ご投稿者様

この度は数あるホテルの中からJR九州ホテル宮崎をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は自動チェックイン・チェックアウト機をご用意しておりますので、大変便利かと存じます。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、また宮崎にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル宮崎　三浦

ご投稿者様

いつもJR九州ホテル宮崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バス・トイレ別、独立した洗い場がある点は当ホテルの一押しでございます。ごゆっくりお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。
館内着につきましては、次回からボタンタイプをご用意させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

JR九州ホテル宮崎　鈴木

この度はＪＲ九州ホテル宮崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当ホテルは駅やアミュプラザから近く、ビジネスや観光でお越しの方に大変便利かと思います。
また、お部屋からの景色をお楽しみいただけましたようで私共も大変嬉しく思っております。

今後もお客様に喜んでご滞在いただけますよう精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

JR九州ホテル宮崎　三浦

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中よりご家族旅行の滞在先にJR九州ホテル宮崎をお選び下さいまして、厚く御礼申し上げます。

今回のご滞在では広々とした32㎡のデラックスダブルルームをご利用いただきまして、お子様にもご満足いただましたご様子を拝読し、安堵致しました。
窓からは海や山並みまで見渡す事が出来、宮崎駅西口ならびに宮崎市内も一望出来ますので、お部屋からも眺望をお楽しみいただけたかと存じます。
またご朝食ならびに立地に関しましても温かいお言葉をお寄せ頂きまして御礼申し上げます。
しかしながら浴室、通信環境につきましてはご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご利用頂くお客様皆様に満足いただけますよう努めて参りますので、勝手なお願いではございますが今後もご愛顧いただきますと幸甚に存じます。

末筆になりましたがお忙しい中、ご滞在のお声をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
最短となりました梅雨も明け、夏本番を思わせる暑さが続いております。
身体に負担のかかる季節でございますので、お客様、ご家族の皆様どうぞお気を付けてお過ごしくださいませ。
またお出迎えできます日を一同心よりお待ち申し上げております。

JR九州ホテル宮崎
得能

ご投稿者様

この度は、JR九州ホテル宮崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた上、貴重なご意見まで頂き心より感謝しております。
ご指摘頂きましたWi-fiつきまして、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
原因を追究し、今後同じことが無いよう努めて参ります。
これからもお客様のご愛顧賜ります様、スタッフ一同、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用下さり誠にありがとうございます。
当ホテルはビルの8階がフロント、9階から14階が客室となっております。ご投稿者様の仰る通り、周りに高い建物がなく、大変眺めが良くなっております。ご満足いただけたのでしたら幸いです。
しかしながら、私共のご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが無いよう、今回頂いたご意見はスタッフ内で共有し再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を下さりありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様

今回は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
この度は当ホテルの不手際によりお客様にご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。　　
今回ご指摘頂きました内容につきましては管理職一同、スタッフ共に共有し、サービスの見直しも含めて改善に向けた再発防止に努めてまいります。
また、当ホテルの立地についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテルづくりの参考とさせて頂きます。
今後とも品質、サービスの向上を目指して尽力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎を利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは宮崎駅から徒歩1分、アミュプラザみやざきは真向かいにございますので、アクセスは大変便利かと思います。
しかしながら、朝食会場の感染症対策について不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食会場では、料理やドリンクエリアでのマスク・手袋の着用をお願いし、人数制限などを行っております。
今回頂いた貴重なご意見をレストランスタッフと共有し改めて感染症対策について、考え直していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。

ご投稿者様

この度はＪＲ九州ホテル宮崎をご利用いただきありがとうございます。ご投稿者様に今回ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。駅前という立地や、トイレとお風呂が別々な点は当ホテルの強みであり、多くのお客様よりご好評をいただいております。

今年8月より再開した朝食ビュッフェでは、地産地消の食材を活かした宮崎の郷土料理などを提供しております。次回ご予約の際はよろしければこちらもご検討くださいませ。この度はご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

JR九州ホテル宮崎
フロント　金丸

ご投稿者様　

この度はJR九州ホテル宮崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねまして、ホテルの立地並びにお部屋の設備に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、今現在3つのセットメニューから選択いただく形となり、ビュッフェスタイルでのご提供をなかなか再開できず、心苦しい限りでございます。
今回いただきました貴重なご意見はこれからの課題としてこちらで検討させていただきます。
次回ご利用の際はご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、
またＪＲ九州ホテル宮崎をご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご多用の中わざわざご投稿くださましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント　山野

ご投稿者さま

この度はJR九州ホテル宮崎にご宿泊・並びにご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございます。

客室にて快適にお過ごしになられた様子を伺え大変嬉しく存じます。当ホテルは、全室バス・トイレが分かれており、皆様にゆったりとご利用頂けるような作りになっております。

駐車場に関しましては駅近くのホテルということもあり、周辺には似たような駐車場が多く立地しております。お客さまには大変分かりづらく、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。駐車場の場所についてより皆様に分かりやすくお伝えできるようインフォメーションの工夫をして参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

