こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2023-06-19 11:15:46
3.0
投稿日：2022-09-05 11:21:03
2.0
投稿日：2022-08-14 18:42:23
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ銀座（東京都）
2.0
投稿日：2022-04-05 10:43:49
4.0
投稿日：2022-01-10 19:24:34
部屋1
のぞみ9536さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
15時にチェックインした際
フロントの男性はノーマスクでした。部屋の鍵を受け取り
外出する際にフロントにまた行ったらまだノーマスク。無言対応ではなくもちろん言葉を発するので飛沫が飛ぶ。
コロナ禍になってフロントがノーマスクのホテルは見たことがない
夜にホテルに戻った際は別の方でマスクをきちんとされいた。
2階だったからか夜、外の人の声が丸聞こえ。窓は開けていないのに、、
深夜、朝方まで人通りがありうるさかったし
他の部屋からの音が夜中、朝方からずっと聞こえていた。
他の部屋を掃除や片付けする物音がうるさく11時ギリギリまで寝ていたかったが無理だった
ずっと音が聞こえている状態だった。古いから仕方がないが
遅くまで寝ている宿泊者に配慮して掃除などしてほしい
二度と泊まらない
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この度は、数多くある宿泊施設の中から当施設をお選び頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでスタッフがお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
この度の件につきましては、真摯に受け止めさせて頂き今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
これに懲りずに当施設をご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。