この度は数ある東京のホテルの中から「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応に関してお褒めをいただけ嬉しい限りです。このようなご時勢、他のホテル様へのご移動など不安がついてくる中、少しでも安心できる対応をと存じております。

これから寒気も相まって過ごしにくい季節になりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

様々の点にご満足いただけたこと、私どもも非常に嬉しく感じております。

ご投稿にございましたなかでも、当館の自慢のひとつに投セールスポイントに、フリーアメニティの充実がございます。２Fロビーには女性用基礎化粧品や入浴剤のほか、マウスウォッシュ等もご用意しております。以前ご好評いただいたコーヒーサービスはコロナウィルス対策で中止しておりますが、代わりにインスタントコーヒーや紅茶のパックがございます。時期により様々な種類をご用意しておりますので、次回お泊りの際にはまたお試しいただければと思います。

当館は立地柄ビジネスでのご利用が主体ですが、今回のように「新幹線の早朝出発」等の前泊のご利用にも便利にお使いいただけます。東京駅（八重洲南口）から徒歩8分ほどですので、早朝出発でも慌てることなくご旅行いただけます。コロナ禍の中ではございますが、感染症対策を十分に行ってお迎えしておりますので、今後も安心してご来館いただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

この度は数あるホテルより「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただき誠にありがとうございます。

今回ご利用のプランはチェックイン12時からのチェックアウト12時までゆっくりご滞在いただけるロングステイプランです。
当館では感染症対策として定期的な共用部の消毒や、ご宿泊者様への検温のご協力、スタッフのマスク着用を徹底しております。
各部屋には使い捨てマスクを入れる袋や消毒用アルコールも常備しています。
これらの対策について安心いただけて幸いでございます。

このようなご時勢ですので、皆様に安心してお過ごし頂けるよう感染症対策をより徹底して参ります故、今後とも「相鉄フレッサイン東京京橋」をよろしくお願いいたします。

お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
当館は徒歩圏内に駅の他にも八重洲地下街など商業施設含め沢山のお店がございますので、お立ち寄りの際には是非一度ご覧いただければ幸いです。
お部屋の清掃につきましてもお褒め頂き、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉はスタッフ一同の励みになります。
これに甘んじることなくこれからもお客様が快適に過ごせるよう、精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　木村

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

付近の音でご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。

ご投稿にありました車の音ですが、当館は幹線道路（昭和通り）まで100メートルもない距離に立地しており、大型車が通った際など、お部屋の場所によっては大きな音と感じられるとのご意見もいただくことがございます。外部の音につきましては対処しにくい点ではございますが、事前に「静かなお部屋をご希望」といったリクエストを頂ければ、出来る限りご希望に添えるように準備いたしますので、ご予約後当館までお気軽にお問合せいただければと思います。
また、お泊りになったお部屋の窓に不具合があったかも含め確認を行っておりますので、併せてこの場を借りてお知らせいたします。

せっかくスタッフの対応にお褒めをいただいたにもかかわらず、気持ちよくお寛ぎいただけなかったことについて申し訳なく感じております。今回のご投稿をもとに、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、勝手ではございますがまたご機会がございましたら当館をご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋　
フロント　成田

この度は数ある東京のホテルから「相鉄フレッサイン東京京橋」にお泊りいただき誠にありがとうございます。

まずゴミ箱に関してご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。当館の客室ゴミ箱は本来、可燃・不可燃の2つです。ラベルに不備があった為早急に対応いたします。
また、フロントスタッフは24ｈ常駐していますのでお気軽にお問い合わせいただけると幸いです。

スタッフの対応や清掃に関してお褒めの言葉を賜り嬉しい限りです。今回の評価に恥じぬよう精進して参りますので今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

最後に貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしています。

フロント　大原

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

色々とご満足いただけたこと、またお褒めのお言葉を頂戴したこと、大変嬉しく思います。

ご投稿にもございました通り、当館は東京駅（八重洲南口）より徒歩8分、また地下鉄京橋・宝町駅より徒歩2分の場所にございます。このためお客様からは「駅から近く、また各地への移動に便利な場所ですね」とのお声を多くいただいております。

