届けする為、様々な種類のアメニティーを無料でお渡ししております。女性のみならず男性の皆様にも好評を頂いています。ご機会がある際はお試しいただけると幸いです。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　大原

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

付近の音でご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。

ご投稿にありました車の音ですが、当館は幹線道路（昭和通り）まで100メートルもない距離に立地しており、大型車が通った際など、お部屋の場所によっては大きな音と感じられるとのご意見もいただくことがございます。外部の音につきましては対処しにくい点ではございますが、事前に「静かなお部屋をご希望」といったリクエストを頂ければ、出来る限りご希望に添えるように準備いたしますので、ご予約後当館までお気軽にお問合せいただければと思います。
また、お泊りになったお部屋の窓に不具合があったかも含め確認を行っておりますので、併せてこの場を借りてお知らせいたします。

せっかくスタッフの対応にお褒めをいただいたにもかかわらず、気持ちよくお寛ぎいただけなかったことについて申し訳なく感じております。今回のご投稿をもとに、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、勝手ではございますがまたご機会がございましたら当館をご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋　
フロント　成田

この度は数あるホテルより「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊り頂き誠にありがとうございます。

ご投稿にもある通り当館は東京駅から銀座方面に掛けた京橋エリアのJR線「東京駅」から徒歩10分、東京メトロ銀座線「京橋駅」・都営浅草線「宝町駅」から各2分圏内の好アクセスでございます。

また無料の新聞やアメニティーに関してもお褒めの言葉を頂け大変嬉しく存じます。ご宿泊なされる皆様により快適な時間をお過ごしいただけるよう、フロントにてフェイスパックや様々な種類の入浴剤、化粧水を始めとするケアコスメ、種類豊富なフレーバー紅茶のパックなど数多くのアメニティーをご用意しております。

当館の朝食は通常時はビュッフェスタイルですが、昨今の状況を鑑みて感染防止の為オーダー形式でのご提供に変更しています。平時とは異なったスタイルなのでご好評の声を頂け、ほっと胸を撫で下ろす思いです。

大変な状況が続く中ご利用頂ける皆様に感謝いたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　大原

いつも相鉄フレッサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
京橋店の朝食について、大変貴重なご意見をいただきましたこと、レストランスタッフとも情報共有して、今後の品質向上に努めたいと存じます。
当ホテルでは、ご投稿にもありました通り、無料アメニティとしてクレンジングオイル、ヘアパック、マウスウォッシュ、入浴剤などをフロントに常備しております。またナイトウエアは、ワッフル地で上下セパレートのパジャマをご用意しており、おかげさまで性別を問わずご好評を頂いております。
スタッフへのお褒めの言葉はなによりも励みになります。新型コロナウイルスの影響で、宿泊施設もレストランも通常のようなサービスが提供できず、ご不便、ご迷惑をお掛けしており心苦しい限りですが、その中でも出来ることを考え、なおいっそうのサービス向上に努めて参りますので、これからも相鉄フレッサインを引き続きご利用頂ければ幸いです。
これから梅雨、そして今年も暑くなりそうな夏を迎えますが、どうか御自愛くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　田中

このたびは、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの寝間着は、ご投稿いただいたように、ワッフル生地の上下セパレートパジャマで、就寝中にはだけることがほとんどないため、性別を問わずご満足いただける方が数多くいらっしゃいます。
アメニティにつきましては、フロントで入浴剤や洗顔料、整髪料などを無料でご提供しており、こちらもご好評を頂いております。
現在、新型コロナウイルスが世界的な広がりを見せており、先行きが見通せない日が続きますが、くれぐれも健康をお祈りしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　田中

この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただいたお部屋は、デラックスツイン禁煙室でございます。
当ホテルのツインルームはすべて角部屋にあり、家具類のレイアウトは、できるだけゆとりのある空間を目指して配置しております。お客様におくつろぎいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
マウスウォッシュや乳液などお部屋にないアメニティは、フロントにご用意しており、無料でお配りしておりますので、ご自由にお使いいただくことができます。
朝食は、通常はお客様にご自由にとっていただける和洋のバイキング形式ですが、新型コロナウイルスの影響から、しばらくの間、お客様にお使いいただくトングの利用を停止し、係りの者にご注文をいただいて取り分ける方式に変更しております。ご不便をおかけしますがご理解いただきますようお願い申し上げます。
当ホテルは東京駅八重洲南口から徒歩8分、都営浅草線・宝町駅、東京メトロ銀座線・京橋駅からは徒歩2分の位置に立地しておりますので、レジャーにもビジネスにも便利にご利用いただけると自負しております。
また、お近くにお立ち寄りの際には、是非、当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　田中

この度は数あるホテルより相鉄フレッサイン東京京橋にお泊り頂き誠にありがとうございます。

またお部屋の清掃や朝食に関してお褒めの言葉を賜り嬉しい限りです。今後、よりご宿泊される皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
東京にお越しになる際は当館をお選び頂けると幸いでございます。

最後になりますが貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またお会いできることを楽しみにしております。

フロント　大原