今回頂きましたお褒めの言葉やご感想を真摯に受け止め、より快適なホテル作りに精進致します。

3月に入り暖かい日が多くなって参りました。昨年と同様に流行中のウイルスにより何かと気がかりなことが多い日々でございます。季節の変わり目に体調を崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。またの機会がございましたら、当ホテルお選びいただけると幸いです。

フロント　枦木

ご投稿者様

この度はＪＲ九州ホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅からの立地の良さは当ホテルの強みの一つでございますので、このようなお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。

次回またご宿泊の際は、サービス面におきましてもご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご多用のところわざわざご投稿くださいましてありがとうございました。

フロント　山野

この度は、ＪＲ九州ホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食でご満足いただけず、大変申し訳ございません。
3種のセットメニューでのご案内が続いており、通常のビュッフェスタイルの再開ができず、お客さまには大変ご不便とご迷惑をおかけしております。1日でも早く再開ができるようこちらでも検討してまいりますので、次回ご利用の際はご満足いただければと存じます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
また、ご多用の中、貴重なご意見をくださりありがとうございました。

フロント　山野

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場に関しましてご投稿者にご不便とご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたように、当ホテルには専用の駐車場が無く、提携先の駐車場でのご案内でございますので、ホテルでの領収書の発行ができない形でございます。
今回いただきましたご意見は検討させていただきますので、恐れ入りますがご理解とご了承の程宜しくお願いいたします。


次回ご宿泊の際にはご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
ご投稿者さまのまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご多用の中、このような貴重なご意見を下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント　山野

ご投稿者様
この度はJR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、バス・トイレに関しましてお褒めの言葉をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはバス・トイレ別、独立した洗い場のある浴室となっております。当ホテルの強みでございまして、多くのお客様より大変好評を頂いております。ご投稿者様にも気に入って頂け、ご自宅のようにごゆっくりとお寛ぎ頂けてましたら幸いでございます。次回も当ホテルを選んでいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。また宮崎へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

フロント　竹田

ご投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や浴室に関しましてお褒めの言葉を下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはご投稿者様の仰る通り、駅に隣接したビルの中にございます。現在は駅周辺の工事により、以前より迂回してお越し頂いており、大変ご迷惑をお掛けしております。そのような中で「便利です」というお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。また、バス・トイレ別、独立した洗い場のある浴室の造りは当ホテルの強みでございます。ご投稿者様にもごゆっくりとお寛ぎいただけてましたら幸いでございます。
朝食に関しましては、よりご満足いただけますよう朝食スタッフとご意見を共有し、改善に努めてまいります。ご意見ありがとうございます。
次回も当ホテルを選んでいただけますよう、今回いただいた言葉に甘んずることなく精進して参りますので引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ご投稿者さま

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルレストランに関しましての貴重なご意見をいただきありがとうございます。
あいにく、当ホテルのレストランの通常営業は朝食とランチ・喫茶でございまして、ディナーは完全予約制のパーティーのみ承っておりますので、ご投稿者さまには大変ご不便おかけし申し訳ございません。
加えて、ホテル周辺ではお店が少なく、心苦しい限りでございます。
繁華街までタクシーで５分程ではございますが、スタッフお勧めのお店や近隣の地図もご用意致しておりますので、どうぞフロントまでお気軽にお問合せ下さいませ。

今回のご要望はレストラン営業の参考にさせていただきます。
次回ご利用いただいた際にはご投稿者さまに満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間を割いて口コミを投稿頂けました事、重ねて御礼申し上げます。

スタッフ　山野

ご投稿者様
この度はJR九州ホテル宮崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルを選んでいただけ、立地に関してお褒めの言葉をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは駅に隣接したビルの中にございます。駅からすぐ近くではございますが、現在駅周辺の工事により迂回をしてお越しいただいており、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。そのような中で、お褒めの言葉を頂けましたこと、大変うれしく思っております。次回宮崎へお越しの際も当ホテルをご利用いただけますよう、安心してご滞在頂けるサービス・客室を目指し、努めてまいります。ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
フロント　竹田

投稿者様

この度はJR九州ホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。投稿者様より「大変良かったです」という嬉しい言葉を頂戴することができ、スタッフ一同心よりうれしく思っております。投稿者様のおっしゃる通り、現在新型ウイルスの影響を受けまして、ビュッフェスタイルから定食のセットへ変更をさせて頂いております。そのような状況の中で、「大変美味しかった」というお褒めをくださりましたこと、御礼申し上げます。しかしながら、サラダのドレッシングに関しましては残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。別皿での提供につきましては、投稿者様から頂いたご意見をレストランスタッフと共有し、検討・改善に努めてまいります。また、携帯の充電器はフロントにて貸し出しを行っております。在庫がある場合は貸し出し可能でございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。次回も当ホテルを選んでいただけますよう日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
フロント　竹田