御多分に漏れず、当館もコロナ禍で大きな影響を受けました。そんな中でも少しでもお客様に満足してお泊りいただけるように、今回のプラン「24時間ステイ」をはじめ様々な宿泊プランをご用意しております。感染症対策も十分に行っておりますので、また機会がございましたら安心して当館をご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただき、感謝いたします。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　成田

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お寛ぎになられたようで、私どもも安心しております。

今回ご予約の「部屋タイプおまかせプラン」は、禁煙または喫煙のみ指定、お部屋のタイプはお選びになれない代わりに、お得な値段でご宿泊いただけるプランです。
お日にち限定プランのためいつもご予約できるとは限りませんが、少しでも廉価で快適にお泊りいただけるよう知恵を絞っておりますので、この点ご理解いただければと思います。

当館２Fロビーには紅茶のほか、基礎化粧品・入浴剤等があり、ご自由にお持ちいただけるようになっております。このフリーアメニティも当館のセールスポイントのひとつです。様々なアイテムをご用意しておりますので、また次回にお楽しみいただければ幸いです。

まだまだ感染症対策で大変な状況ですが、当館も十分な対策を行って皆様をお迎えしております。またご機会がございましたらご宿泊いただければと思います。

お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。
　
相鉄フレッサイン東京京橋　
成田

この度は、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご料金を中心にご満足いただけたようで、非常に嬉しく感じております。
引き続きご利用しやすい価格やプランをご用意いたしますので、今後もご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　福田

この度は、「相鉄フレッサイン東京京橋」にご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご料金を中心にご満足いただけたようで、非常に嬉しく感じております。

今回ご宿泊の「連泊ECOプラン」ですが、滞在中はお部屋の清掃が入りません。また、パジャマ・タオル類のアメニティの交換もございません。その分、非常に廉価な料金でご提供しております。日中お部屋で仕事をされている方からは清掃スタッフの入室に煩わされることがない点、また「少しでも安く泊まりたい」という方からは今回のように料金面でのお褒めをいただく点等、様々なお言葉を頂戴しております。このプランも含め、コロナ禍の中少しでもお客様に喜ばれるよう、私どもも知恵を絞っている次第でございます。

当館周辺は一般的にはビジネス街で知られておりますが、ご投稿にございました老舗のスーパー「明治屋」さんや、画廊・美術館等もございます。また銀座・日本橋エリアも十分徒歩圏内です。これを機会に近場の名所の再発見もしてみてはいかがでしょうか。その際には拠点としてまた当館をご利用いただければ幸いです。

お忙しいなかご投稿いただき、感謝いたします。

相鉄フレッサイン東京京橋
成田

いつも相鉄フレッサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
京橋店の朝食について、大変貴重なご意見をいただきましたこと、レストランスタッフとも情報共有して、今後の品質向上に努めたいと存じます。
当ホテルでは、ご投稿にもありました通り、無料アメニティとしてクレンジングオイル、ヘアパック、マウスウォッシュ、入浴剤などをフロントに常備しております。またナイトウエアは、ワッフル地で上下セパレートのパジャマをご用意しており、おかげさまで性別を問わずご好評を頂いております。
スタッフへのお褒めの言葉はなによりも励みになります。新型コロナウイルスの影響で、宿泊施設もレストランも通常のようなサービスが提供できず、ご不便、ご迷惑をお掛けしており心苦しい限りですが、その中でも出来ることを考え、なおいっそうのサービス向上に努めて参りますので、これからも相鉄フレッサインを引き続きご利用頂ければ幸いです。
これから梅雨、そして今年も暑くなりそうな夏を迎えますが、どうか御自愛くださいませ。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
トイレに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急にメンテナンスを行い正常にご利用いただけるよう対応致します。

お褒め頂きましたアメニティでは、種類の豊富さから多くのお客様にご好評頂いております。また、朝食に関しまして通常バイキング形式のところ、新型コロナウイルスへの対策としてオーダー形式を取らせて頂いておりますがこちらも多くのお客様にご好評頂いております。お客様にもご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。

頂戴したご指摘など今後の運営に反映し、より快適にお過ごし頂けるよう精進致します。
昨今のニュースにあるように大変な時期では御座いますが、お客様の健康をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　堀本

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋およびご朝食におきましてもお褒めのお言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
仰る通り新型コロナウイルスによる外出の自粛もあり、ホテルをご利用されるお客様が少ない時期では御座いますが、それでもお仕事等で宿泊せざるを得ない方々の為に大変お得にご利用頂けるプランをご用意しております。お喜び頂けてなによりでございます。
ご朝食におきましても、現在はビュッフェ形式ではなくオーダー形式とさせていただいており好評を頂いております。今の状況が収束した際には、再びビュッフェ形式になるかと思いますので、ぜひそちらもご利用頂ければ幸いでございます。

全世界で猛威を振るっている新型コロナウイルスの早期終息と、皆様の健康を従業員一同よりお祈り申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

宿泊にご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
今回ご利用されましたプランは「VOD見放題」のプランでございます。こちらのプランは「朝食無料」「11時チェックアウト」に加え、お部屋にて有料チャンネルが見放題となるお得なプランでございます。期間限定のキャンペーンとして行っておりましたので、タイミングよくご利用いただけて何よりです。キャンペーン期間中、機会があれば是非またご利用ください。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　平野

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
宿泊にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今回ご宿泊頂きましたプラン「レディースルーム」は、女性の方により快適に過ごして頂けるよう、イオンスチーマーやヘア・カールドライヤーなどを常備しております。
又、「レディースルーム」のご予約では無い場合でも一部貸し出しもございますので、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
また、ご朝食にもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館の朝食は本来ビュッフェ形式でございますが、昨今のニュースにある現状ですのでオーダー形式といった対策をとらせて頂いております。
ご不便をお掛けしますが、ご満足頂けてなによりです。
お客様のお褒めのお言葉・御意見頂き、今後ともより快適に過ごして頂けるよう精進して参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋　　　
フロント　堀本

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

宿泊にご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。
通常、ご朝食は和洋食のビュッフェ形式でご提供しておりますが、新型コロナウイルスの影響でオーダー形式に変更しております。ご不便をお掛けしておりますが、ご理解いただければ幸いです。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京京橋
フロント　平野

この度は、数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京京橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご利用いただいたお部屋は、デラックスツイン禁煙室でございます。
当ホテルのツインルームはすべて角部屋にあり、家具類のレイアウトは、できるだけゆとりのある空間を目指して配置しております。お客様におくつろぎいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
マウスウォッシュや乳液などお部屋にないアメニティは、フロントにご用意しており、無料でお配りしておりますので、ご自由にお使いいただくことができます。
朝食は、通常はお客様にご自由にとっていただける和洋のバイキング形式ですが、新型コロナウイルスの影響から、しばらくの間、お客様にお使いいただくトングの利用を停止し、係りの者にご注文をいただいて取り分ける方式に変更しております。ご不便をおかけしますがご理解いただきますようお願い申し上げます。
当ホテルは東京駅八重洲南口から徒歩8分、都営浅草線・宝町駅、東京メトロ銀座線・京橋駅からは徒歩2分の位置に立地しておりますので、レジャーにもビジネスにも便利にご利用いただけると自負しております。
また、お近くにお立ち寄りの際には、是非、当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン東京京橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

”良かった”

お客様のシンプルなこのお言葉は私共ホテルスタッフにとりまして最高のお褒めの言葉です。
今後ともさらにお客様に愛されご満足頂けるホテルをめざしてまいります。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン東京京橋　
フロント　田村

この度は数あるホテルより相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく感じております。

当館の朝食はビュッフェ形式でございます。今回、内容にご満足いただけなかったようで心苦しい思いです。今後より改善していく為に賜ったご意見をレストランと反映し協議して参ります。
東京にお見えの際に当館をお選び頂けると幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　大原

この度は相鉄フレッサイン東京京橋にお泊りいただき誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。また、空調に関してご滞在中はご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
早急にメンテナンスを行い正常にご利用いただけるよう対応いたします。

頂戴したご指摘などを今後の運営に反映し、皆様により快適にお過ごしいただけるよう精進致します。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのクチコミへご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大原